Bloqueio Temporário do Site Extra.com.br até resolução de todos os problemas com seus Clientes
Para: Todas as pessoas com problemas não resolvidos no site Extra.com.br
Ação foi aberta no Ministério Público Federal, precisamos de assinaturas para ganharmos força.
Descrição:
Devido ao alto índice de reclamações via redes sociais (site ReclameAqui e página do Facebook da empresa) ficou evidenciado que a, até então, conceituada empresa Extra.com.br está por diversas formas indo contra ao Código de Defesa do Consumidor.
São inúmeras reclamações, e em análise está evidenciado uma média diária de 166 reclamações contra a empresa apenas no site ReclameAqui. São diversos os relatos de que a empresa está em poder de dinheiro do consumidor por meses.
Em uma rápida análise no site ReclameAqui, temos como as principais reclamações "Produtos não entregue e dinheiro não devolvido" seguido por diversas reclamações para informar que não conseguem contato efetivo da empresa.
A intenção desta Manifestação de cunho Popular é criar um método mais agressivo de resgatarmos nossos direitos contra a Empresa Extra.com.br
No meu caso específico, tenho um produto adquirido no começo de Maio/2016 e até a presente data não foi entregue. Até o momento foram diversas as tentativas de contato com a empresa (através de telefone, chat disponibilizado pela empresa e site ReclameAqui) e em todas as ocasiões me pedem para esperar 5 dias úteis para me darem um retorno. Após o prazo, entro em contato e sempre alegam que não existe reclamação no sistema.
Saliento que se meu caso fosse único e isolado, iria atrás dos meus direitos via Procon, mas é evidente a insatisfação e o descumprimento da empresa Extra.com.br com muitos outros clientes.
Solicitação:
Para uma ação rápida e efetiva, solicito através desta petição, o bloqueio temporário de todas as vendas do site extra.com.br até solucionar todos os problemas em aberto com seus clientes e aplicação de multa em caso de descumprimento. Desta forma a empresa estaria impedida de realizar novas vendas até finalizarem todas as pendencias. Caso isto não ocorra, a bola de neve ficará cada vez maior, pois a cada dia teremos novas vendas, seguidas de novas reclamações.
