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Abaixo-assinado NEW FIESTA 2014 - Carro com Problemas
, para FORD; PROCON
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Carlos C.
5000 KM de uso, seis meses de compra 3 embreagens, duas caixas de direção, e solda quebrada. Precisamos de solução a curto prazo.
Freddy .
Comprei ford Focus titanium plus 2016 dezembro /15 3 mes uso começo as dores d cabeça trepidações em baixa rotações depois de vários dias na concessionário foi trocado a embreagem e atualização no câmbio iainda apresenta os mesmos problemas na embreagem powershif precisamos soluçao ......
Aparecida .
Estou passando por problemas com meu carro desde abril de 2015. O carro começou a trepidar excessivamente quando estava dirigindo em baixa rotação. Fizeram três procedimentos de atualização de câmbio até que me encaminharam para outro distribuidor da Ford para análise do problema. Tive dificuldade para agendar, passei por muito aborrecimento até que o problema fosse realmente constatado por eles, isso aconteceu em agosto e indicaram a substituição do câmbio. Até dezembro eu passei por muito desgaste com o distribuidor e a própria fábrica pois ligava constantemente. Somente em março deste ano que finalmente o câmbio foi trocado. Porém a saga continua, recentemente tem apresentado falha no engate de marchas, por duas vezes fiquei com o carro atravessado na rua após dar marcha ré para sair de garagem e o carro não engatava nenhuma outra marcha, simplesmente não anda nem para frente nem para trás, é necessário ligar e desligar o carro várias vezes até que ele volte a aceitar marcha. Estou muito decepcionada, liguei para a fábrica eles fingem preocupação, me deram um protocolo para quando eu deixasse o carro no distribuidor acionar o setor de qualidade, mas isso não funcionou.
Adilson M.
Meu carro é de 19/11/14. Está com problemas desde outubro de 2015. Reclamei na Ford e ficaram de resolver na revisão agendada para janeiro de 2016. Confirmaram o problema e ficaram de me chamar em 15 dias. Estamos em fins de junho e nunca fui chamado. Nas vezes em procurei a Ford, fui mal atendido e com promessas mentirosas. Liguei para o 0800, encaminharam minha reclamação para a loja, mas esta nunca me procurou. Também não responderam a minha mensagem eletrônica. Sou de Campinas e faço tratamento oncológico em São Paulo, com várias viagens mensais. Preciso de um carro confiável!
Luis J.
Mau Funcionamento do Motor . Mensagem não sai e concessionaria não resolve. Cambio com defeito . Fiesta 2014/2015
Alberto R.
Focus 2.0 SE plus 2016 com problemas no câmbio power shift.
Murilo R.
Tenho um New Fiesta Hatch Titanium Power Shift. Ele esta tendo problemas de trepidação em baixas velocidades. Já foi trocado todo o cambio e 4 meses depois voltou a apresentar problemas.
Gonçalo J.
Tenho um Ecosport Titanium 2013/2014 cujos problemas no câmbio foram omitidos pela Ford e a Mercantil do Alphaville desde a aquisição. Neste período, o veículo apresentou diversos problemas como a aceleração involuntária, superaquecimento da embreagem e, principalmente, a trepidação... As empresas ao invés de resolverem o problema alegavam que eram problemas elétricos e não resolviam o problema em definitivo. Quando ficou impossível negar o defeito no sistema Power Shift passaram a prometer a peça e depois alegavam a falta da peça e até que a Ford CANCELOU o envio da peça. Em agosto do ano passado o veículo "travou" durante a condução e acendeu uma luz amarela no painel com um motorzinho. O guincho veio, a oficina da FORD informou que o problema era no câmbio e advinhem??? A peça NÃO foi trocada e me prometeram novamente o reparo, após receber o veículo na revisão seguinte sem o reparo entrei com a ação em menos de três meses depois desse acidente e advinhem ?? Quando informei a FORD que iniciei a ação me chamaram para fazer um acordo e ao que parece trocaram a peça (alegando na defesa da ação que o problema não existia). Essa é a FORD, não deixem de reclamar...
Barbara .
Meu carro apresenta barulho na direção. À concessionária Indiana informou que este defeito vem de fábrica e que a montadora Ford autoriza um aperto na direção. Mesmo o veículo estando na garantia a peça não foi trocada e o defeito continua. Um desrespeito ao cliente.
ELAINE B.
O meu carro está apresentando barulho no painel de controle, um barulho que escuto quando estou andando em velocidade reduzida , tripidação, perda de velocidade, eu acelero e parece q o mesmo nao anda como deveria andar, direçao as vezes endurece, só fiquei sabendo deste abaixo assinado pois o carro acendeu a luz de advertencia da revisao programada junto com a luz do motor aparecendo no painel a mensagem defeito no imobilizador, passando a não andar mais de 5km/h. Achei tambem que o carro tem que fazer o Recall das portas, e apresenta problemas no cambio power shift, no Airbag, caixa de direção.
