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A opinião e razões dos signatários do Abaixo-Assinado: Vício oculto TVs Samsung, para Samsung Eletrônica da Amazônia Ltda

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PEDRO L.Comprei uma Tv samsung UN43NU7100 e a mesma simplesmente apagou, funciona apenas o áudio mas as imagens não mostra.
FERNANDO N.TV Samgung com vício oculto há 4 anos. Inaceitável
Eder .Tenho uma tv 55" que está apresentando problemas , ela desliga sozinha, e depois fica horas sem ligar novamente. Tentei contato mais a samsung não me deu solução.
FLAVIO C.Minha tv apresentou o problema de liga e desliga após o final da garantia, voltou a funcionar sozinho, e depois de um tempo parou novamente.
Telma S.Tenho uma smartv Samsung modelo Un50ru7100g, cerca de 3 anos de uso, a uns 6 meses começou apresentar linhas na tela, que só estão aumentando com tempo e tela trêmula, que impede de assistir.
Alexandre M.Já tenho uns 25 meses com a TV e agora fui contemplado com esse problema... Quando ligo a TV ela trava e reunicia, permanente assim repentinamente!
RENATO Y.Defeito de liga e desliga e listras horizontais. TV Samsung cristal 4k 50"
Leonardo m.Minha televisão modelo AU7700 ficou com a tela escura do nada, com 1 ano e 5 meses de uso, fui cobrado por tudo e obviamente não fiz o serviço pq fica mais caro que o valor televisão.
AndreySilvatenho uma UN50TU8000G com loops infinitos e a SAMSUNG nao autoriza o reparo por falta da nota, Me sinto lesado, um vicio de fabricaçao e por causa de uma nota estou no prejuizo, lamentavel
Thiago B.Minha TV, modelo UN50T8000G, também está apresentando o mesmo problema citado nessa petição.
Daniel B.Comprei uma TV 55 Crystal UHD 4k TU8000, e com 1 ano de uso apresentou pela primeira vez o defeito, liga a TV, sai o som mas não aparece as imagens, agora menos de 1 ano após o conserto (troca dos barramentos de led) novamente o mesmo defeito, entrei em contato com a Samsung, e enviaram a assistencia técnica porém para consertar eu teria que pagar o valor de R$ 2.858,00, um absurdo que eles não assumem o vicio de defeito nas peças deste modelo de TV, que não duram 1 ano de utilização.
Flávio .Se arrependimento matasse …
Andre .Após a tv sair da garantia começou a ligar e desligar sozinha UT8000
Giancarlo .Comprei minha TV UN50TU8000 em março de 2021 após primeiro ano já começou a aparecer linhas na horizontal e agora em maio de 2023 ela apagou de vez e não aparece mais imagem somente e aparenta ficar em loop reiniciando
Taynara M.Tv com vício oculto e a Samsung alega ser infestação de insetos modelo TU8000
Elisangela S.Eu tenho uma TV smart 65 Ru7100 começou semana passada ligando e desligando,ficou sem imagem só uma tela azul,quando fui pesquisar achei um grupo do Facebook com 15 mil pessoas com o mesmo problema,acionei a Samsung que me disse que estou fora da garantia,só que o artigo 18 do código do consumidor é claro em dizer que é a partir que o vício se apresenta não o prazo da garantia,mas a mesma não quer assumir o seu erro,com isso tem milhares de pessoas passando por esse mesmo problema,eu queria providências a cerca disso.
Maria .Comprei uma tv AU8000 60' 4k e com 12 meses e 29 dias apresentou defeito, 1° desligava sozinha, achei que poderia ser falha de energia, depois escureceu meia tela e trocava de lado para o outro, sempre meia tela e desligava e ligava, fiz contato com a Samsung que a única coisa que fez após me solicitar encerrar a reclamação no consumidor.gov, me prometeram concerto sem custos para mim, e depois sumiram me fazendo de boba, e estou nessa a mais de 60 dias, a única coisa que fizeram foi abrir ordem de serviço e pro técnico vir avaliar eu tenho de pagar 200,00 reais fora o concerto que fica em mais de 2.890,00, um absurdo isso pois iam fazer o reparo em cortesia e do nada, me deixaram sem solução, inadmissível isso ninguém compra uma tv dessa pra durar 12 meses apenas, e não e uma questão de sorte, e falta de compromisso com o consumidor, colocar aparelhos descartáveis no mercado obrigado a gente a pagar duas ou até três vezes o valor inaceitável vou entrar na justiça ??, já estou agendada para levar os documentos pra mover uma ação pois em off, um técnico da própria Samsung me falou se tratar de defeito oculto de fabrica, pra eu recorrer que eles iam ter de ou concertar ou me reembols
Maria S.Também tive probema com a TV Samsung 50 polegadas ,vício oculto.ja fiz a reclamação no Procon Bahia!
Fernando .UN437000G. Mesmo problema de "liga-desliga" (conforme o jargão utilizado pelas assistências técnicas em razão do número de ocorrências).
MARIA C.Comprei tv samsung em dezembro de 2020 e agora a TV está com problema na tela - faixa preta horizontal - e liga e desliga sozinha. mesmo problema apresentado por todos. Aguardo solução da justiça brasileira.
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