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Abaixo-assinado NEW FIESTA 2014 - Carro com Problemas
, para FORD; PROCON
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William F.
Tenho um new fiesta, power shift 2014/15, apresentou problemas nos 13000 KM, foram feitos todos procedimentos iniciais de reprogramação, porem o problema persiste, estou aguardando a troca do conjunto de embreagem desde de 03/2015, lamentavel a tratativa que dao para o assunto...
Daniel C.
Meu New Fiesta com menos de 14000 Km já foi 03 vezes à concessionária para trata o tal problema de trepidação do Power Shift, a resposta da Ford: Característica do produto, estou muito descontente com tal postura e não volto a comprar carros da Ford nunca mais.
Matheus C.
Veiculo com câmbio trepidando e com barulho infernal nas duas rodas dianteiras. Estou a mais de 1 ano levando o carro na concessionaria e nada se resolve.
Eliaquim N.
Estou passando pelo mesmo problema de muitos aqui. Câmbio trepida em retomadas de aceleração. A autorizada fez um diagnóstico no meu new fiesta 2014 na semana passada e disse que o resultado mostrava que não é necessária a troca do câmbio. Mas o mesmo continua com o problema!
Tata Y.
http://www.reclameaqui.com.br/17689546/grupo-navesa/mentira-nos-servicos-prestados/
TALITA O.
RECLAMEI DO PROBLEMA DA TREPIDAÇÃO DO CAMBIO EM TODAS AS REVISOES E AMBAS AS CONCESSIONÁRIAS INSISTIRAM QUE NÃO HÁ NENHUM PROBLEMA NO CARRO. EXIJO A TROCA O MAIS BREVE POSSÍVEL.
cosmo
trepidação no cambio em 2 e 3 marcha, aguardando uma solução da ford
Paulina B.
O PROBLEMA NO MEU CARRO É NA COLUNA DA DIREÇÃO, QUESTIONEI O MOTIVO DE TAL DEFEITO, NA COLUNA DA DIREÇÃO, POIS SE TRATA DE UMA PEÇA LACRADA, ONDE O MOTORISTA NÃO TEM ACESSO, NÃO REQUER ÓLEO OU COISA ASSIM, COMO PODE ENTÃO TER DADO DEFEITO DA NOITE PARA O DIA UMA PEÇA DESSAS, COM TÃO POUCA KM RODADA. A CONSESSIONÁRIA NÃO SOUBE ME RESPONDER, MANDARAM LIGAR NO FABRICANTE FORD, POIS ELES SÓ CONSEGUEM IDENTIFICAR O PROBLEMA, NÃO O MOTIVO. LIGUEI DIVERSAS VEZES NO ATENDIMENTO 0800, FIZ VÁRIOS PROTOCOLOS, DISSERAM QUE A EQUIPE DE QUALIDADE DA FORD ESTARIA AVERIGUANDO, MAS A ÚNICA RESPOSTA QUE RECEBO SAO NÚMEROS E NÚMEROS DE PROTOCOLOS E QUE ESTÁ EM ANÁLISE MEU CASO. CHEGARAM A ME LIGAR DIZENDO QUE O VEÍCULO NÃO ESTÁ MAIS NA GARANTIA E QUE TAL PEÇA NÃO SERÁ DADA COMO CORTESIA, CORTESIA?? CHEGARAM ATÉ A DIZER QUE MEU CASO ESTAVA CONCLUÍDO, COMO??? SE O CARRO AINDA ESTÁ NA CONSESSIONÁRIA AGUARDANDO UMA POSIÇÃO DO FABRICANTE?? DEIXO AQUI MINHA TOTAL INSATISFAÇÃO COM O QUE ESTÁ ACONTECENDO, POIS ISSO ESTÁ ME PREJUDICANDO E TRAZENDO PREJUÍZOS, ESTOU Á MAIS DE 60 DIAS COM O CARRO AVARIADO E A MAIS DE 20 DIAS SEM UMA POSIÇÃO REFERENTE AO MOTIVO DE TAL AVARIA NA COLUNA DE DIREÇÃO DO MEU CARRO.
Áureo F.
