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Lojas Online: RETIRAR A TOTAL EXPRESS DA LISTA DE SERVIÇOS DE ENTREGA!
, para Amazon, Americanas, Saraiva, e todas as outras.
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NILDO C.
é o famoso ''o barato sai caro''. Da próxima vez que eu puder escolher uma empresa para fazer a entrega, escolherei qualquer outra, ainda que tenha que pagar 2, 3 ou 4 vezes mais por isso. O produto ''saiu para a entrega'' há mais de 24 horas e não foi entregue até o momento. Em qualquer transportadora, quando o produto sai para a entrega, significa que a pessoa responsável por dar o destino final do produto ao cliente, já está se deslocando em direção ao endereço. Isso não ocorre com a total express, a expressão ''saiu para a entrega'' é só uma maneira genérica deles de atualizar a situação de que o produto já alcançou o último setor responsável pela entrega, mas não que esse setor de fato agiu ou está agindo para realizá-la.
Lucas B.
Empresa golpista, deveria ser banida do mercado
Wemerson .
A Total express não tem compromisso nenhum com os clientes, muito ruim.
Bianca .
É a terceira vez que os produtos da Amazon chega nessa transportadora e dizem que o produto foi extraviado, que houve tentativa, que o Enrique ta errado ou incompleto, quando na verdade não realizam a entrega e muito menos fazem tentativas. Zero compromisso com o consumidor, zero responsabilidade. O número do cliente está visível, mas ligam. Empresa de baixa responsabilidade e compromisso
Alice S.
Não entregam o produto, dizem que estão com problemas de localizar o endereço, moro no interior, mas nem ao menos mandam uma mensagem para que eu possa passar outro endereço na cidade, como as outras transportadoras fazem, é um absurdo que empresas grandes como a Amazon tenham parceria com uma transportadora dessas, não vou mais comprar pela Amazon, uma pena, pois o site tem preços e produtos muito bons, mas assim não dá, vou ter que pedir o reembolso, mas eu queria mesmo era o meu produto né!! Todo mundo sai no prejuízo desse jeito, pois os produtos voltam, se é mesmo que voltam pra loja né, e a gente tem que ficar nesse rolo, um saco, se soubesse nem tinha feito a compra, deviam mostrar antes da gente comprar qual vai ser a transportadora responsável. DELETEM A TOTAL EXPRESS!!!
GEOVAN L.
Empresa ruim
Vitória F.
Já atrasaram a entrega, já colocaram o status como entregue e foram entregar depois de 3 dias úteis, o motorista sai para a entrega e te entrega 3 dias úteis depois. Diria que é um desserviço para quem compra. Nenhuma experiência boa com essa empresa.
SERGIA S.
Uma grande falta de profissionalismo essa empresa. Pedidos atrasados, não entregues ! Um total descaso com o consumidor!
Maisa .
Péssimos em trabalho , pena que a Samsung utiliza dessa bosta
William S.
Meu Deus, não sabia que tantas pessoas eram lesadas por essa empresa ao ponto de haver uma petição na internet para que as lojas parem de enviar as encomendas pela total express. Eu super apoio essa iniciativa.
Maysa b.
Acho incrível como ainda existe essa empresa depois de tantas reclamações, cade o ministério publico, cade a policia civil! Se fosse um pobre ja estaria preso
Farley.R
Já aconteceu 3 vezes de não entregaram minha encomenda, pior transportadora que existe no Brasil.
Laila .
Empresa horrível, o site de rastreio não fala onde está a minha encomenda, não tem canal de suporte. Tive que falar com a empresa onde comprei o produto e me disseram que já está na minha cidade tem 3 dias e nada de entregarem, não consigo falar com o entregador e não tem como eu buscar, é esperar a boa vontade do entregador!!!
WESLEY P.
faz 2 dias que diz que meu produto saiu para entrega e ate agora nada , empresa muito enrolada
Caroline F.
Não entregam seu pedido, falsificam assinatura e colocam o status de entrega como realizado.
Juliana r.
Uma - essa empresa, isso nem pode ser chamada de empresa, um desacaso com os clientes, LOCALIDADE FORA DO PERÍMETRO eu moro no centro, e outra nem tem entregador q faz entrega dessa transportadora, como que se responsabilizam de trazer minha encomenda? Pq não resdepacharam para o correio
Isabelle c.
Após um mês sem atualização no rastreio hoje foi atualizado como extravio. Absurdo total o que fazem, sendo que pagamos pela entrega.
Benedito B.
Não consigo cancelar a encomenda!!!
Leonidas F.
Esta empresa é um desserviço para a sociedade. Tratam o cliente final como se não dependessem dele pra nada. Só o fato de não terem um canal de atendimento ao destinatário final, já demonstra a total falta de respeito. Sem contar os inúmeros infortúnios deixando o cliente final esperando por uma encomenda que já consta como ENTREGUE sendo que não foi entregue. A forma de atuação desta transportadora é uma vergonha. Não sei como podem conseguir tantos contratos B2B com a enxurrada de reclamações no site do Reclame Aqui. Os marketplaces (Amazon, Shoppe e etc) deveriam repensar seriamente a parceria com esta transportadora problemática, que por anos vem atuando de forma inconsistente, causando problemas para os consumidores e nada é feito a respeito.
Gabriel C.
O rastreamento da total express é literalmente o pior que eu já vi na minha vida. Não consta nenhuma informação relevante no site de rastreio, e quando aparece algum mensagem de status, está sempre incomplete ex: "Recebido cd de:". O que significa isso? Como eu devo adivinha o que deveria ser essa mensagem? Isso é um completo lixo
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