Abaixo assinado para melhoria do serviço de internet prestado pela Digital Net
Para: Empresa Digital Net
Por meio deste abaixo assinado gostaríamos de solicitar à Empresa de internet banda larga Digital Net (abrangendo todos os municípios aos quais a empresa opera) a melhoria dos seus serviços, já que há MUITO TEMPO a mesma vem apresentando:
a) dificuldades de acesso durante várias horas por dia;
b) lentidão excessiva;
c) velocidade contratada não condiz com a velocidade real;
d) serviços de manutenção precária;
e) desrespeito ao cliente com agendamento de manutenção e não comparecimento à mesma;
f) aumento do número de clientes sem o aumento da capacidade do servidor (gera lentidão);
Todos os problemas listados acima geram transtornos (graves) para os clientes, que dependem da internet para inúmeras atividades no dia a dia. Estamos pagando por um serviço caro e obtendo em troca um serviço de péssima qualidade.
Portanto, pedimos aos representantes legais da empresa que se empenhem para os solucionarem O MAIS RÁPIDO POSSÍVEL, a fim de que os clientes fiquem satisfeitos e sejam respeitados. A empresa não está nos fazendo um favor de fornecer internet, pois é de nossos bolsos que saem seus salários.
