Petição Pública Brasil
Criar Abaixo-assinado
Login ou Registar
procurar
Razões para assinar. O que dizem outros assinantes.
A opinião e razões dos signatários do Abaixo-Assinado:
Vício oculto TVs Samsung
, para Samsung Eletrônica da Amazônia Ltda
Nome
Comentário
Elaine F.
Depois que faz um ano da garantia ocorre o problema com a tv Samsung ela não liga e antes aparecia uma linha preta na horizontal
Edson M.
Prezado(a), comprei essa TV 50 Crystal TU8000 - N SÉRIE: Y4HF em 09/09/2020 no PONTO FRIO, após 12 meses e 3 dias a mesma apresentou desligamento involuntário com led piscando sem parar, na tela agora fica ligando e desligando sem fim e não aparece imagens nenhuma ás vezes o som sem a imagem (esse vício se apresentou no dia 03/12/2021 às 19h quando meu filho e eu fomos assistir televisão e ela do nada apagou e ficou apresentando esse vício explicado). Assim, liguei para assistência da SAMSUMG no dia seguinte (04/12/2021), muito chateado pois a TV tinha acabado de fazer 1 ano. O intuito dessa reclamação é só na questão de formalizar e acompanhar meu problema, além disso, questionar os valores que foram cobrados (visita R$ 100,00 + Orçamento de R$ 2.360,00) na qual o pagamento da visita foi realizado, é um absurdo mesmo ter passado a garantia, pois a TV parou de funcionar do nada, não foi por mau uso, sendo que a TV é nova ainda). Só para vista in loco a assistência técnica cobrará R$ 100,00, fora os valores dos reparos que só saberei com o orçamento emitido posteriormente. Assim, de acordo com o CDC (Código de Defesa do Consumidor), quando o produto não atinge
JOAO B.
Minha TV Samsung 50" Crystal UHD 50TU8000 4K, 1 mês após o término da garantia, apareceram duas listas na parte de baixo da tela, pelo visto é um problema recorrente dessa TV, já vi que vou perder a TV, pelo relato dos valores absurdos que cobram pelo conserto, vou acompanhar por aqui pra ver se conseguimos alguma solução.
GIANCARLO C.
13/01/2022 Houve queda de energia na rua queimando 2 transformadores devido a forte chuva. ao chegar em casa minha tv samsung Q60R 75pol entrou em loop infinito, buscando alguma soluçao para meu problema cheguei a essa pagina de abaixo assinado, espero que sejamos ressarcidos e beneficiados por um recall pois como mencionado nao faz sentido uma tv de R$10.0000 adquirida em 2020 custar 7.000,00 um concerto.
Waguinho O.
Sou mais uma vitima desse vicio oculto, minha Q80R morreu nesse sabado 29/01/2022
Adilton M.
Boa tarde, adquiri uma tv Samsung, Crystal ut8000 de 50 polegadas, em 27/11/2020, no dia 30/11/2021, minha tv apareceu umas listas nas bordas e ficou ligando e desligando constantemente, por causa de três dias, perdi a garantia da tv, de qualquer forma irei levar amanhã dia 01/02/2022 para assistência da Samsung e relatar o problema e aguardar a resposta deles, lembrando que já estive na assistência por duas oportunidades e encontrei fechada, amanhã irei novamente antes deles abrirem. Isto é um absurdo, defeito recorrente e as autoridades do Brasil, não tomam atitude contra essa empresa.
ALEXANDRE L.
A minha Tv Samsung de 50 polegadas SMART CRYSTAL UHD 4K modelo 50TU8000, comprada no dia 18 de julho de 2020, começou a apresentar problemas na tela (listras intermitentes), um mês após o término da garantia. O defeito é no display e é necessária a troca. O orçamento da Assistência Técnica autorizada ficou em R$3.600,00 (três mil e seiscentos reais), que é o valor do display, mais os R$ 200,00 (duzentos reais) da visita e serviço. Total de R$3.800,00, isso mesmo, três mil e oitocentos reais, ou seja, mais caro que uma QLED nova, que é uma TV mais avançada que a TU8000, que foi substituída no mercado pela AU8000. Um acinte.
RONIVALDO S.
A minha TV Samsung TU8000 50 polegadas, com pouco mais de 1 ano e meio de uso apresentou problema e não liga mais, apenas piscando a luz stand-by. Fica em loop eterno, constatei que é um vício oculto desse modelo que é apresentado pouco tempo depois que finaliza a garantia do fabricante. Como se trata de um bem durável, não é razoavel que dure tão pouco tempo.
Rhailson S.
Minha tv TU 8000 está com defeito na tela. Comprei em setembro de 2020. Liguei na Samsung e disseram que só podem mexer até 90 dias, e no caso e uma ajuda não uma solução.
Andrey V.
Minha TV UN50TU8000GXZD depois de exatos 1 ano e 1 mês apresenta o mesmo problema relatado pelos colegas.
Francisco J.
A minha TU8000 deu defeito de listras horizontais com 08 meses de uso e a Samsung só fez a troca após quase 4 meses da R.O aberta e ainda fez a troca por um aparelho inferior ao que comprei. Entrei no PROCON pra ver se consigo resolver esse novo problema, um verdadeiro desrespeito ao consumidor e as leis do Brasil!
Maria .
Minha TU8000 comprada dia 28/11/2020 e dia 17/01/22 começou apresentar o mesmo problema, liga e desliga sem parar. Ligo pra Samsung e eles te deixam quase 1h em espera com uma musiquinha infernal. Falta de respeito com quem paga o salário de seus funcionários e matem a marca (o consumidor)
Camila O.
Comprei uma tv samsung que depois de 1 ano e 3 meses deu vicio oculto e não quiserram arrumar
Márcia D.
Tv Samsumg 8000BTUs, 1 ano e 1 mês de uso, conserto mais caro que a TV!!! Absurdo e recorrente, creio que com tal número de ocorrências nesse modelo, a Samsumg está ciente.
Aline S.
depois de um ano a minah tv crystal 50' comecou aparecer linhas em cima, embaixo no meio simplesmente ja acionei a marca o conserto ficou 3926 bem mais qu eo valor do produto absurdo
Alex C.
Minha QLED Q80R 55" apresentou o vício oculto descrito no texto, em menos de 1 ano e 10 meses de utilização, são diversos relatos na internet com esse problema e a Samsung finge que não conhece.
Fernandes S.
A minha Tv Samsung de 50 polegadas SMART CRYSTAL UHD 4K modelo 50TU8000 4K apresentou esses mesmos defeitos com 1 ano e meio de uso.
Cleverson M.
1 ano e 6 meses e minha tv pifou. UN50TU8000
Amanda .
Produto estragou com 15 messa
marcio s.
acho que nem preciso comentar nada nem?? depois de 01 ano e 06 meses a tv não aparece imagem e assistencia tecnica me cobrando 2650,00 de conserto
anterior
1
...
110
111
112
113
114
115
116
...
167
seguinte
Assinaram o abaixo-assinado
7.453
Pessoas
Assinar Abaixo-Assinado
O seu apoio é muito importante. Apoie esta causa. Assine o Abaixo-Assinado.
Ler texto do Abaixo-Assinado
Lista de todos os abaixo-assinados
