Razões de quem assinou : Vício oculto TVs Samsung

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A opinião e razões dos signatários do Abaixo-Assinado: Vício oculto TVs Samsung, para Samsung Eletrônica da Amazônia Ltda

Nome	Comentário
Karla R.	Tenho 3 modelos de Sansung : Led Smart, LED e LCD. Comprei da marca Sansung pois acreditava ser a melhor, tb de confiança em relação a prestação de garantia. Uma pena Não Ser nada disso.
jose s.	tambem estou na mesma situação , minha tv sansung de 40 pol, apresentou o defeito de liga/desliga e nao liga mais. e como estava na garantia a sansung, providenciou a troca da placa mae e fonte. mas voltou a ter o mesmo defeito meses depois, e agora nao tem mais garantia. nao sei a quem recorrer, para resolver definitivamente, e banir de vez do brasil esta empresa.
LUCIANA Z.	Minha TV apresenta o mesmo problema relatado por todos.
Sandra F.	Estou com o mesmo problema... Há alguns meses começou a iniciar sozinha ao ligar e agora parou de vez não mostra bem o sensor desligado. Estou chateada com a situação . Tive uma LG que foi dinheiro jogado fora e sempre gostei da Samsung . Agora com o ocorrido sou obrigada a acreditar que nenhuma marca de aparelho de TV presta Pensando bem ..caso tenha que pagar por uma nova placa ... é melhor investir em outra marca .. Já que o valor da placa custa quase o valor de uma nova...
Mauro M.	Tive que mandar a TV 2 vezes pra assistência técnica e depois perdi a TV pois a assistência técnica deu laudo de perda do aparelho.
LUIZ T.	MInha TV começou a piscar...Achei que era a placa de vídeo do computador. Troquei e nada....agora descobri q é um vício oculto das Tvs Samsumg....
ALBERTO P.	DESDE NOVA DÁ ESSAS PISCADAS DE MANEIRA INTERMITENTE, MAS AGORA PISCA DE 30 EM 30 SEGUNDOS. ASSIM NÃO DÁ.
André G.	Minha tv teve a placa trocada pela garantia, agora novamente depois de pouco mais de um ano da troca, novamente voltou a incomodar com os liga e desliga infinito. Quero minha tv funcionando, não ficar trocando de tv de tempo em tempo.
Adriana l.	Minha tv começou a desligar sozinha e ela Minha tv começou a desligar sozinha e ja tentei de tudo e faz pouco tempo que a garantia acabou e ela ainda nao tem dois anos de uso
Marcos C.	Olha é bem estranho essa questão das tv´s samsung para do nada e o mesmo problema de ficar o LED piscando, cara até parece que tem uma programação no chip pra queimar depois de tal período não sei não, eles podem fazer isso pela internet dar algum comando oculto , vai saber...
Edson M.	TV Samsung modelo UN 40 D 5500. Liga/desliga sozinha. Assistência técnica autorizada cobra um valor alto para conserto e não dizem qual foi o problema. Quem entende do assunto diz que é falha do projeto. Não adianta trocar a placa porque o defeito retorna.
Walter .	Já fui paguei duas vezes para reparar. Novamente ocorreu o mesmo problema
Rosane S.	Minha tv liga e desliga sozinha e a Samsung inventou outros defeitos que não existiam pra me cobrar um conserto de 4150,00
Mauricio R.	UN32F4300 ... não para ligada, se soubesse que TVs samsung tem este vicio, não teria comprado.
Nildemar R.	Reclamação e pedido de atendimento de direitos do consumidor de produtos da SAMSUNG Com base no Art. 18 da LEI Nº 8.078, DE 11 DE SETEMBRO DE 1990 - Dispõe sobre a proteção do consumidor e dá outras providências no BRASIL eu no dia de ontem, 20/02/2019 solicitei que me fosse enviado e entregue de imediato uma nova SMART TV 55” 4K 3D Modelo: UN55HU8700GXZD Série: Y25A3XGF700823A ou modelo de qualidade superior pois conforme diagnosticado pela Samsung - Serviço Autorizado - Av. Washington Luiz, 249 (13) 3385-5070 todos os componentes da TV devem ser substituídos totalizando em mais R$ 10.500,00 ou seja mais caro que a TV nova. Este modelo de TV e Série apresentam vícios de qualidade conforme comprovado nas mais de 3680 reclamações disponíveis na internet, no site reclame aqui, etc. Eis que hoje me liga um Atendente chamado Matheus (11) 29302400 que disse estar respondendo pelo Srº Presidente da empresa e que disse que não era nem Engenheiro e nem Advogado e que não conhecia a lei brasileira de proteção ao consumidor e nem de engenharia disse que como o prazo de garantia estava vencido que a SAMSUNG não iria fazer nada mesmo sabendo que se trata de um vício de qualidade da fabrica
Marcos F.	Comprei uma NU7100 de 49 polegadas e a mesma com poucas horas de uso apresentou esse problema crônico, já estou arrependido de ter comprado, pois tenho uma de 39 com o mesmo defeito que comprei em 2013.
daniel c.	Comprei uma Smart TV Slim LED 46” Samsung UN46F5500 em 28/09/2013. A tv funcionou bem até o fim do ano passado, quando começou com o tradicional problema da marca "liga e desliga". Ao entrar em contato com a Samsung informaram que a empresa reconheceu o problema crônico das tvs fabricadas entre 2011 e 2016, porém como fiz contato após 5 anos da compra, eles não poderiam me ajudar. Ora, como todos sabem, trata-se de um vício oculto nos produtos de uma marca renomada em que foram constatadas MILHARES de reclamações nesse sentido. Destaco que o prazo de 5 anos para o conserto ofertado pela marca venceu 3 meses antes do problema iniciar.
Mariana .	Minha TV começou a apresentar este problema após 1 ano de uso.
silvio a.	A minha tv liga e desliga ,ja e a segunda quero uma soluçao da sansung.
DEIVISON .	A minha está com o mesmo problema não liga de jeito nenhum estou estressado com isso já e pelo visto eu não sou o único ..

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