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Vício oculto TV SAMSUNG NU7100
, para Samsung Eletrônica da Amazônia Ltda
Nome
Comentário
MANOEL N.
Em menos de três anos a Tv Samsung 55' que eu comprei escureceu o lado esquerdo.
Rafael .
Comprei 2 tvs e as duas com o mesmo problema depois de pouco menos de 3 anos
Raul A.
Compramos 2 TVs NU7100, hoje estão com 3 anos de uso e as duas apresentaram o mesmo problema, praticamente ao mesmo tempo, uma mancha vertical preta.
Jessica R.
Tv samsung NU7100, 2 anos de uso, nao sai imagem apenas som ,nas assistências os técnicos dizem que essas tvs sempre dão mesmo problemas começa com a tela escurecendo até sumir, péssimo produto,samsung deveria fazer recal de todo esse lote.
Inácio J.
Tive o mesmo problema, com 3 anos de uso, a Tv de mesmo modelo como a escurecer a tela, entrei em contato com Samsung e recebendo por diversas vezes a mesma resposta "automática" mesmo se tratando de um vício oculto e amparado pelo CDC, Eu irei buscar meus direitos.
Deani B.
Adquiri uma TV Samsung 50", Modelo NU7100 em 07/06/2019 e hoje 24/11/2022 apareceu uma faixa/mancha escura na tela. Inadmissível um aparelho novo apresentar tal defeito.
Alexsandro S.
No domingo 27/11/22 estava vendo o jogo e com uns 20 minutos assistindo a tela escureceu do lado esquerdo e tbm alguns pontos no centro da tela Procurando assistência técnica para o concerto notei que todos falavam a mesma coisa quando eu falava o modelo da tv un50 7100 fiquei muito intrigado e comecei a pesquisar e notei que e um defeito recorrente nessas televisão ou seja defeito de fabricação.
VIVIANY R.
A TV parou de funcionar a imagem. Só tem audio conforme vários relatos da mesma TV. Não consigo falar na sansung.
MARCILIO B.
Imagem tremula, esta aqui em casa encostada, sacanagem desses coreanos safados.
Jonas G.
A partir da 18/11/2022 o produto começou a apresentar o seguinte problema de funcionamento loop infinito
Thiago I.
Absurdo um equipamento caro e com problema de vício oculto.
Marco .
Tv Samsung com o mesmo problema na tela de muitos outros consumidores, ou seja, tela escura começando pelo lado direito até o meio da tela, após muita pesquisa, técnicos identificaram que a barra de led nesse modelo NU7100 é recorrente pois essa barra queima por excesso de voltagem vinda de capacitor com voltagem excessiva o que faz queimar os leds, que por sua vez estão demasiadamente próximos a tela de acrílico que NÃO suporta a alta temperatura e também se danifica causando um prejuízo ainda maio, alguns chegam a dizer que há risco de incêndio e orientam parar de usar a tv imediatamente Procurei a Samsung que ignorou meu relato e ainda me cobraram 850,00 pelo reparo do vício oculto óbvio nesse modelo
Luciana M.
Televisão Samsung NU7100 apresentando manchas na tela com pouco tempo de uso. Manchas aumentando até que fosse impossível assistir. Assistência da Samsung chamada. Técnico não tocou na TV, disse que problema era comum e enviaram orçamento de conserto no valor de quase 3x o valor da TV pago.
Fernando .
Sou técnico, essa tv tem erro de projeto, por isso tantas reclamações
LEANDRO A.
Comprei a minha TV no final de 2018 e tive o mesmo problema, ela está com metade da tela preta.
Claudia G.
Minha TV Samsung apresenta o mesmo defeito. Enviei e-mail à Samsung pelo site e sequer me responderam. Agendei Assistência técnica remota, pelo controle da TV, e nunca tive retorno. É um absurdo a falta de comprometimento da Samsung com o consumidor, principalmente em se tratando de um aparelho caro. Nota ZERO para o pós venda da Samsung.
Marlon M.
Com menos de 3 anos de uso, o problema de sombreamento na tela apareceu também em minha TV Samsung, modelo UN50NU7100G. Solicito providências do fabricante em forma de conserto ou ressarcimento.
Renata S.
Depois de 3 anos de uso minha tv começou a ficar com a imagem tremendo e a Samsung se nega em resolver
Roberta D.
Modelo NU7100 - tela ficou com faixas escuras dentro do período de vida útil. Trata-se de vício oculto. Obsolescência programada?
Igor M.
A minha TV Samsung NU7100 apresentou o mesmo defeito relatado em vários casos nas redes sociais e também identificado pelo IDEC. Busquei a empresa via site consumidor.org, mas fui orientado a pagar para fazer o orçamento de conserto, sendo que tudo sairia do bolso. Vamos nos ver na justiça, Samsung.
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