Fabiano S.
Tenho um New Fiesta 2014 Titanium com 29mil km. Está apresentando Vários problemas; Trepidação no Cambio, patinando, luz do Air Bag só fica acesa, Mensagem de mau funcionamento no motor, barulho no ar-condicionado, chiro de queimado no Cambio. Estou muito insatisfeito com o cerro e sem saber o que fazer. A tabela Fipe está cada vez mais baixa por causa dos problemas. E agora! O que fazer? Continuar com essa bomba ou vender e perder muito na revenda. Essa é para vc que está pensando em comprar seu New Fiesta de bosta. Vou procurar meus direitos na justiça! Só dor de cabeça para um carro de menos de 2 anos de uso. Um abraço pessoal.
Apoiador O.
Não possuo o carro, mas quase comprei um ... é preciso haver seriedade e compromisso com o consumidor, vidas estão em risco e eles avaliam se vale mais pagar as indenizações mixas que a Justiça Brasileira concede ou gastar com o recall e imagem do produto ... absurdo.
Helio S.
FORD UM LIXO
Priscila .
Tenho um new fiesta 2014 que já deu problema na bomba de gasolina, foi trocada pela a Ford e agora o carro não liga dnunca vi um carro novo da tanto problema igual esses carros da Ford. O carro só tem beleza me arrependi. Agora o carro esta na consecionaria e nada deles detectar o problema já são 2 dias e nada. E outra eles não tem respeito nenhum com o cliente.
Lícia M.
Meu pai tem um Newfiesta ano 2015. Comprou zero e pouco tempo depois começou com a tremedeira no acelerador. Ele já levou o carro na Ford e não têm nem previsão de quando irá pra oficina. Disseram que a fila de espera é grande e não têm peça suficiente pra fazer o conserto de todos. Enquanto isso, seguimos gastando mais combustível - porque o consumo do carro aumentou - e desanimados com o serviço prestado pela concessionária. Não compramos carro ZERO pra termos problema, não é!
luiz h.
problemas com embreagem que não conseguen resolver
Réverte T.
Adquiri um New Fiesta Sedan Titanium 2013/2014 zero Km - mexicano , abastecido sempre com gasolina aditivada/premium e raramente apresentou vibrações . Agora com aproximadamente 18000kms sente-se leve vibração raramente e somente em baixas rotações. Rodando-se um pouco acima do giros 1800 para a troca automática de marchas o problema desaparece. Em julho de 2016 irá para a revisão de 2 anos e informarei desta pequena vibração e veremos o que ocorrerá. Fabricante nenhum libera um carro mundial , existente inclusive nos EUA. com problemas cronicos e na maioria das vezes a má qualidade está no pos-vendas.
DANIELLE S.
Comprei um Ford Fiesta em 2014 e já em tempo da segunda revisão o carro começou a apresentar problemas de trepidação do câmbio. Desde então já foi para a concessionária mais de 6 vezes, inclusive de reboque e o problema persiste. Já ajustaram, trocaram embreagem, modulo TDM e inclusive tiveram coragem de dizer que trepidação era por conta de fio terra desligado na caixa de marcha e bateria com defeito...O carro vai e volta e nada de ser consertado. que adianta estender garantia se o carro tem defeito? nem mesmo vender é possível. Ninguém quer comprar um carro que está na mídia como defeituoso. Já saõ quse dois anos com o problema e falam que tem prazo de 30 dias para consertar o veículo...óbvio que não são 30 dias parados na concessionária! se assim o for, de nada vale o CDC. O gasto da Ford no meu veículo já é de mais de R$10.000,00 sem solução. Agora, além da trepidação o carro acelera do nada na troca de marcha 1 para 2 o que implica até em possibilidade de acidente.
Caio K.
New fista 2013/14. Já realizei o procedimento de troca, o problema voltou, está sendo solicitado outra peça a 3 meses e não chegou ainda. O problema levou perda de velocidade em ultrapassagem. Em contato com o SAC da montadora, alegam também que não tenho direito a garantia estendida mesmo o licenciamento dizendo que o ano se enquadra (e os problemas também) para a obtenção do mesmo. Resumindo, não confiem na marca muito menos no carro. Gostaria apenas que a montadora tivesse a dignidade de realizar um recall pois o problema está longe de ser apenas o que ela menciona.
Naiara S.
Tenho um new fiesta 2013/2014 com 15mkm rodados começou a trepidação. Não viajo mais no carro com medo de alguma pane no sistema powershift. e a ford não faz nem recall para resolver o problema.
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