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Vício oculto TVs Samsung
, para Samsung Eletrônica da Amazônia Ltda
Nome
Comentário
Pedro U.
Após a garantia de 1 ano pela fabricante vencer minha TV começou apresentar problema, led queimando, tv liga e desliga sozinha. Não sei a quem recorrer pois não vou arcar com esse problema.
Jhemerson .
Minha tv tbm parou com 1 ano e 2 meses de uso
Kleber S.
Estou enfrentando o mesmo problema. Comprei minha TV Samsung 4k e apresentou defeitos na tela, em loop infinito poucos meses depois de findo o prazo da garantia. Paguei 100 reais aos técnicos da autorizada, que confirmaram se tratar do problema relatado e eles mesmos disseram que tem muitas reclamações do mesmo modelo. O orçamento ficou em 2200 reais. Paguei 2700 na TV. Absurdo.
Alexsandro S.
Passo pelo mesmo problema, entrou em loop infinito e não fica ligada de maneira alguma. Justamente 1 ano e 2 meses apos vencer a garantia.
WILSA L.
Comprei a TV SAMSUNG 50' UN50TU8000 em setembro de 2020 e pouco mais de 1 ano e meio, simplesmente a imagem sumiu. Levei a um autorizada e fui informada que é frequente esse defeito, que há falha de projeção e para trocar a tele o custo é de 3.050,00, mais caro do que uma TV nova. Já venceu a garantia e pelo que li por aqui, a Samsung não efetua a troca da tele sem custos ao consumidor. O problema é ainda mais grave porque continuam vendendo a mesma TV. UMA TOTAL FALTA DE RESPEITO.
Alex L.
Comprei a TV tu8000 pelo Magalu em 8/10/2020 após 1 ano de uso a tv deu problema, liga e desliga sozinha, em loop, tela preta.
Marco W.
Comprei a tv Samsung UN50TU800GXZD em agosto de 2020 e em 05/01/2022 ela apresenta o defeito da tela intermitente com led vermelho aceso e tela azul piscante sem imagem alguma. Como assim? É só acabar a garantia que ela pifa? Sem conserto?
Tatiana C.
Após a garantia de 1 ano pela fabricante vencer minha TV começou apresentar problema, led queimando, tv liga e desliga sozinha. Liguei na assistência para que um técnico venha em casa estão me cobrando o valor de R$150,00 mesmo falando que mais pessoas está passando pelo mesmo defeito de vicio oculto. Não sei a quem recorrer pois não vou arcar com esse problema.
joao n.
Comprei a TV sansung em novembro de 2020 recebi a mesma em 01/dez/2020, na data de hoje apresentou problema, quando ligamos ela aprensenta as imagens normalmente passando uns 5 segundo ela começa a apresentar manchas na tela e reinicia, a mesma desde quando foi comprada fica ligada a um nobreak, para evitar problemas com oscilação de energia, fiz o chamado hoje na sansung porém ao buscar na internet percebi que o problema não está acontecendo somente comigo varias pessoas reclamando desse problema e a história muito parecida com as datas de compras na mesma época... a Sra SANSUNG precisa dar explicações sobre isso!! essas Smarts TVS estão sendo programadas e saindo com data de validade??? SERÁ?? abri o chamado porém faz um mês que esta fora da garantia, e a atendente avisou que o tecnico vai apresentar o orçamento... tenho todas as conversas com a sansung salvas!
Felipe p.
13 meses fica em looping ligando de desligando
Vera N.
Compramos a televisão TU8000 na Black Friday de 2020 e ontem (03/02/22) começou a apresentar os mesmos problemas relatados. Eterno looping do liga/desliga e na parte inferior da tela apareceram várias linhas horizontais.
Carlos S.
Comprei uma UN50TU8000 em 18/08/2020 e agora em Janeiro 2022 ela apresentou o mesmo problema relatado. Ela fica presa em looping e não inicia mais. É vício oculto com certeza. Procurei na Internet e me deparei com milhares de reclamações do mesmo modelo, e com o mesmo defeito. Descaso total da Samsung.
Luiz F.
Quando fui ligar a TV, "do nada" ela fica ligando e desligando.
Loiscelle .
Linhas horizontais na TV
myllena .
Tive o mesmo problema com a televisão 50 polegadas que parou de funcionar após o fim da garantia, com 1 ano de uso.
Matheus G.
Tive o mesmo problema após 1 ano e 1 mes de uso.
Alexandre F.
Comprei uma UN50TU8000GXZD em 15/09/2020 e hoje, 03/02/2022 ela apresentou o mesmo problema relatado. Ela fica presa em looping e não inicia mais. É vício oculto com certeza! A garantia acabou há 5 meses. Pretendo acionar o PROCON.
Ana .
Muito insatisfeita com a TV da Samsung e com o atendimento da mesma
Jorge L.
Tenho uma tv 50" TU8000 com o mesmo problema e acho um absurdo não termos nenhum suporte da marca, que ignora o vicio oculto em milhares de aparelhos.
Jéssica B.
Minha smart tv tu8000 apresentou o mesmo problema relatado.
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