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Vício oculto TVs Samsung
, para Samsung Eletrônica da Amazônia Ltda
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Comentário
VALDIR G.
Comprei uma smart tv da Samsung, e ela veio apresentar o problema de ligar e desligar sozinha, como estava na garantia acionei a Samsung e eles agendou uma visita com op técnico da autorizada que esteve na minha casa e trocou uma placa dizendo que o problema estava solucionado e que ele afirmava que nunca mais voltaria a acontecer este problema de novo, pois era um RECAL, pois estava acontecendo com muitos aparelhos da Samsung e eles já tinham identificado. Porém um ano após a troca da placa, o mesmo problema voltou, e entrei em contato com a Samsung onde gerou o protocolo nº.1151306873 de 09/01/2019, fui informado que teria que levar a TV até uma autorizada e arcar com as despesas, pois a TV já não estava mais na garantia por 02 meses. Ou seja o RECAL DA Samsung para correção tem prazo de validade. Que vergonha SAMSUNG NUNCA MAIS, empresa que não respeita os consumidores e trata o povo como lixo descartável.
Marcelino A.
A empresa precisa se manifestar. É uma vergonha isso, tenho comprar outra TV e com certeza NÃO SERÁ SAMSUNG.
Leonardo A.
Também passo por esse problema. É uma vergonha o que essa empresa faz os consumidores passarem.
Adilson B.
TV Samsung modelo UN46D5500RGXZD, adquirida em 04/2012 reiniciando. Na assistência técnica o diagnóstico foi a troca do BGA, com valor de R$680,00. Achei muito caro e não mandei arrumar.
penha p.
Minha TV está com esse problema. Liga e desliga sozinha. A samsung só paga um cabo mas a assitencia diz que tb há problema com a placa e me cobrou 580,00.
Patricia .
TV liga é de liga sozinha, já mandamos para conserto e o problema voltou a ocorrer
Jefferson c.
Tv samsung modelo UN46F7500 após 4 anos de uso apresenta este defeito de liga e desliga
Angelo M.
TV modelo UN40F6400AG apresentou o problema com poucos meses de uso, durante a garantia, recebeu visita do técnico que atualizou o firmaware resolvendo o problema até agora, 03 ano após, quando o problema voltou a aparecer. Liga e desliga ininterruptamente sozinha.
Franklin V.
Comprei minha tv nas lojas Insinuante em 2013, com 2 anos de uso começaram a aparecer pontos na tela e depois listras pretas em um dos lados . Hoje está com metade da tela preta.
Fábio Q.
Minha Smart Tv de 46 polegadas modelo un46d5500 apresenta esta falha, onde ao ligar a smart tv pelo controle a mesma pisca por três vezes, apresenta o logo SMART TV e volta a piscar e ficar neste ciclo infinito.
LAVINIE P.
a tv sem qualquer motivo começou a ligar e desliga! na asistencia tecnica identificaram que há o vicio. Irei judicializar!
FELIPE L.
Também estou com o mesmo problema e procura justiça!
Joao P.
apos a atualização de sw ela começou a fazer isso tv samsung un40d5500
Joel J.
tenho uma televisão samsung UN48JU6000 e a mesma esta desligando sozinha, eu troquei o cabo de energia, pois pensei que fosse mal contato no mesmo, mas não é.
ISAURA S.
caí no vicio oculto... porém a minha TV foi adquirida em 2018..tem apenas 6 meses de uso ... falta de respeito da Samsung
Rafael R.
TV UN46F8000AG Com quatro anos de uso e apresenta o mesmo defeito.
Durva S.
Liga e desliga ininterruptamente. TV com aproximadamente 5 anos de uso.
Leandro S.
TV UN46FH5205GXZD com 4 anos de uso reiniciando, Samsung informa que não tem relato de problemas com este televisor, portanto não cobre os custos de reparo. ABSURDO
Alan C.
Minha UN48H6300 liga e desliga umas 5 vezes até permanecer ligada de fato.
eliane m.
minha tv samsung com o mesmo problemas dos outros liga desliga sozinha modelo un40f5500
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