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A opinião e razões dos signatários do Abaixo-Assinado: Vício oculto TVs Samsung, para Samsung Eletrônica da Amazônia Ltda

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ricardo a.Inadimissivel uma TV de mais de 2mil reais dar o mesmo problema e nada ser feito.
Jennifer .Minha tv Samsung Crystal 50 polegadas apareceu uma linha preta na tela com 1 ano e 1 mês de uso, a garantia havia acabado e não consegui realizar o reparo pois a autorizada falou que o valor para o reparo era maior que o que paguei na tv. Mas ela continuou funcionando, após mais 1 mês eu estava assistindo um filme e ela simplesmente desligou sozinha, e quando fui ligar novamente ela fica em um looping ligando e desligando sozinha, sem aparecer imagem. Ela ficou assim a partir de ontem. Fui buscar informações na internet e percebi que não sou só eu que estou tendo esses problemas. Infelizmente fiquei sem tv.
Gilberto L.Comprei um televisor da Samsung tu8000 4k 50 deu 1 ano e pouco a tv não funciona mais, não liga aí falei com a assistente da Samsung e nada resolveu.Como que fica simples assim compro o produto gasto 3000 aí pouco tempo de uso estraga e perco meu dinheiro.
Amer H.TV Samsung TU8000, comprei 2, uma de 65 e outra de 50 polegadas. A de 50 fica tela preta e reiniciando, já a de 65 já foi trocada a tela 2x pela Samsung e voltou a apresentar o problema! Ligamos para a Samsung antes de acabar a garantia e eles enrolaram por muito tempo, hoje estão alegando que ligamos depois do término da garantia!!! Porém gravamos as ligações e tenho provas que eu liguei para eles antas do término da garantia, irei procurar meus direitos na justiça!!
Diego S.Minha televisão parou com 01 ano e 03 meses vício oculto, preciso da troca do equipamento
Juliana P.TV estragou 1 mês após o término da garantia. Nem terminei de pagar ainda. Conserto vai dar o mesmo preço que paguei a TV.
Alessandro .Comprei um celular S21+ 5G a vista e em menos de quatro meses o mesmo apagou a tela, levei a autorizada a qual ficou por uma semana e me foi informado que não teriam peças e minha ordem de serviço passaria para a Samsung. Estou até agora esperando desde o dia 18/10/2021, realizei alguns Contatos mas só abrem protocolo atrás de protocolo e nada de resolver, estou sem aparelho, perdi tudo que tinha no mesmo tipo documentos , foros de família etc, etc. Quero uma solução, meu dinheiro de volta.
DIOGO F.Comprei a Smart TV Samsung TU8000 no dia 26/11/2020 e na semana retrasada começou a dar problema na tela, aparecendo o menu e desaparecendo e logo após ficando com a tela preta, onde não consigo mais fazer nada nela. Liguei para o reporte da Samsung que só faz dá prazos e prazos e não resolvem. Falta de respeito com o consumidor.
Douglas F.Estou entrando com este baixo assinado devido a passar um constrangimento com este problema de ligar a TV e sair apenas áudio e fica ligando e desligando e o absurdo que eles querem cobrar sendo que nenhum de nós temos culpa.
Anna R.Minha tv TU 8000 parou na garantia desde junho sem tv CPF 11221302795
Marcia .Tv smart samsung UN50TU8000GXZD com Defeito de fabricação 15 meses de uso liga e desliga sozinho não abre a tela display.
Carlos S.Minha tv 4k 50" já faz mas de 2 meses e até agora nada descanso não está se preocupando com a situação.
TALITA C.TV Crystal TU 8000 desligando e ligando sozinha antes de terminar a garantia
Carlos l.Samsung e uma vergonha, o povo brasileiro se ferra para compra pagar e quando termina de pagar o bem não presta mais, e muito aqui mesmo assim fizeram orçamento para arrumar mas nao vale a pena e custa mais caro que o bem, sansung vê se me paga oq está me devendo, pq eu não devo nada para vcs.
ITAMAR O.Tenho dos televisores com esse mesmo problema. Um 4k e outro 8k. A assistência técnica simplesmente te ignora, mesmo o aparelho estando em garantia.
Fábio M.Tenho a tv 4k tu 8000 com o mesmo problema
Kauê m.Tv com defeito, acabou a garantia começa o absurdo!!
Estevao .Tv parou de funcionar com 1 ano e 1 mês, já estou a 3 meses tentando resolver o problema com a Samsung e nada
Wesley .eu tv tv d marca samsung e não durou muito tempo
Herbert H.Tv nova 1 ano e 1 mês liga e desliga sozinha. Modelo un50tu8000g Samsung. $2.500 um lixo.
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