Ausência Sinal de Telefonia Móvel e Fixa em Jaguaruna-SC

Prezadas:

Operadoras de telefonia fixa e móvel em especial CLARO, TIM, OI, VIVO

Viemos por meio desta, demonstrar a nossa insatisfação com a precariedade ou ausência de sinal de telefonia em nosso município de JAGUARUNA-SC, no que diz respeito ao território: MORRO GRANDE, CAMPO BOM, NAVIO GRAVATAÍ, COPA 70, ESPLANADA, e demais localidades próximas.

Estes locais estão totalmente desprovidos de sinal móvel, e com isso os mais prejudicados sãos os cidadãos destas localidades, até para contatar serviços de emergência há dificuldades.

Quero deixar bem claro que na tentativa de conseguir sinal, alguns moradores instalam pequenas antenas conectadas ao aparelho móvel ou precisam se deslocar próximo a antena para conseguir sinal. As dificuldades não param por ai, em muitos casos a população tem que se sujeitar a resolver pessoalmente situações que poderiam ser solucionadas via telefone.

A indignação da população também se dá pelo descaso do conserto de cabos da telefonia fixa que estão, há mais de um mês, caídos perto do asfalto acesso MORRO GRANDE x CAMPO BOM.

Ressalta-se ainda que a concessão de uso do sistema de telefonia deve ser prestada com eficiência e continuidade, conforme dispõe a Constituição Federal, o que não está ocorrendo por descaso das operadoras e do setor público, que nada faz para melhorar a situação da população, causando prejuízo e transtorno aos consumidores.

Diante do exposto solicitamos melhoria da prestação do serviço ao público, para que desta forma venha a satisfazer os interesses dos cidadãos que contribui com seus impostos e consomem os serviços destas operadoras mesmo em meio a este caos.

O regulamento do serviço móvel pessoal – SMP
link: http://legislacao.anatel.gov.br/resolucoes/22-2007/9-resolucao-477?numeroPublicacao=287052

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