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Abaixo-assinado NEW FIESTA 2014 - Carro com Problemas
, para FORD; PROCON
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Jose C.
DOIS CARROS, DOIS PROBLEMAS NA MESMA FAMÍLIA.
aderli a.
comprei new fiesta 2013/14 com o cambio power shift, e depois de alguns dias senti a trepidação no cambio, levei a concessionaria ford caminho de araçatuba e fui bem atendido com a troca quase que imediata do kit de embreagem, mas depois de alguns dias o problema retornou e novamente foi feito o pedido de troca do kit, mas este demorou 100 dias para a entrega, e ontem, 09/01/17 me ligaram dizendo da chegada da peça a concessionaria para efetuar a segunda troca dizendo que foi solucionado o problema pela ford, esperando para ver o que vai dar
Élcio o.
Eu e minha esposa Elisabete adquirimos News fiesta 2013/2014 já realizamos 2 troca dá embreagem e vamos para terceira, além dá mensagem motor com mau funcionamento procure o serviço, e nada resolvido
Diogo P.
Focus Sedan SE 2.0 Power Shifth 2014-2015. 2 meses com o carro e apenas 5 dias consegui percorrer com o mesmo, pois os demais ficaram na concessionária que ainda avariaram a borracha de vedação da porta do motorista e não à trocaram alegando desgaste natural do material. O gerente do local ainda ressaltou "você irá andar com o carro e em cinco dias irá trazer novamente o veículo para efetuar uma nova adaptação do sistema de transmissão machas. Gostamos muito do carro, mas queremos um "cambio" que realmente funcione com a tecnologia da FORD.
Stiphanie P.
Mesma reclamação de todos os consumidores, já troquei a embreagem 2 vezes e o problema de trepidação persiste. Exijo resolução, não dá pra ficar sem respostas.
Uirraoni L.
Tenho um New Fiesta 13/14, hoje (04/01/2017) deixei o carro para realizar a terceira troca do cambio devido a trepidação.
Bruno A.
Tenho um New Fiesta 13/14, segundo a FORD já trocaram a embreagem interna 2 vezes e estou indo para a terceira troca, só que com todo esse problema, estou precisando vender o carro e simplesmente não consigo! Estou com um carro novo que é pior do que carro batido, leilão ou roubado para vender. lamentável!
Charles S.
Meu new Fiesta 2014/14 1.5, aparaceu um barulho e trepidçao ao dar a partida, mais quando eu vou dar a ré o barulho e trepidação sao maoires.
Marcos P.
O meu New Fiesta é Ano e modelo 2016, e apresenta o mesmo problema que os demais.
Rui M.
O problema é o mesmo que todo mundo está tendo, o câmbio automatizado que compramos como automático já foi revisado duas vezes e trocado duas vezes e não corrigiu o problema. A garantia acaba em março de 2017. O que acontecerá depois? O carro é um New Fiesta Titannium 2014. Deveríamos exigir a troca do carro? Alguém tem idéia? Estou com todos os documentos das "revisões". Tem uns 10 dias que o carro saiu da concessionária e persiste o problema. Vou acionar a justiça antes de expirar a garantia. Seria bom se a Ford recebesse uma chuva de ações. Deveríamos entregar os carros nas concessionárias. Aguardo sugestões.
Aldenir .
Comprei um New festa 2014/2015. Já foi realizado recall, já foi trocado câmbio automático, por último a direção travou. Ficou 23 dias na Capri concessionária e devolveram. Mas ainda tem o mesmo problema. A direção treme, vibra demais. O câmbio qdo reduz velocidade parece que vai apagar...Fica falhando...
Ilana .
Comprei esse carro em 2013, com 10 mil km começou a dar problema no câmbio powershift, fui muito mal atendida pela assistência técnica além de já terem trocado a peça duas vezes, fora o tempo que fiquei sem o carro. Mas agora um novo problema apareceu estava dirigindo e quando parei o carro começou a fazer um barulho muito estranho parecendo que ia explodir. Acho incrível como a FORD consegue vender um carro por mais de 40mil que dá mais problema que um carro chinês. Eu nunca mais comprarei um carro FORD e a todos que conheço dou o mesmo conselho NÃO COMPREM, pois o produto não vale. Carro vive dando problema e a FORD e incapaz de solucionar. Gostaria que alguém responsável pela FORD ficasse um mês com meu carro para sentir na pele o quão excelente eh o carro que eles vendem.
