Irregularidades referentes ao Seletivo 1603 e inércia da CETURB
Para: Ministério Público Estadual e Ouvidoria Geral do Estado do ES
Nós, usuários da Linha 1603 - Seletivo, reivindicamos pela melhoria dos serviço prestado, visando a obediencia aos horários pré-determinados e o fim da superlotação nos carros da linha.
Nos sentimos à mercê da desobediencia ao Contrato Público e da má prestação do serviço de transporte.
Diariamente somos vitimas da supressão de horários e de viagens desconfortáveis em carros super lotados e que apresentam defeitos constantemente.
Procedemos inúmeras reclamações junto à CETURB, mas sem êxito em nosso pleito.
A fiscalizadora do contrato se mantem silente e inerte, prevalecendo assim o interesse do particular (empresario) sobre o coletivo.
Ao empresário tem sido a possibilidade de prestar um péssimo serviço e cobrar um valor altíssimo de seus usuários.
Ao usuário tem restado pagar por um serviço insatisfatório, sem ter suas reivindicações atendidas.
Necessitamos providencias urgentes e deitamos neste orgão a esperança pela solução de nosso pleito.
