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A opinião e razões dos signatários do Abaixo-Assinado:
Descaso absurdo com alunos da Faculdade UNISA Universidade Santo Amaro
, para Exmos.(as) Senhores(a) do Ministério da Educação e Procon
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Comentário
CINTIA u.
Um absurdo colei Grau dia 27/08/24 até agora não me deu o certificado de conclusão para eu dar entrada no CREF só a declaração o CREF não aceitou
Edison G.
Minha filha se matriculou para iniciar as aulas no 2º semestre de 2024, e até o momento não tem nada disponível no AVA, nada de professor do curso, coordenador sumiu, dentre outros. Falta de respeito e má prestação de serviço para com os Educandos. Ela solicitou o Cancelamento do curso, tomará que não seja, mais dor de cabeça. Minha filha está triste e decepcionada com a Unisa.
Felipe B.
O descaso deles com o aluno é horripilante. Ja tive diversos problemas por erros deles, inclusive financeiro, e sempre levava ao menos 10 dias pra ter uma resposta pífia e genérica. Fazem questão de não ter um atendimento direto. Pra colar grau então, foi uma das mairoes dores de cabeça da minha vida. Me livrar da UNISA foi um dos maiores pesos ja tirados das minhas costas.
Clelia P.
Não consigo trancar minha matrícula.
Odilene .
Fiz minha inscrição para cursar nutrição e tive tantos problemas que quero desistir. Abri um chamado no fale conosco falaram que iam entrar em contato para saber mais e até o momento nada. E a mensalidade está chegando normal. Quero cancelamento do curso e das cobranças
Patricia C.
funcionário totalmente despreparados que cuida do setor financeiro de medicina, da unidade de Interlagos.
Geovanna .
Sou nova na faculdade e já tenho dificuldade de conversar com a dita. Nenhum canal atende ou responde, estou a dias esperando uma resposta sobre meus dados e nada.
Vanessa B.
descaso total com o Aluno. Eles lavam as maos . Nos temos q ser auto suficiententes. Nao tenho acesso ao portal do aluno ha dias.
Diego .
Não consigo acessar o portal do aluno, mandei requerimentos que não foram respondidos, o fale conosco também não me respondeu até quando tive acesso, pois agora não estou conseguindo. Mandei mensagem pelo WhatsApp e até o momento não recebi respostas. Eles disseram da ultima vez que mandou im email para mim informando sobre a colação de grau, mas revisei todos os emails, spam e não encontrei nenhum email informando que deveria assinar para obter meu certificado de conclusão. Passei por todos os processos, não devo nada, fiz tudo diteitinho, mas meu certificado de conclusão até esse momento não chegou e sem falar de mudanças de polos e o vai e vem para poder resolver isso. Hoje eu moro em outro país e necessito comprovar com certificado ou uma declaração válida que sou formado.
Stephany m.
Estou tendo problemas com o estágio, eles sempre negam e cada vez com uma certa desculpa, isso vai prejudicar a conclusão do curso, o fale conosco está demorando muito para responder, parece que respondem quando querem, descaso total. Já tive problemas com pagamento tbm, foi uma burocracia pra resolver na época.
Eli .
Ultimamente esta instituição, está deixando a desejar em vários critérios. Sem falar em alguns professores que se acha o dono da verdade.
Francisca A.
...
DIEGO O.
Péssimo relacionamento com seus alunos! Pedi transferência para o polo de Caraguatatuba e fui até local fazer as avgs e o local já não tinha vínculos Com a faculdade há mais de 2 anos e mesmo assim o endereço constava no site. Depois de dois bimestres recebendo minhas provas por email a Unisa vem e diz que tenho que ir ao local pra fazer a prova presencialmente. Tive que abrir vários chamados para eles entenderem que o polo já não existia mais. Me passaram um outro endereço na cidade para fazer as provas porém não me deram tempo hábil para me organizar. Me disseram que eu teria que ir ao local em dois dias para fazer as avaliações porém eu trabalho e não posso faltar assim. Só resolvi qnd fiz uma reclamação no reclame aqui e acabaram me mandando as provas por email. Esse bimestre, para minha surpresa, recebi uma mensagem de local de curso de informática dizendo que eu fazia parte do polo de Ubatuba. Ubatuba fica 110 km de distância da minha casa, são 3 horas de viagem. Em nenhum momento a unisa perguntou se o polo de Ubatuba era a melhor opção pra mim. Apenas transferiram. E agora começo o sofrimento novamente para ser atendido no fale conosco. Essa faculdade aí é horrível!
guilherme d.
A Declaração de Conclusão de Curso que é emitida pela UNISA não é aceita pelo CREA!!!!
Nathan .
Concordo plenamente. Sou aluno da Unisa em EAD e preciso fazer uma viagem a uma outra cidade, tentando trancar o curso para tratamento de saúde. O descaso é tão grande que desde 24/12/2022 estou TENTANDO CONTATO (lembrando que hoje é 09/01/2023) e sem sucesso. Irei sim, atrás de todos os direitos até que por fim a UNIsa tenha funcionários competentes em SAC para o auxílio dos alunos.
Clailton .
Está faculdade e o seu fale conosco é horrível solicitei diversas informações na secretaria sobre prazos e dps, total descaso e informações SEMPRE vagas, acho que uma fale conosco em uma secretária e para resolucionar as solicitações dos alunos, para averiguar e passar informações precisas e claras para o aluno, porém na unisa não funciona assim, e uma secretária que não passa as informações que você aluno precisa, mensagens muitos genéricas parece até um robô respondendo os protocolos, pior atendimento, não possue e-mail, ouvidoria nem telefone para reclamação ou informações mais claras que não venha do fale conosco que não atende a real solicitação! Faculdade podre??
Nathalia .
A UNISA não assina documentação de estágio. Demora imensa para responder, não possui telefone ou e-mail. É o segundo estágio que vou perder devido a falta de prestação de serviços. Começo a pensar que é proposital pois vejo a mesma reclamação em vários lugares, inclusive estou tomando providências jurídicas.
LUCIANE K.
Ocorreu comigo o mesmo relatado na Petição
Samantha .
A unisa perdeu meu documento de estágio original, a recepcionista responsável pelo polo me auxilio de forma errada, e TD fica por isso mesmo!!! Não tem meios de comunicação e parace que não ninguém responsável.
Edno c.
Estou tendo problemas com esta faculdade desde o início do meu curso, começando pelas mensalidade que me informaram que eu pagaria 159,00 por mês porém, cada semestre eles alimentam o valor, por duas vezes eles lançaram dois boletos para pagamento do mesmo mês, eu pago com e antecedência um deles,aí perco o acesso as disciplinas porque não consta o pagamento do boleto q foi duplicado, whatsapp só atende quem vai ingressar nós cursos,os alunos não tem atendente, TD tem que ser resolvido pelo portal do aluno que é um lixo, lentidão nas respostas, quando é resolvido sempre o aluno acaba no prejuízo.
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