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Hurb: desrespeito ao consumidor!
, para Ministério Publico
Nome
Comentário
Dayse S.
também sou vítima.
Nélio S.
Prezados Senhores, Boa tarde! No dia 21/05/2022 fiz uma compra junto a Hurb de 03 (três) pacotes para Eu, minha Esposa e meu filho) com destino a Punta Cana com o número do pedido 9177803 e no dia 31/12/2022, por motivo particular, eu cancelei a viagem junto e preenchi um formulário próprio da empresa para tal finalidade. A compra foi cancelada de imediato e tudo relacionado a compra, pagamento e o cancelamento foi apagado do site como se a compra não existisse e me cobrou 20% de multa sobre o total devidamente pago. O problema é que operadora de viagens me informou que o estorno do valor para crédito seria feito imediatamente e a demora (caso houvesse), seria exclusivamente da operadora do cartão de crédito. Estamos no final de abril e até o momento não obtivemos o referido estorno/crédito. Liguei para a operadora do cartão e após a atendente procurar se havia alguma solicitação de crédito devido ao estorno para o número do cartão fui informado que até aquele momento não havia nenhum crédito. Ou seja, a Hurb mentiu! Das duas uma: Ou a Hurb mentiu e mente com relação a devolução imediata ou não é para confiar mesmo na empresa. Saliento que a credibilidade é de suma import
Vanderlania .
Compramos uma viagem em 2020 e até hoje não cumpriram com o acordo. No início de 2022 começaram a nos forçar a pedir devolução, pois alegaram que não tinha como cumprirem a viagem com o valor pago. Pedimos o estorno e até hoje nunca nos devolveram dinheiro algum. Entramos em contato e simplesmente somem. Sem resposta.
Elaine L.
A HURB é uma empresa sem credibilidade, falta de compromisso com o consumidor. Compramos o pacote e eles sumiram, não respondem mais nada.
WOLNY .
Pacote não atendido
NILO J.
É um Total desrespeito ao Código do Consumidor.
CRISTIANE F.
Gastando dinheiro com agendamento,visto,contratação de hotel para deixar pet,faltando no trabalho para buscar deixar tudo em ordem para viajar e a cada remarcação uma novidade.
CAIO A.
Absurdo!
Carla F.
Um absurdo continuar agindo e ludibriando oitras pessoas.
Graziele s.
Eu estou sendo lesada. Comprei 3 pacotes e nao recebi
Eliza F.
Tenho muito dinheiro em pacotes e não estou recebendo meus vôos
MARTA F.
Autoridades públicas façam as duas obrigações punindo o HURB
Ailton S.
conduta abusiva por parte da hurb
Greice g.
Fui vítima deste golpe tb.
Felipe R.
Hurb vende pacotes e não cumpre ao entregar, fica evidente esquemas de pirâmide, ponzi e Estelionato. Não é possível que tal atitude fique impune, após estragar com planejamentos, férias e sonhos dos seus consumidores que foram ludibriado por essa quadrilha.
Cenira f.
Não cumprem o acordado com o cliente.
Jorge S.
Continua vendendo passagem e não cumprem
Jacqueline a.
Precis de ação imediata contra HURB estelionatarios
LAERCIO J.
uma empresa que promete, não cumpre e se apropria do seu dinheiro na crise!
Andrea .
Já abri diversas reclamações sem sucesso, a hurb desrespeita o art 35 do CDC
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