Contra Cobranças Indevidas
Para: Anatel
Será que só Eu sou prejudicado por essa empresa com nome de claro tv temos um pessimo atendimen to telefonico o sinal digital da claro é o pior reduz o volume toda vez que vc coloca nos canais hd vamos fazer algo senhores clientes é a segunda vez que sou prejudicado por essa empresa eles cobraram o que querem e como querem primeiro eu tinha 3 pontos em hd do nada minha fatura aumentou liguei no tel 10699 como sempre somos humilhados por pessoas despreparada para atendimento a clientes isso para mim é mão de obra barata tambem acho que si a pessoa não gosta do que faz vai procurar outra coisa para fazer da vida emfim liguei e a funcionaria me disse que não , que era mentira minha que eu nunca tive um decodificador sem custo mandei reclamação para o site do reclame aqui que nada resolveu radicalizei levei a reclamação até a Anatel fui ignorado que por sinal agora nada que voce reclama para Anatel é resolvido ontem tive mais problemas paguei minha assinatura como faço todo mes mais uma vez a claro simplesmente sumiu com o pagamento que fiz e todo atendente que vc conversa pelo telefone pede para voce mandar comprovantes de pagto , extrato bancario pelo menos 3 ou 4 vezes voce tem que fazer esse processo para pelo menos 3 ou 4 emails diferentes ai voce fica sem sinal sabendo que voce pagou e ninguem resolve nada isso precisa acabar esse abaixo assinado e para a empresa Anatel pode dar uma ATENÇÃO MAIOR AOS CLIENTES DA CLARO TV POIS EXISTEM MUITOS SENDO LESADOS COMO EU , A EMPRESA FICA IMPUNE E NOS SEM DEFESA.
