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A opinião e razões dos signatários do Abaixo-Assinado: Vício oculto TVs Samsung, para Samsung Eletrônica da Amazônia Ltda

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Wellison C.Dia 18/12/21 minha tv Samsung crystal 2020, comprada no me^s 10 de 2020 comec¸ou a ligar e desligar sem parar, logo apo´s isso parou de desligar sozinha e sumiu completamente a imagem, dias depois reapareceu a imagem pore´m um lado esta´ com uma tonalidade de cor diferente, mais arroxeada e esverdeada. Não esta´ mais na garantia, estragou 1 me^s depois que acabou a garantia, justamente igual aos diversos casos relatados na internet.
Cinthia F.Comprei minha TV tem 1 ano e 1mes começou a a ligar e desligar sozinha, mesmo queixa de demais usuários. Quero solução...um absurdo uma empresa gigante dessas permitir um erro destes
Márcia L.O meu televisor tem exatamente o mesmo problema: 30 dias após terminar a garantia ele não funciona, fica ligando e desligando, exatemente como milhares de reclamações. Paguei caro numa tv que não funciona mais, e usei apenas por 1 ano. Entrei em contato com a Samsung e a atendente me disse que eletrônico é assim mesmo, com o maior descaso.
RICARDO N.Comprei uma Tv 50" smart 4k crystal TU8000 Samsung e simplesmente parou de funcionar com 1 ano e 3meses. Fiz contato com o fabricante que simplesmente não dar atenção devida ao caso e resume-se apenas em recomendar ir na autorizada e fazer o reparo. NÃO RECOMENDO A COMPRA DOS PRODUTOS SAMSUNG. PERDI UM TABLET, UM SMART WATCH E AGORA UM TV SMART... Produtos duráveis que não tem durabilidade.
DANILO S.COMPREI UMA SMARTV SAMSUNG MODELO TU8000, 4K, EM 15/08/2020, EM UM ANO E QUATRO MESES DE USO APRESENTOU DEFEITO NA TELA, ESTÁ SEM IMAGEM, PROCUREI ASSISTÊNCIA TÉCNICA ME FALARAM QUE ESTAVA FORA DA GARANTIA E ME PASSARAM O VALOR DE R$ 3.219,00 PARA CONSERTAR. ISSO É UM ASURDO, MAIS CARO QUE UMA TV NOVA. A SAMSUNG DEVERIA TER MAIS RESPEITO COM O CONSUMIDOR. COLOCAM NO MERCADO UM PRODUTO DE MÁ QUALIDADE E NÃO OFERECEM O MÍNIMO DE CONDIÇOES PARA REPAROS. MUITO DECEPCIONADO COM O PRODUTO. O PIOR, FIZ UMA PESQUISA NA INTERNET E ENCONTREI VÁRIOS RELATOS COM A MESMA SITUAÇÃO. LAMENTÁVEL!!!
Kelson S.Minha tv samsung tu8000 completou 1 ano de uso e começou a apresentar o um vício oculto o qual ela fica ligando e desligando sozinha e a samsung quer me cobrar para arrumar um defeito q é de fabrica
Maria P.Também estou com o mesmo problema do defeito na Tv Samsung que apareceu com menos de 1 ano de compra. Um absurdo.
Flavio M.TV Samsung UN50TU8000 com 17 meses de uso e a tela não liga mais e o controle remoto tb parou de funcionar. Dezenas de relatos sobre este problema e acontecendo em períodos muito próximos. É evidente o vício oculto desse modelo da Samsung.
Carlos J.A minha teve apresentou os mesmos problemas. Duas linhas horizontais com um ano e quatro meses de uso. Após realizar todos os procedimentos do suporte oferecido pela marca, o técnico da assistência me informa que é preciso trocar por um display novo de 2,9k. Um absurdo sem tamanho. A Samsung deve fazer um recall com urgência.
Nilson M.Após 1 ano e 1 mês de uso da TU8000 apareceram listras na parte inferior da TV. Atendente fez pouco caso dizendo que nada poderia fazer. Agora completando 1 ano e 6 meses a TV simplesmente entrou em loop infinito ligando e desligando e a tela ficou inteira azul apenas com audio. VICIO OCULTO sim e a Samsumg tem que arcar com sua responsabilidade.
