Ricardo eletro- enganou, me mostrou uma cama e me vendeu a que eles queriam o que fazer

No dia 29 de janeiro 2015, ao passasr pela Ricardo eletro Av Nilo Peçanha 23- Centro de Caxias- RJ, Fiquei interessada por uma cama da Ortobom que se encontrava na promoçao R$ 299,00 essa cama estava logo na entrada da loja calçadao, tive que entrar loja para ver com vendedor de moveis como que poderia parcelar cartao...., entao como ele estava no 2 andar da loja desceu comigo me apresentou a cama que estava(CAMA ORTOBOM) me vendendo e essa que a sra quer... ai voltamos ao segundo andar para iniciarmos o processo de venda e me interessei pelo guarda roupa que tambem estava na promoçao TAMBEM.
Acontece que eu estava com meu filho pequeno que estava a fazer bagunça de forma que eu nao esta va com atençao sem 100% para o que me estava vendido, o vendedor mne mostrou uma CAMA Da UMA MARCA ORTOBOM, E ME VENDEU OUTRA, agora basta esperar pela entrega do GUARDA ROUPA , que nao cumpriu a mesma data de entrega da cama que seria dia 13/02/15 e tambem nem sei se vao entregar o guarda roupa que comprei.
o VENDEDOR AGIU DE MA-FE tambem ao embutir no meu parcelamento - GARANTIA ESTENDIDA E UM SEGURO QUE EU NAO SEI PARA O QUE ME SERVE. Eu fui informada apenas que pagaria frete e a montagem (que eu fui informada).
Ao saber que apenas havia recebido a cama apos esperar do dia 29/01 ate 13/ 02, passei na loja para reclamar apenas porque nao tinha chego o guarda roupa, quando chego em casa e vejo aquela cama branca com preto disse logo minha mae que nao havia comprado pela marca e cor da cama corri para ver a Nota e esta la a marca que chegou e a que o vendedor me vendeu, nao a que ele me mostrou na entrada da loja.
Preciso de ajuda o que fazer resolver isso

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