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Abaixo-assinado NEW FIESTA 2014 - Carro com Problemas
, para FORD; PROCON
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Marcelo L.
A Ford atende muto mal. Enviei pelos correios carta assinada de duvida sobre uso adequado do câmbio powershift, e a Ford nem se dignou a responder. O atendimento do chat eos atendentes de concessionaria são evasivos. O cambio do meu fiesta começou a trepidar tanto que uma vez o carro chegou a MORRER! O carro parecia um liquidificador. Resultado: passei pra frente por um preço bem abaixo da tabela, porque todos os consumidores já estão desconfiados a respeito do cambio powershift. A primeira pergunta que faziam era "tá trepidando o cambio"? E eu com a minha mania de ser sincero dizia que sim, mas que isso é "normal" (usei a mesma ladainha dos atendentes da Ford). Tive um enorme prejuizo com esse carro. Uma coisa digo, foi a última vez que a ford recebeu dinheiro do meu bolso. ADEUS! FORD NUNCA MAIS!
Sueli B.
Comprei um New Fiesta 2014 novo (em Julho 2013) e após alguns meses ele começou a apresentar trepidação no câmbio. Levei à concessionária e fizeram um ajuste orientado pela Ford. Passados uns 3 meses o problema retornou. Levei novamente à concessionária, refizeram o "tal ajuste" e novamente não resolveu. No último reparo (em 2015) trocaram a Kit de Embreagem, achei que iria resolver o problema, porém o carro voltou a trepidar após uns 2 meses da troca. Na última revisão o consultor me disse que não havia mais nada a ser feito, tudo que a Ford orientou foi feito. Agora, quase 3 anos da compra, o carro está com trepidação constante, sendo que em 3 episódios eu estava parada no transito e, quando fui sair, o carro trepidou tanto que morreu. Na Ford fui orientada a solicitar outra troca do Kit de Embreagem, fiz isso, porém já me informaram que isso levará meses, pois a Ford não tem peças disponíveis já que são muitas as solicitações de troca desta peça. Como estamos no Brasil e aqui o consumidor é quem paga o pato, tenho que aguardar com minha "bomba relógio" na mão, que é como vejo o meu carro, pois não me sinto mais segura ao dirigí-lo.
Salomao M.
Comprei um Veiculo New Fiesta Power Shift em 20/12/13, fiz uma viagem para Sao Paulo e Goiania, e na metade do caminho (2300km) percebi uma certa trepidacao no cambio automatico, fiz varias relamacoes nas concessionarias de Araçatuba e Goiania e nada fizeram, e ao chegar em Cuiaba em 15/01/14 levei meu veiculo na concessinaria para resolver o problema, nem deram atencao, entao mudei de concessionaria e consegui trocar a embreagem 2 vezes e apos 2000km volta a trepidar/patinar gradualmente até ficar pior. Depois de muita briga com a concessionaria que nao resolvia nada, resolvi voltar a concessionaria que comprei e requere solucao dos problemas, entao fiz reclamacao na central ford e nada resolve, somos apenas mais um com problema sem solucao, entao resolvi fazer reclamacao na net, agora a Ford esta tentando resolver o problema, disseram que vao trocar a embreagem novamente pela terceira vez. Informo que a Ford tem pessimo atendimento no brasil todo, fiquem tranquilo.
Douglas s.
Também tenho um New Fiesta PowerShift que está com 20.000 km está com problema no Câmbio, Homocinetica e Coxim.
Ricardo S.
Cambio trepidando, já foram feias quatro reprogramações e não resolveu, agora vão trocar a embreagem. Alguém confirma esta infornação: http://carplace.uol.com.br/powershift-ford-fara-reparo-nos-fiesta-ecosport-e-focus-20132014/
PAULO S.
New Fiesta powershift 2013/2014 problema: embreagem trepidando, quatro vezes na oficina: sem solução.
Tamara L.
