Abaixo Assinado por melhores condições da linha 5506 Caragua - Ubatuba
Para: Excelentíssimo Governado do Estado de São Paulo
Cópia da carta enviada ao Governador do Estado de São Paulo, sobre o caso dos onibus.
Vossa Excelência Geraldo Alckmin Governador do Estado de São Paulo, estamos aqui para denunciar e pedir sua ajuda para um problema grave e descaso, com o cidadão Ubatubense que vem ocorrendo quem se utiliza da linha metropolitana 5506 Ubatuba – Caraguatatuba. A Empresa de Ônibus Litorânea não respeita seus passageiros com horários, super lotação, com veículos em péssimas condições e além de colocar em perigo a todos com sobre carga de atribuições aos seus motoristas que tem dupla função de cobrador também.
As viagens entre as duas cidades eram de 1:20 hs (uma hora e vinte minutos) e hoje com essas atribuições aos motoristas que tem que ser cobrador com um sistema complicado de duas catracas passaram a tem mais de 2:00 hs (duas horas), isso quando o ônibus não está lotado ao máximo. Isso se deve ao fato de alem de cobrar também tem duas catracas complicas para muitas pessoas e além de sempre dar problemas. Chegando mais de uma vez a ficar parado mais de 10 (dez) minutos parado para os passageiros descerem.
Essa linha, principalmente nos horários da manhã sentido Caraguatatuba e a tarde sentido Ubatuba, utilizados por muitos trabalhadores, pessoas doentes e idosas que vão a procura do AME ou serviços de saúde de Caraguatatuba que não encontram em Ubatuba, por estudantes do ensino fundamental e médio dos bairros do Rio Escuro até a Tabatinga (divisa entre as duas cidades) que se dirigem até as escolas do bairro da Massaguaçu (bairro de Caraguatatuba) e além de passageiros eventuais para outros propósitos. Ficam super lotados os veículos que mais de uma vez passageiros foram deixados para trás nos pontos de ônibus. Já se chegou ao absurdo de se deixar um menino especial e cadeirante para trás por não ter espaço e o mesmo estava se dirigindo junto com sua mãe para uma consulta médica e com certeza perderam o horário da mesma. Esta semana um ônibus chegou a ter mais 100 passageiros em um horário em que a temperatura passava dos 30ºC, com muitos passando mal por causa do calor.
Também sofremos com a falta de respeito aos horários, que não começou com a alta temporada e sim um problema diário. Muitos trabalhadores, pacientes e estudantes perdem os horários de seu compromissos. Sendo que com os trabalhadores o problema se agrava com os mesmos sendo descontados em seus salários os atrasos ao serviço, não sendo compreendido pelos seus patrões o motivo. Já se chegou ao absurdo de se esperar por um ônibus por mais de uma hora e já passando no inicio do itinerário lotado e muitos idosos em pé, não que esteja sendo ocupados os bancos indevidamente, sendo ocupados por outros idosos. Já presencie um senhor com braço quebrado, cedendo lugar para uma senhora com criança no colo.
O que mais irrita e incomoda os usuários da linha, além de todos os problemas já relatados, é o sistema de duas catracas utilizados nessa linha e também na 5505 Caraguatatuba – São Sebastião. Primeiramente pagamos ao motorista que nos fornece um cartão e a passagem na primeira catraca. Quando o passageiro chega no seu ponto, tem que inserir o cartão na segunda catraca, que não é um sistema tão fácil e complicando e irritando vários passageiros que se atrapalham muito. São auxiliados por passageiros que se utilizam diariamente e tem mais prática com as mesmas. Quando o próprio motoristas tem que sair do seu posto e fazer a segunda catraca funcionar novamente, por ser um problema mais grave. Como já mencionei anteriormente, já se chegou ao absurdo de ficar mais de 10 (dez) minutos parado no ponto para se conseguir descer os passageiros.
Excelentíssimo Governador, como se já não bastasse todos esses problemas já relatados e outros de menores gravidades a passagem que já era cara R$ 6,20 (seis reais e vinte centavos) passou para R$ 7,25 (sete reais e vinte e cinco centavos) um aumento de mais de 15%. Um aumento bem acima da inflação oficial para um serviço que piora a cada e mais ganhos para uma empresa que não se preocupa com o bem estar dos seus usuários.
Já procuramos outros meios de ajuda e não obtendo a devida atenção. Muitos reclamam que foram na própria empresa e sendo ameaçados com o ônibus de pior qualidade no seu horário se continuassem a reclamar dos mesmos. Por acreditando no Senhor, como acreditei nas eleições, tenho a certeza que nos socorrera contra esse descaso.
