Razões de quem assinou : Vício oculto TVs Samsung

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A opinião e razões dos signatários do Abaixo-Assinado: Vício oculto TVs Samsung, para Samsung Eletrônica da Amazônia Ltda

Nome	Comentário
RENATA L.	Comprei tv 50 polegadasSMART TV 50 LED SAMS UN50AU7700 UHD 4K CINZA TITANIUM 50 com menos de 2 anos de uso a tela ficou preta só sai som levei na assistência e informaram que a tela deveria ser trocada valor mais de 1000,00 . Olhei na Internet e muitas pessoas com TVs do mesmo modelo com mesmo problema ou seja vício oculto de fábrica. Liguei na central e no máximo disseram que iria mandar um técnico pra ver ainda o que foi ou seja eles não assumem que é vício oculto o problema da TV já deveriam ter lançado um recall dos modelos dessa TV.
ADRIANO P.	Tenho uma tv qled modelo qn50q60tag que comprei em 2021. Estava assistindo e derrepente ela desligou e ligou novamente e comecou a ficar em um looping infinito de ligar e desligar e pelo que ja pesquisei isso acontece com varios modelos da Samsung
Rafael S.	Minha tv Samsung 65" deu problema com 23 meses
Pedro .	Tenho um tv Samsung 50 apresentando Vicio oculto. Liga desliga . Aparelho com dois anos de uso.
Wesley P.	comprei uma tv 70 pol TU700, depois de 2 anos a tv parou, fica ligando e desligando, como foi um presente de casamento que ganhei em 2020 já não possuo mais a nota fiscal, porem esse modelo de tv tem vicio oculto. problema crônico na tela, e a Samsung se recusa a realizar a troca devido não ter mais a nota, porem se eles pesquisarem o numero de serie consegue muito bem ver a vericidade do defeito.
Edson .	Comprei TV Samsung 50q60a QLED em dezembro de 2021 e logo após a garantia terminar começou a ligar manchar a tela e desligar repetidamente. Nota-se que é problema de fábrica e algo deve ser feito. Samsung nunca mais.
REINALDO C.	TV AU8000 apresentou problema na tela após 1 ano e 4 meses de comprada, mesmo mantendo o produto conservado (seguindo todas as regras para não danificar). Diante várias tentativas para solucionar o problema com negativas da marca, procurei o site consumidor.gov e resolveram consertar a tv. Passando 7 meses, voltou a apresentar o mesmo defeito. Entrei em -to com a Samsung, novamente fiz a denuncia pelo consumidor.gov e não resolveram o caso. A Samsung continua fabricando e vendendo todos os modelos livremente, sempre apresentando vicio oculto e sem dar soluções para os casos.
EVANDRO S.	Prezados, Estou em contato com a empresa Samsung, fabricante de eletrodomésticos para tentar solucionar um problema com meu televisor adquirido a 1 ano e 4 meses e que apresentou o primeiro problema a pelo menos 2 meses. Conforme detalhes na NF em anexo, trata-se de um televisor 60 polegadas do modelo UN60AU80000GXZD, o primeiro problema apresentado foi quando percebi que a parte inferior do aparelho esquentava muito de maneira anormal, com isso por algumas vezes perdia a comunicação com o controle remoto, voltando a funcionar somente após horas fora da tomada quando o televisor esfriava. Dois meses depois na data do dia 30/09/2023 especificamente, após apresentar o mesmo problema de esquentar e o controle não funcionar, quando religuei o aparelho percebi o surgimento de um risco vertical de aproximadamente 2mm de espessura, no dia seguinte fiz o primeiro contato com a Samsung via telefone, após ouvir o que expliquei acima o atendente acessou a câmera do meu celular, viu o risco, pediu para eu resetar para as configurações originais de fábrica e vendo que o problema persistiu, disse que abriria um chamado para o técnico vir até minha casa. Seguindo o tramite desse atendimento no
Luis .	Hoje dia 07/10/23 minha TV Samsung modelo 50tu8000G apresentou defeito, e segundo muito relatos o defeito é no painel (tela), apareceu algumas linhas brancas na parte de baixo da tela que fica piscando fazendo com isso que toda tela tmb pisque, mudando de um tom claro para um tom escuro, e as vezes desliga voltando a ligar em seguida, essa TV foi comprada em 05/09/2020 no submarino, como trabalho tmb com conserto de TVs, tinha visto muitos relatos desse modelo de TV, e como eu tenho uma achava que eu tinha dado sorte pois a minha estava funcionando bem, estava rs, agora veio aparecer o tal defeito oculto que tinha visto várias pessoas reclamando, e agora o que fazer, pois mesmo eu tendo de eu mesmo poder consertar, fica inviável, pois além de ser quase impossível encontrar o painel para compra, caso venha encontrar fica mais caro comprar o painel do que uma TV nova?
EDVAL F.	Minha smart tv Samsung apos 3 anos apareceram manchas pretas na tela, e não tem tela para repor.
Ulisses .	Tv samsung vício oculto defeitos fabricação
Jhean .	Tenho uma tv, Samsung com vício oculto, tv nova com 24 meses de uso!
Mario P.	Mais uma vitima da série Samsung TU 8000. Já tentei a Samsung, o Gov.Br, sem sucesso. As opções são pagar o técnico da autorizada para ele vir aqui e classificar a TV com o clássico defeito "liga/desliga fica em looping sem imagem". E dai ?? que fazer ?? Tenho visto comentarios de alguns que afirmam terem conseguido um resultado favorável, porem são falácias, ninguém quer documentar isso para ser usado como provas pelos outros. Então como acreditar !!
Liziane .	Tv com tela preta, saindo som e reiniciando automaticamente.
Jackson .	A segunda tv de modelos diferentes que apresenta o mesmo defeito de loop infinito.
Lindalva .	Assino, pois estou com uma TV, com o mesmo vício oculto citado por todos.
Clodoaldo .	Vicio oculto, liga e desliga
Wilson K.	tv sem imagem e liga e desliga sozinha
Gabriela O.	Minha tv UN50TU800G deu o mesmo defeito, pagar caríssimo em uma tv para durar nem 3 anos
Anamaria .	Tv queimou imagem e liga e desliga sozinha.

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