Claudio C.
infelizmente comprei um new fiesta SE 1.6 POWERSHIFT e o carro apresentou vários problemas , entre eles : caixa de direção coluna de direção e cambio que foi feito troca de kit de embreagem duas vezes não resolvendo , o gerente da autorizada simplesmente disse pra mim que se a FORD não resolve ele que não tem como fazer nada, isso depois de varias serviços agendados e o ultimo ja estou com mais de tres meses esperando uma solução , me informaram que a partir de janeiro de 2017 começa a substituição das peças necessarias para resolver o problema .
Thales M.
Olá, tenho um New Fiesta Sedã Titanium 2013/2014 onde acabei de atingir os 30 mil km e com todas as revisões realizadas pela Ford em Maceió - AL. Entretanto, começamos a notar alguns barulhos estranhos todas as vezes em que o carro troca de marcha, como se fossem engrenagens trabalhando a seco, ou seja, roçando uma na outra. Esse barulhos ocorrem somente no ato da troca de marcas e sessam logo após a retomada. Entretanto, estamos preocupados com isso pois, um carro dessa natureza e com sua proposta de conforto familiar, está começando a se mostrar inseguro ao rodar. Também estamos percebendo leves trepidações nas retomadas em baixas velocidade, outro ponto que certamente está nos deixando preocupados,. Sendo que a Ford até agora tem se furtado a constatação do problema. E até agora estamos sem as devidas soluções. Nossa garantia está prestes a se findar e nada é resolvido. Realmente para uma empresa dessa magnitude, é realmente lastimável e decepcionante! Até então, nossa maior ideia é ir para Honda, pois, nunca tivemos problemas algum nos carros que já havíamos possuído, e quando haviam, por menores que fossem, estes, eram resolvidos imediatamente. Enfim. Espero que resolvam logo!
carlos m.
Sou proprietário de um Ecoesport 2014 e estou há dois anos com problemas no cambio e embreagem, o que mais incomoda é a falta de respeito de uma enorme montadora que não reconhece e assume o problema respaldando seus clientes. Ford como ficamos nós clientes que investimos e estamos sendo prejudicados?
Marcos M.
Sou proprietário de um New Fiesta 2014/15. Meu carro apresenta trepidações nas primeiras marchas, em uma das revisões falei sobre o problema na minha concessionária, disseram que este problema estava se tornando muito comum e que fariam alguns testes para verificar a necessidade de troca do câmbio, me informaram então que quando aferiram as trepidações não atingiram a quantidade limite para que houvesse necessidade de troca e que para tentar resolver o problema remapearam o câmbio. aparentemente o carro estava melhor após o mapeamento, mas voltou a trepidar, e recentemente percebo na marcha ré o carro tem um certo atraso na aceleração, e as vezes acelera de uma vez, algo muito perigoso, não só para nós, mas também para quem passa a nossa volta.
Rafael L.
Trabalho em uma Locadora de veículos estou a aguardando a troca de um dos carros de nossos clientes desde Junho de 2016, o funcionário da autorizada já desistiu de me passar previsões de tanta demora, um absurdo.
Yuri L.
Comprei um New Fiesta Powershift 2014/2015 em dezembro de 2014, em menos de um ano começou o problema da trepidação no câmbio do carro, ao levar para concessionária foi feito o ajuste do torque, que não resolveu o problema, após isso foi atestada a necessidade de troca do cambio que demorou meses para acontecer. Após alguns meses da troca eis que o problema retorna e desta vez pior, pois o carro está morrendo em situações de baixa rotação.
Sérgio C.
Minha indignação é tal qual dos que já se manifestaram, o carro trepida, não arranca, fiz contato com a agência por várias vezes, liguei na ouvidoria da Ford e nada. Um tremendo descaso. A garantia do veículo termina em 2017 e até agora não consegui resolver.
José P.
Tenho um New Fiesta 14/15 powershift. Aos 6.000km comecaram as pequenas trepidações e reprogramação. Atualmente está com 30.000km. A concessionária que já trocou duas vezes a embreagem. Faz um ano que trocou a segunda vez. O carro estava com 18.000km. Desde outubro estou esperando uma nova troca e a concessionária MIX-SCS sempre fala que a Ford não envia peça. A garantia termina em maio/17. Será que consigo trocar até lá ou vendo o carro e Ford nunca mais?
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