Comprei o New Fiesta 13/14 em dezembro de 2015 numa revenda Ford com 11000 km rodados. Até agora sem nenhuma queixa sobre o câmbio automatizado, mas estou preocupado com a situação do mesmo , visto o número enorme de reclamacoes sobre o mesmo em diversos veículos de comunicação. Minha revisão está marcada para o dia 16 de março, mas desde já manifesto minha indignação pelo descaso da Ford com os demais consumidores.
Cedenir S.
Comprei New Fiesta Sedan 14/ 15 em Fevereiro de 2015, na primeira revisão, com menos de 4.000km na concessionária Ford aqui de Chapecó, reclamei ref. a trepidação do cambio, ao retirar o carro, me informaram que foi atualizado o software. Agora Fiz a segunda revisão, com 1 ano e aos 7.000 km, reclamei novamente, pois havia agravado o problema. Novamente fui informado que foi atualizado o software. continua mesmo jeito. porém começou apresentar um barulho na parte frontal, levei novamente na concessionaria e pasmem, fui informado que é um defeito de série na caixa de direção e que não tem solução, e que se trocar as peças necessárias, irá voltar o defeito. Me liberaram a tranqueira com o mesmo defeitos que entrou na revisão.
JOSÉ E.
Comprei um Fiesta Tittanium 13/14 e com apenas 14000km apresenta trepidação na Caixa.Já subi ladeira bastante congestionada e informações no painel dizem superaquecimento na Caixa. Absurdo. Agendei a Concessionária do Maracanã RJ e verei se vão resolver.
ALISSON B.
Mesmo problema de trepidação no powershift, acorre da 2 e 3 marcha já foi trocada 2 vezes o kit de embreagem e vai ser trocada de novo, excessiva demora para chegar a peça sabendo que se realmente a Ford se importasse com seus clientes no máximo uma semana as peças poderiam ser substitutivas.Barulho no painel e agora começou no para choque dianteira, o carro esta ficando uma carroça é barulho em todo o carro. Eu recebi uma carta, estendendo a garantia para 5 anos somente para embreagem, retentores de eixo de entrada da transmissão e recalibração do software da transmissão. Totalmente indignado com descaso da FORD para seus consumidores!!
Laercio F.
lixo de carro lixo de atendimento lixo de fábrica estou a 01 ano esperando a troca do cambio podre shifit e até agora nada
GERALDO L.
Além da trepidação já citada pela maioria meu carro literalmente travou no meio da rua.Travou tudo,não saia do lugar.Após alguns minutos voltou a funcionar,creio que há também problemas de superaquecimento no sistema embreagem/caixa.
DENIS .
Trepidação em saidas , primeira e segunda marcha , que nunca tem solução, ja fui na concessionaria reclamei , mediram a trepidação , mandaram para fabrica e tudo continua na mesma, descaso total .
Fábio P.
Mais de 90 dias aguardando a troca da peça, Já rodei mais de 10.000 Km com carro trepidando, perdi as contas de quantas vezes liguei para a concessionária e nada.
Renato P.
Meu new fiesta com 7000 km já começou a apresentar trepidação..... A concessionária fez uma atualização eletrônica no câmbio..porém não resolveu...em baixa rotação o carro trepidação muito e perde potência. Hoje o carro esta com 14000/km e só piorou.
Luciana .
Comprei o carro em 2014 (ano 2014/modelo 2015) Cambio powershift: como rodo muito com o carro a trabalho, quando completou 15 mil km apresentou trepidação. Foi realizada troca da embreagem com aprox. 35.000 (meu percurso é de 10mil km a cada 2 meses e meio aproximadamente) após a troca o carro ficou bom, mas bastou andar 10.000 km e problema voltou de forma suave, hoje trepida muito, foi solicitado nova troca, mas ainda não ocorreu. No meu caso, o ar condicionado desliga depois de um tempo funcionando e demora demais para retornar, problema não resolvido. Uma pena, o carro na estrada é seguro, tem muita estabilidade e é muito econômico. Assino, porque enquanto está nos 3 anos de garantia ok..mas e depois? Quantas embreagens serão necessário trocar?
Vitor V.
Câmbio com trepidação e a FORD não quer substituir.
Fernando M.
Aprovada a troca pela Ford há 30 dias. Porém as peças não chegaram e não dão previsão.
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