Abaixo-assinado Petição contra a ZON TV CABO
Para: ZON TV CABO
Venho desta forma efectuar uma petição online contra a ZON TV CABO, pois quando nós os clientes vimos na Tv aqueles publicitários sobre a Zon dizendo que os famosos não conseguem viver sem ZON TV CABO
Nós sentimos a maior revolta pois na verdade a ZON apenas existe para prejudicar nossas vidas,
vejam bem o meu caso, eu sou cliente Zon Tv cabo há 10 anos e há uns meses atrás o meu telefone da PT não parava de tocar e
era tudo chamadas da ZON, recebi centenas, todos os jovens do departamento de marketing queriam-me tirar á força da PT e da clix para migrar para a Tv cabo
Eles utilizavam toda espécie de argumentação possivel: A senhora fica com chamadas grátis entre redes fixas e internet que nunca cai...
Eu, cansada das conversas que me molestavam durante todo dia lá lhes fiz a vontade e para além de ter Tv Cabo há 10 anos passei a usufruir também de internet e telefone da Tv Cabo, esperei quase 3 meses para fazer a portabilidade
do número da PT para a Tv Cabo, mas finalmente tudo ficou bem, um técnico dirigiu-se a minha casa e instalou o modem internet e o telefone fixo, as coisas foram andando até que chegou o dia da desgraça, nesse dia fiquei sem telefone e net, apenas a Tv funcionava e fiquei assim durante 1 semana...
Ligaram-me dizendo ser uma avaria na zona, eu compreendi e continuei usando os serviços que falhavam a toda hora, era raro o dia que minha internet e tefone não caissem, isso acontecia também com todas as minhas vizinhas do prédio onde habito e dos outros prédios vizinhos, só
num dia corataram-me a internet mais de 100 vezes cansei-me de ligar para a Tv Cabo, gastei fortunas pois o numero 800266466 não funciona a partir de telemóveis
e eu era obrigada a ligar para o numero 707 do meu telemovel pois a Tv Cabo cortava-me o telefone de casa a toda hora... Agora os Senhores perguntam:
Porque razão cortavam? Ela não deveria pagar as contas? Não não, eu pago tudo certinho, pago Sportv, Telecines, canais HD e outros canais pagos...
Inclusive, como defensora dos animais, perguntei para a Tv cabo como fazer para não assistir a canais de pura barbaridade com os animais como são o canal Festa brava(Touradas) e o canal Caça e pesca
Uma senhora Brasileira atendeu-me e disse-me, se não está legal com a Tv cabo se mude ora essa, ninguém lhe manda assistir canal de violência contra animais... Nem Portugueses eles têm a atender, isso é que é uma empresa Portuguesa?
Agora vem a parte pior:
Liguei para a Tv Cabo para alterar meu tarifário, pensei que alterando o tarifário pudesse resolver
o meu problema, pois muita gente dizia-me que se aumentasse a velocidade da internet as coisas melhorariam até porque agora a ZON usa fibra e tem net de 1 Giga de velocidade...
Pedi para me alterarem o tarifário e foi-me dito na cara o seguinte: LAMENTAMOS MAS A ZON TV CABO NÃO QUER A SENHORA COMO CLIENTE, PODE SAIR QUANDO QUISER POIS A SENHORA DEVIDO AO FACTO DE NOS LIGAR TANTAS VEZES SE QUEIXANDO DO FACTO DE NÓS LHE CORTARMOS A INTERNET E O TELEFONE FOI COLOCADA NUMA LISTA NEGRA DE CLIENTES, PESSOAS QUE NÃO INTERESSAM A TV CABO!!!
Agora eu pergunto: Que País é este que deixa empresas tratarem os clientes desta forma selvagem?
Depois ficam a apresentar publicitários na tv do fulano tal que diz que conseguiria viver sem a ZON mas que não seria a mesma coisa...
Essa gente da ZON TV CABO merece pagar por tudo que faz com seus clientes, por isso mesmo hoje, eu e minhas amigas decidimos fazer esta petição online, e pretendemos levar esta petição
á assembleia da república pois ninguém pode tratar os clientes desta forma, se os erros sempre foram deles deveriam ser eles a colocarem-se na lista negra e não nós, assinem a petição por favor, grata...