Problemas no cambio powershift, com trepidações excessiva. CHASSI: 9BFZD55P2EB721193
marcos s.
comprei o carro modelo 13/14 titanium ,com 5 meses apareceu os primeiros problemas,levei à ford e ele só fizeram reprogramação e não serviu de nada ,levei novamente até eles assumirem o problema e efetuaram a troca da embreagem,que levou 6 meses pra ser feita,com quatro meses o problema ocorreu novamente,levei mais uma vez pra ford e falaram pra eu aguardar uma resposta da ford ou seja quando acabar a garantia.sem falar que meu carro já tem 8 dias na ford e ele nem ligam pra dar uma satisfação ,tenho que tá ligando todo o tempo e eles fazem vista grossa.gostaria de saber se alguém no baixo assinado já teve seu problema resolvido ou qual atitude que tomou neste caso? pois não podemos ficar com esse presente de grego!
Antonio N.
Adquirimos o new fiesta sedan 13/14 0km na Slaviero do SIA TRECHO 01 onde se tornou minha segunda casa, O carro tem um problema de cambio já foi feito teste pela FORD já trocaram o modulo de embreagem Mais não resolveu e segundo eles tem que fazer novos teste ou seja a FORD esta esperando acabar a garantia. ‘’Não compre essa BOMBA é só dor de cabeça ’’
Gregory P.
Já mandei para a manutenção 2 vezes ainda dentro da garantia. Agora o problema retornou mais uma vez. Me parece que apenas "minimizam" o problema até vencer a garantia
claudio c.
trepidação excessiva na troca de marchas.
Mônica A.
A trepidação é uma constante do New Fiesta.
roberta r.
Cãmbio powershift dd meu carro NEW FIESTA 2014 é um engodo. Trepidações e aquecimento são frequentes. Após aquecimento, aparece mensagem no painel solicitando parar o carro. É um absurdo
Murilo D.
Meu câmbio trepida, patina e faz barulhos. Tem 15000 quilômetros o carro e eles são totalmente displicentes com o atendimento.
Adriana M.
3 vezes ajustes, aguardando a troca de embreagem desde dezembro, mas a concessionária está sem peças desde agosto
Adalberto r.
Meu veículo já foi três vezes para concessionaria para reparar o problema no cambio e o mesmo apresenta os mesmos defeitos trepidação e barulho nas trocas de marcha.
jairo m.
Desde a ultima revisão ele apresenta trepidações na saída em lenta e em subidas alem de muito barulho de ferro com ferro também trepida e parece dar umas patinadas, na concessionaria falaram que era só reprogramar o cambio, mas nada mudou, sendo que meu carro é 2014 power shift e tem apenas 15000 km...vou agora fazer a 3 revisão e vamos ver o que vao falar desta vez...
Elisabete A.
Problemas com trepidações decorrente da embreagem. Fiz reclamação na concessionária em 2015 e até o momento nenhum retorno e continuo com o problema.
Valéria M.
New fiesta 2014 trepidando e patinando
Antonio F.
Me chamo Antônio Freitas e sou cliente FORD, entrei em contato ontem na assistência da FORD pois meu carro um New Fiesta Titanium ano 13/14, foi arrombado pela porta do motorista e furtado o estepe e o alarme não funcionou pois não disparou, levei o carro na concessionária BHFOR de Belo Horizonte onde foi constatado pelo atendente que o alarme realmente não faz nenhum alerta caso o cilindro da porta seja girado, porém meu manual de instruções diz claramente que caso seja destravado por quaisquer objetos diferentes a uma chave válida o alarme acionaria se: aberta qualquer porta, capô ou porta malas. Registrei o boletim de ocorrência policial pelo ocorrido e conforme solicitado segui a concessionária, o atendente Ford Felipe registrou o protocolo CAF01009456, onde em minha discussão sobre o não funcionamento da peça o mesmo alegou que vivemos em um país violento, que existem diversas formas de arrombamento e que a FORD fabrica os veículos visando nosso conforto e não seria possível criar um carro inviolável, tal comentário muito infeliz e sem nenhum respaldo técnico me deixou totalmente indignado, como a Ford pode orientar seus atendentes a prestar essa informação?
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