Razões de quem assinou : PETIÇÃO PARA A CRIAÇÃO DE UM S.A.C (SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR) PELA EMPRESA MERCADO LIVRE/MERCADO PAGO.

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A opinião e razões dos signatários do Abaixo-Assinado: PETIÇÃO PARA A CRIAÇÃO DE UM S.A.C (SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR) PELA EMPRESA MERCADO LIVRE/MERCADO PAGO., para PROCON , GOVERNO FEDERAL, EMPRESA MERCADO LIVRE/MERCADO PAGO

Nome	Comentário
Giovana v.	minha conta foi suspensa sem aviso previo estao me impedindo de realizar ate compras no site. adquiri uma maquina de cartão de creditos q nao posso usar pois minha conta foi suspensa.
iuri s.	assino embaixo
SAMUEL	eja também todas as reclamações não respondidas respondidas finalizadas Não respondida Não respondida Suspendemos sua conta Se você tiver dinheiro em conta, pode transferi-lo para uma conta bancária. Em caso de dúvidas, por favor, fale conosco.
Giovani G.	Banimento da conta sem aviso algum
ADILIO L.	minha conta foi suspensa sem explicaçao alguma
gonçalo j.	minha conta foi suspensa para vender e nao sei o motivo
Thaina A.	Estou tentando resolver o mesmo problema junto a instituição minha família não pode esperar para comer! eu não fiz nada de errado
Ricardo .	Não consigo retirar o dinheiro de minhas vendas feitas no mercado livre, e não consigo contato com eles, já que o Mercado livre não responde os meus contatos
Gustavo M.	É uma vergonha o ML não ter um SAC
Washington M.	Estou com a minha conta suspensa a mais de 1 semana, com a seguinte mensagem: Você está suspenso Foi necessário suspender a sua conta para vender porque identificamos um comportamento irregular nas suas negociações. Isso significa que: Você não poderá fazer novos anúncios. Se você tinha anúncios ativos, eles ficarão suspensos momentaneamente. Para que possamos reativar a sua conta, por favor, contate-nos. Meus anúncios estão todos finalizados e com isso já perdi centenas de vendas!!! Já enviei várias mensagens e nada de liberarem a minha conta. Bloquearam minha conta no dia 30/11/2015 e no mesmo dia enviei uma mensagem pedindo a verificação e reativação da minha conta, eles pediram o prazo de 2 dias para me dar uma resposta e só me responderam via e-mail no dia 04/12, ou seja, 4 dias depois e mesmo assim, com a mensagem: Estamos analisando as informações enviadas e pedimos que espere até 5 dias úteis para essa verificação. COMO ASSIM? VOU TER QUE ESPERAR MAIS 5 DIAS???? Estão de brincadeira, só podem!!! Vou aguardar esta semana e se a minha conta não for liberada para que eu possa retornar ao meu trabalho, farei valer meus direitos é na JUSTIÇA!!!!
Wendel P.	Não podem simplesmente bloquear a conta dos usuarios sem nenhum aviso, retendo dinheiro alheio, falta de caracter tem limite, entrarei com uma ação imediatamente contra o mercado livre
Deivisson F.	Sim , e necessário a criação de um SAC pelo telefone para que a Empresa Mercado Livre possa solucionar todos os problemas durante as compras e vendas no site da própria Empresa.
PAULA .	ESTOU COM MINHA CONTA SUSPENSA E NAO CONSIGO RESOLVER ESSE PROBLEMA.
Guilherme B.	Mercado livre é um descaso total com o consumidor, uma empresa deste porte tem que atender os usuários de forma rápida e concisa, isso é uma falta de respeito! Exigimos esclarecimentos ou será entregue ao judiciário!
Carla R.	Bloquearam minha conta pessoal e a conta de minha empresa por irregularidades no anuncio. Só que não dão chance para que eu possa resolver e também não há nenhum SAC para que possamos falar com alguém.
Fabio R.	Realmente o atendimento do mercadolivre/mercadopago por email é péssimo, sempre mandam alguma resposta sem sentido ou q nao tenha nada a ver com a reclamação feita, acredito q deve ser alguma mecanismo de resposta automatica.....

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