Melhoria de Serviços da Operadora Claro em CARUTAPERA - MA
Para: ANATEL, PROCON-MA, MINISTÉRIO PÚBLICO-MA E CLARO/SA
Todos que moram ou tem parentes ou amigos em Carutapera - MA já sabem desse problema. O sinal de telefonia móvel da única operadora que presta serviços para a cidade, a Claro, funciona em péssima qualidade.
Os principais problemas enfrentados pelos usuários atualmente são:
* Falta de sinal e/ou sinal de baixo nível para telefone e internet em grande parte da cidade e arredores;
* Sinal de má qualidade;
* Dificuldade em completar chamadas;
* Mensagens de texto entregues horas ou dias depois de enviadas;
* Falta total de sinal quando chega o período chuvoso.
Talvez por falta de concorrência não seja de interesse da operadora melhorar seu serviço na cidade. Mas toda a população usa o serviço e isso acaba prejudicando a todos. Isso também acontece com a operadora Oi, única com serviço de telefone fixo e internet na cidade e que também tem falhas no serviço.
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