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Vício oculto TVs Samsung
, para Samsung Eletrônica da Amazônia Ltda
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Comentário
Matheus M.
TV AU8000 após 1 ano e 9 meses da compra começou a apresentar meia tela escura e superaquecimento na parte inferior direita.
Livia C.
Tenho uma TV Samsung Smart TV UN 65 TU 8000 G X Z D, comprada em 23/11/2020, em abril de 2023 começou a ligar e desligar sozinha em um loop que não para e não aparece imagem. Entrei em contato com a Samsung que afirma que não ter ciência de vício oculto e que terei que pagar a visita mais o valor do conserto. Absurdo pois como eu, existem diversas pessoas na mesma situação.
LEONILDA O.
Comprei a tv samsung em Dezembro de 2020. Modelo Crystal 50 polegadas uhd TU8000 e do nada o botaõ liga e desliga parou de funcionar, a tela fica piscando e e não parece imagem. Enviei e-mail para a Samsung e solicitaram o número da Nota Fiscal no qual respondi de imediato , porém já se passaram 15 dias e até o momento não obtive resposta.
Jose F.
Ola ! Comprei TV Samsung 50 Polegadas em Fevereiro 2021, após novembro 2022 começou apresentar linhas pretas na parte inferior da tela e foi aumentando as linhas . Agora TV ligas mas abre por alguns segundo Qled No centro com borroes nas extremidades da tela Linhas na base da tela e ao Fundo Os Menus das funções da Tela e fica desligando e religando sozinha com tela branca e escura . Foi Dignosticada como Tela de Display queimada . Ainda estou tentando uma solução para este trambolho inútil sem condições de uso . A Decepção e o sentimento de impotência e muito grande me sinto enganado e um idiota ter gastado dinheiro com esta porcaria . Ja perderam mais um consumidor desta marca . Sorte a todos
Marli L.
Comprei uma sansung 4k 50 polegadas assim que fechou um ano a TV começou dar vários problemas levei pra concertar e tudo que ouvi é que não valia a pena .. comprei outra marca sansung nunca mais
FRANCISCO C.
TV samsumg TU8000 55 polegadas, reiniciando com a tela escura e algumas listras na parte de baixo.
Thiago .
TV AU8000 60 polegadas, apresenta metade da tela escura com 1 ano e 8 meses de uso.
Sâmara p.
Minha tv Samsung quebrou pela 2 vez em 2 anos.
Luan t.
tv sansung au 8000 queimou 1 ano e 4 meses de uso defeito oculto
Karla P.
Minha TV é uma TU8000, em mais ou menos dois anos ela começou a apresentar listras finas na parte inferior da tela até que tomou a tela toda, depois disso ela começou a desligar sozinha até que um dia por fim ela simplesmente não funcionou mais. Vi de muitas pessoas em sites e redes diferentes pela internet com o mmesmo problema, que esse problema é comum da TU8000 e que é uma tv que tem vício oculto e que o valor cobrado pra conserto da mesma costuma ser quase o dobro de uma nova, por um problema fabricado pela empresa. Vi que houveram pessoas, muito poucas pessoas, que mesmo fora da garantia conseguiram a troca do aparelho pela Samsung, mas a maioria segue tendo que arcar sozinhas este prejuízo, um prejuízo que não é em hipótese alguma culpa delas sendo que nesses casos não houveram sinais de mau uso e sim o vício constado apenas (mesmo que a empresa tente forçar essa narrativa). Uma TV como a minha tem o tempo de vida útil de 4 anos, a minha pifou em mais ou menos 2, e nem se quer foi o único aparelho da empresa a acontecer de deixar de funcionar antes do tempo, já perdi um celular, e um tablet S6 lite.. Agora essa TV.. Há de haver alguma providencia!
Jadilson F.
Eu comprei a TV 55 The Frame que após 3 meses Após o período de garantia pifou a tela. Estou aguardando o parecer deles.
cleber s.
Minha Tv TU8000 65 polegadas possui o mesmo vicio oculto de todas, incrivel como somos enganados e os orgãos de defesa do consumidor ficam inerte
EDUARDO S.
Minha Tv TU8000 já foi trocada a tela 1 vez e quebrou novamente, looping infinito onde ela fica ligando e desligando. 3 semanas tentando resolver, agora vou para o juízado de pequenas causas, pedindo indenização por danos morais e materiais.
Giovani S.
A minha tv tambem deu os mesmos problemas relatados: Liga e desliga sozinha, linhas na tela, tela azul, mancha azul no lado superior direito, problema grave no projeto, vicio oculto
Adriano C.
Minha tv depois de 5 anos apresentou o mesmo defeito un40d5500. A TV está nova ainda , mas fica com este defeito e as caixas de som. Péssima empresa
Andre .
Tenho uma tv Samsung qledfn de 55 polegadas que apresentou linhas horizontais na tela e o técnico passou a informação que se trata de um defeito de fabrica ou oculto como não tenho mais a nota pq se passaram 2 anos a Samsung não quer substituir a tela mesmo eu passando o número de série do equipamento tvs linha qled lunca mais.
Kedima
Comprei mês 8/2020 tv tu8000 55 polegadas deu defeito entrou em loop ligando e desligando tela azul e eles mais querem fazer o reparo absurdo uma tv durar apenas 2 anos
herbert .
Estou na luta via Procon com eles , minha TV com um pouco mais de 2 anos, do nada apareceu um risco na vertical e a parte de baixo cheia de linhas brancas e pra ajudar fica ligando e desligando sem parar.
Elivania M.
Minha TV TU8000 só liga e desliga, não dá para assistir.
Castelo H.
Compramos várias TVs Samsung para o hotel mas a que deu problema foi essa 8000. Tela simplesmente ficou preta do nada e fica ligando/desligando o audio que tem mas sem imagem alguma. Frustrante ver tantas pessoas com o mesmo problema e nenhuma atitude da empresa sendo feita para resolver o problema dos clientes que compraram essa bucha sem saber o que estavam comprando.
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