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Vício oculto TVs Samsung
, para Samsung Eletrônica da Amazônia Ltda
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Jose R.
comprei minha tv 75AU8000 em 02/2022 e apareceu uma parte vertical escura na tela em 06/2023, abri chamado para ssistencia tecnica que informou estar fora da garantia e que nao iriam me atender sem custos. Pesquisei na internet e vi MUITAS reclamacoes e relatos de vicio oculto. Nao podemos comprar um bem tao caro para durar apenas o tempo da garantia... isso eh um abuso.
Dálcio N.
Meu televisor modelo TU 7000 de 70 polegadas, comprada em dez/20 apresentou o mesmo problema em 01/07/23, onde começou com mancha na tela de um tempo pra cá e desligou sozinha e fica tentando ligar.
Régis W.
Tenho uma TV deste mesmo modelo e, embora o problema seja recorrente e igual a de outros modelos, Samsung não quer se responsabilizar e nega a assistência gratuita/conserto.
CARLOS B.
TV Samsung modelo UN55TU8000G entra em loop infinito. Não permite desligar ou ligar. Somente tirando da tomada. Não aparece qualquer imagem.
Sabrina M.
Minha TV 50 polegadas já é a segunda que apresenta esse mesmo problema
Wanderson .
A minha TV sansung QLED 50 4K Q60 A esta com o mesmo problema.
Cintia .
Porcaria de TV!!! Antes tivesse ouvido meu pai que sempre disse pra eu comprar Sony! Uma TV com 3 anos apresentar um problema que é quase como se fosse programada pra durar só esse tempo. Um absurdo que não tem igual! Uma vergonha! Samsung nunca mais!
Monique .
Comprei minha TV tu700 de 58 polegadas em 2020, com 5 meses deu problema e foi concertado pois estava na garantia e agora pela segunda vez dando problema, liga e desliga sem nem aparecer o menu principal.
Paulo J.
Pouco mais de um ano após a garantia do produto expirar, me deparo com um problema que nunca tive com TVs Samsung, e buscando informações, entendo tratar-se de uma falha massiva de produção, pois já li sobre centenas de relatos de proprietários com o mesmo problema. Há mais ou menos quatro meses uma TV minha apresentou problema, ligando e desligando sozinha e com falha na tela, não cheguei a levar para assistência, pois liguei para uma assistência, que pediu um vídeo do problema e me disse que o conserto não valeria a pena. Enfim, desliguei a TV e já comecei a me preparar para comprar outra em poucos meses. Contudo, eu fui um grande sorteado, pois a minha segunda TV de mesmo modelo, hoje, dia 04/07/2023, apresentou o mesmo problema da anterior que já mencionei acima. Ou seja, duas TVs, compradas no mesmo dia e do mesmo modelo, com o mesmo problema, com uma diferença não maior que 4 meses entre um problema e outro.
Kamila Z.
Adquiri uma Tv Samsung em março de 2022 e em junho de 2023 a Tv apresentou vício oculto consistente em lugar e desligar sozinha e sem aparecer imagem.
Frederico V.
Minha TV QLED 75" QN75Q80TAGXZD apresentou neste mês de junho vicio oculto relacionado ao display, com consequente loop infinito. Assistência técnica cobrou R$ 8.257,00 para reparo, um absurdo, comparando com o preso pago de R$ 9.508.90 pelo aparelho. Me solidarizo a este abaixo-assinado em busca dos direitos de defesa do consumidor. Produto descartável.
Ana .
Após 1 ano da compra da TV apareceu listras na horizontal na tela, que só aumentavam. Hoje ela desliga e liga sozinha repetida vezes em segundos. Muito insatisfeita quando pesquisei e vi várias pessoas com o MESMO problema na MESMA marca e modelo de TV.
Paulo G.
Tenho dois televisor 50" samsung serie 8000 com defeito na tela e eles me pediram a nota fiscal mais se e um vicio oculto o porque da nota se tem autorizada e ela pode certificar se e a tela ou não.
Marcelo .
Minha série 8 ,em apenas 2 anos e meio,Começou com problemas nos led e agora parou de vez .
Andressa .
Tenho uma tu8000 e mesmo defeito tela preta só sai o som.
Marcos .
Tenho uma TU8000 passou dois anos e a tela fica preta e somente sai o som
Andrea C.
Vício oculto Tv Samsung TU 8000
Eduardo E.
Mais um triste cliente que pagou R$ 6.000,00 em um televisor Qled de 65 polegadas e após exatos 2 anos e 8 meses apresenta falhas e defeito de linhas horizontais e claramente uma técnica de vicio oculto embutido nesses produtos. Protocolei reclamações em todos os canais disponíveis mas já sabendo que aqui é BRASIL, ou seja, o pais da impunidade, republica de bananas, onde nossos políticos legislam somente para os seus próprios interesses corruptos, nada será feito a esse proposito. A única coisa que podemos fazer é o que eu farei, a partir de hoje não compra absolutamente nada que tenha o nome SAMSUNG.
Rodrigo R.
Comprei uma tv Un50TU8000G, depois que a garantia expirou a TV começou a apresentar umas lista na horizontal no meio da tela, essas listas foram aumentando em número com o passar do tempo, até que um dia a TV passou a desligar e ligar sozinha em looping sem controle.
Edilberto C.
A minha tu8000 de 55 foi comprada em maio de 2021 e no dia primeiro de junho de 2023 entrou em loop e a tela fica ligando e desligando sozinha , notei também que no canto inferior esquerdo apareceu uma mancha.
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