PAOLA M.Comprei a TV samsung, tu8000 e em 1 ano e 3 meses estragou. Um absurdo, tv cara, estragar logo após a garantia.
RODOLPHO S.Minha tv tu 8000 depois de um ano e três meses apagou a tela . Paguei 60 reais do técnico Samsung para ele dizer q e display
John S.Adquirir uma TV 50 polegadas no dia 27/11/2020 após 1 ano e 30 dias a 27/12/2021 a TV apresentou defeito, liga e desliga sozinha, esse defeito e recorrente em varias TV desse modelo. A sansung por sua vez quer cobrar pelo atendimento já que a TV saiu da garantia por 1 mês. Já agendei reclamação junto ao PROCON da minha cidade para solução dessa situação .
Andre j.Minha Tv Sansung TU8000 entrou em um loop de liga e desliga após 1 ano e 6 mêses da compra. Já vi várias ocorrências desse modelo e outros com o mesmo problema, gerando vários processos por Obsolescência Programada, estou aguardando a Samsung se manifestar.
Natalia S.Comprei uma TV sansung crystal de 50 polegadas no dia 11/09/2021 com exatamente 15 meses de uso a tv parou de funcionar, solicitei um técnico da sansung até minha residência o mesmo nem chegou a ir por telefone mesmo ele me informou que o problema é devido a tela e que o orçamento é 3.100,00$, ou seja, o valor de uma TV nova. Eu fiquei no prejuízo.
Edgar .Minha TV UN50TU8000, com 15 meses de comprada, não tem som entre cortado e não tem imagem tela escura
Rayza O.No dia 04/09/2020 comprei a smart tv marca SAMSUNG, modelo 50TU8000. Ocorreu que com 1 ano e 3 meses de uso normal o aparelho apresentou problemas na imagem, com tela escurecida e linhas horizontais, com loop infinito e as vezes emitindo somente o áudio. É inadmissível que com uso normal uma smart tv tão cara apresente problemas com menos de 18 meses de uso. Fica evidente que é um defeito oculto haja vista as diversas reclamações do mesmo defeito por outros compradores deste modelo de tv.
karen B.Comprei uma tu8000 crystal Samsung em 14 de setembrock de 2020. A TV começou a apresentar listras horizontais em junho e julho de 2021, mas não eram fixas, apareciam apenas por alguns minutos ou segundos , uma ou duas vezes por semana. As vezes mais, as vezes menos. Era esporádico, não era fixo e por isso não dei uma maior quantidade de atenção. Um mês depois do término da garantia do produto a TV tu8000 crystal Samsung começou a ficar com mais e mais listras e por um período muito maior de tempo. Agora , aslistras se tornarampermanentes. Entrei em contato com a Samsung em dezembro, paguei $80 reais pela visita da assistência técnica e fui informada pelo técnico que o problema é de fabricação. Ele me disse que enviaria o laudo, mas até hoje não recebi nada. O técnico me disse que a TV vai parar de funcionar. Entrei em contato com a Samsung e já me disseram que qualquer tipo de reparo será por conta do comprador. E agora pesquisando sobre o assunto descobri que existem milhares de pessoas com o mesmo problema que eu. Ou seja, isso não é uma mera coincidência. É obsolescência programada.
Luiz M.Tv 50 polegadas tu8000 depois de 15 meses de uso apresentou listras horizontais e loop na hora de ligar (liga e desliga)
Mônica .Compramos uma TV samsung 4k em 10/2020 e agora em 21/12/2021, pouco mais d err 1 ano ela escureceu e não liga mais, enfim vi varios problemas parecidos tv cara, pagamos pela qualidade q não existe, assistência pessima me passatam orcamento pelo watts 3100, questionei q so viram o video, me disseram se quiser visita fisica é 150, ou seja, tremendo desrespeito c o consumidor, se ka sabem qual é o defeito é pq é recorrente,

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