Razões de quem assinou : Vício oculto TVs Samsung

Razões para assinar. O que dizem outros assinantes.

A opinião e razões dos signatários do Abaixo-Assinado: Vício oculto TVs Samsung, para Samsung Eletrônica da Amazônia Ltda

Nome	Comentário
Pedro .	Tenho um tv Samsung 50 apresentando Vicio oculto. Liga desliga . Aparelho com dois anos de uso.
Wesley P.	comprei uma tv 70 pol TU700, depois de 2 anos a tv parou, fica ligando e desligando, como foi um presente de casamento que ganhei em 2020 já não possuo mais a nota fiscal, porem esse modelo de tv tem vicio oculto. problema crônico na tela, e a Samsung se recusa a realizar a troca devido não ter mais a nota, porem se eles pesquisarem o numero de serie consegue muito bem ver a vericidade do defeito.
Edson .	Comprei TV Samsung 50q60a QLED em dezembro de 2021 e logo após a garantia terminar começou a ligar manchar a tela e desligar repetidamente. Nota-se que é problema de fábrica e algo deve ser feito. Samsung nunca mais.
REINALDO C.	TV AU8000 apresentou problema na tela após 1 ano e 4 meses de comprada, mesmo mantendo o produto conservado (seguindo todas as regras para não danificar). Diante várias tentativas para solucionar o problema com negativas da marca, procurei o site consumidor.gov e resolveram consertar a tv. Passando 7 meses, voltou a apresentar o mesmo defeito. Entrei em -to com a Samsung, novamente fiz a denuncia pelo consumidor.gov e não resolveram o caso. A Samsung continua fabricando e vendendo todos os modelos livremente, sempre apresentando vicio oculto e sem dar soluções para os casos.
EVANDRO S.	Prezados, Estou em contato com a empresa Samsung, fabricante de eletrodomésticos para tentar solucionar um problema com meu televisor adquirido a 1 ano e 4 meses e que apresentou o primeiro problema a pelo menos 2 meses. Conforme detalhes na NF em anexo, trata-se de um televisor 60 polegadas do modelo UN60AU80000GXZD, o primeiro problema apresentado foi quando percebi que a parte inferior do aparelho esquentava muito de maneira anormal, com isso por algumas vezes perdia a comunicação com o controle remoto, voltando a funcionar somente após horas fora da tomada quando o televisor esfriava. Dois meses depois na data do dia 30/09/2023 especificamente, após apresentar o mesmo problema de esquentar e o controle não funcionar, quando religuei o aparelho percebi o surgimento de um risco vertical de aproximadamente 2mm de espessura, no dia seguinte fiz o primeiro contato com a Samsung via telefone, após ouvir o que expliquei acima o atendente acessou a câmera do meu celular, viu o risco, pediu para eu resetar para as configurações originais de fábrica e vendo que o problema persistiu, disse que abriria um chamado para o técnico vir até minha casa. Seguindo o tramite desse atendimento no
Luis .	Hoje dia 07/10/23 minha TV Samsung modelo 50tu8000G apresentou defeito, e segundo muito relatos o defeito é no painel (tela), apareceu algumas linhas brancas na parte de baixo da tela que fica piscando fazendo com isso que toda tela tmb pisque, mudando de um tom claro para um tom escuro, e as vezes desliga voltando a ligar em seguida, essa TV foi comprada em 05/09/2020 no submarino, como trabalho tmb com conserto de TVs, tinha visto muitos relatos desse modelo de TV, e como eu tenho uma achava que eu tinha dado sorte pois a minha estava funcionando bem, estava rs, agora veio aparecer o tal defeito oculto que tinha visto várias pessoas reclamando, e agora o que fazer, pois mesmo eu tendo de eu mesmo poder consertar, fica inviável, pois além de ser quase impossível encontrar o painel para compra, caso venha encontrar fica mais caro comprar o painel do que uma TV nova?
EDVAL F.	Minha smart tv Samsung apos 3 anos apareceram manchas pretas na tela, e não tem tela para repor.
Ulisses .	Tv samsung vício oculto defeitos fabricação
Jhean .	Tenho uma tv, Samsung com vício oculto, tv nova com 24 meses de uso!
Mario P.	Mais uma vitima da série Samsung TU 8000. Já tentei a Samsung, o Gov.Br, sem sucesso. As opções são pagar o técnico da autorizada para ele vir aqui e classificar a TV com o clássico defeito "liga/desliga fica em looping sem imagem". E dai ?? que fazer ?? Tenho visto comentarios de alguns que afirmam terem conseguido um resultado favorável, porem são falácias, ninguém quer documentar isso para ser usado como provas pelos outros. Então como acreditar !!
Liziane .	Tv com tela preta, saindo som e reiniciando automaticamente.
Jackson .	A segunda tv de modelos diferentes que apresenta o mesmo defeito de loop infinito.
Lindalva .	Assino, pois estou com uma TV, com o mesmo vício oculto citado por todos.
Clodoaldo .	Vicio oculto, liga e desliga
Wilson K.	tv sem imagem e liga e desliga sozinha
Gabriela O.	Minha tv UN50TU800G deu o mesmo defeito, pagar caríssimo em uma tv para durar nem 3 anos
Anamaria .	Tv queimou imagem e liga e desliga sozinha.
Arthur L.	Comprei uma Samsung RU7100 de 65" e ontem após quase 4 anos de uso a tela dela ficou toda preta e a TV fica ligando e desligando. Contatei um técnico e ele informou que é um problema crônico nessa linha e que todas estão acontecendo isso. Também fui informado pelo mesmo que três de seus clientes conseguiram o reembolso ou outra TV mesmo as smart tvs tendo 2,3,4 anos de idade esses clientes conseguiram reaver o dinheiro ou uma nova tv. A empresa só nós enxerga como cliente no ato da compra, depois que a tv começa a dar defeito por um erro de fabricação da própria que a fez, ela nos enxerga como um incômodo.
Olavo N.	Nossa TV deu esse mesmo problema de sumir a imagem e ficar emitindo som, como se ela estivesse reiniciando o tempo todo. A Samsung não dá retorno, nem suporte. Isso tudo com 26 meses de uso. Ou seja, você compra uma TV de quase 4 mil reais, pra ela parar de funcionar assim que expira o prazo da garantia.
Sergio .	Trocaram o display a 2 meses e o problema voltou com falta de som e tela, se recuram a fazer o reparo gratuitamente

anterior 1...13 14 151617 18 19...167 seguinte

Assinaram o abaixo-assinado
7.453 Pessoas

Assinar Abaixo-Assinado

O seu apoio é muito importante. Apoie esta causa. Assine o Abaixo-Assinado.

Ler texto do Abaixo-Assinado

Lista de todos os abaixo-assinados

Procurar por Categorias