Abaixo-assinado KM de Vantagens, queremos nossos ingressos ainda este mês!
Para: KM DE VANTAGENS
Esse abaixo assinado é contra o serviço KM de Vantagens oferecido pela rede de postos Ipiranga, que tem como objetivo a possibilidade de trocas de pontos obtidos pelo serviço por produtos oferecidos pela empresa. Em Maio deste ano a em presa Ipiranga junto ao seus organizadores disponibilizarão ingressos para todos os seus clientes cadastrados no seu programa de recompensas para o evento Rock in Rio que acontecerá entre os meses de setembro e outubro deste ano. A promoção era, 100 pontos no programa de fidelidade da Km de Vantagens mais R$175,00 por um ingresso do dia do evento, sendo que o mesmo seria brevemente informado no mesmo mês de maio para a troca pelos ingressos ou o resgate em pontos de troca autorizado. Infelizmente isso não foi cumprido pela empresa que cuja a mesma disponibilizou essas informações em um documento onde constaria toda a regulamentação necessária para que seus clientes ficassem cientes da compra. Recentemente a empresa se pronunciou depois de dois meses que havia dito que seria realizada uma troca de cupons liberados para impressão no site da empresa pelos ingressos oferecidos, a empresa simplesmente divulga que agora os tais ingressos serão enviados a cada um dos clientes em um prazo máximo de até 09/09/2011. Isto é um absurdo, nós clientes pagamos pelos ingressos e temos direitos de recebe-los e não podemos esperar por uma data muita longa pois é uma data próxima ao do evento. Sendo que tudo isso gera uma certa organização por parte dos clientes e pedimos a empresa responsável por isso que regularizem essa situação o mais rápido possível.
