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Vício oculto TVs Samsung
, para Samsung Eletrônica da Amazônia Ltda
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juscelino a.
Tv do modelo Samsung UN50AU8000g ela apresentou um defeito onde começam com listras pretas e acabou com a tela toda escura constando por uma assistência como vicio oculto, onde o conserto fica equivalente a 720 por cento do valor do aparelho, pois o defeito apareceu fora d prazo deda garantia passando um mês e alguns dias
Abner K.
Tv AU8000 50 polegadas Samsung, em menos de 2 anos de uso duas vezes apresentou defeito (vício oculto) looping infinito. Estou completamente indignado pela falta de responsabilidade da marca com seus clientes! É vergonhoso o descaso.
Rosilene L.
Minha TV Samsung Cristal 50" 4K, 2 anos de uso iniciou com listas na horizontal, depois de um tempo apareceu mais algumas listas e agora está com a imanente ruim, tremendo e duplicando
Diorgens M.
Defeito ligo após fim garantia de um ano. Conserto pago por mim. Um ano depois. Mesmo Defeito representa. Ou seja, vício oculto no componente: painel de led
CLEIA A.
Com apenas 1 ano e 3 meses de uso a TV da sansung AU8000 de 55, apareceu uma mancha escura e entrou em um loop infinito de liga e desliga.
Gabriel C.
Comprei uma TV QLED 50Q60A em 2021 e exatamente 1 ano e 6 meses depois veio apresentar o mesmo problema de muitos. Mancha escura vai tomando a tela, e depois ela desliga e liga novamente em um loop infinito. Que absurdo. Qual o procedimento
Gustavo C.
Comprei uma TV QLED 50Q60A em 2021 e exatamente 1 ano e 6 meses depois veio apresentar o mesmo problema de muitos. Mancha escura vai tomando a tela, e depois ela desliga e liga novamente em um loop infinito. Que absurdo. A industria automotiva quando identifica esse tipo de problema faz recall. No caso da indústria de eletronicos, pelo visto fica por isso mesmo.
Daysan M.
Tive o problema de uma mancha escura ir tomando a tela e a tv deligar e ficar em loop infinito. Vício oculto que a samsung se nega a consertar
Adriana P.
Com pouco mais de um ano a minha TV Sansung 50 polegadas modelo AU8000GXZD simplesmente nem liga mais. O tecnico que veio avaliar a TV registrou na Ordem de Serviço apenas Falha no Open Cell, mas me disse pessoalmente que isso se tratava de um "Vicio Oculto" que no meu entendimento seria um defeito de fabrica. Como a TV não está mais na garantia a Sansung não quer custear o conserto que foi orçado em R$ 2.188,00
Leonardo .
Minha Tv Crystal da Samsung não liga mais
Ranulfo .
Qled Q80r QN55Q80RAG, com o famoso (Vício Oculto) loop infinito, chamei assistência técnica da Samsung, paguei 175 reais e constataram problema de display, 7.135 cobraram, para trocar o display de uma tv que custou 4.500 em 2020, para muitos deram outra tv, para outros ressarcirem o valor da tv corrigido, para outros trocaram o display em cortesia, para mim negaram tudo, somente ofereceram desconto nos 7.135, vou entrar com ação contra essa empresa, absurdo
Laurencio F.
Comprei uma smart TV Samsung 50Qled 4K no dia 28/11/2021. No dia 18/02/2021, completados 1 ano, 2 meses e três semanas, ou seja, logo após ter findado a garantia, a TV começou a apresentar problemas técnicos, desligando e ligando ininterruptamente o aparelho, escurecendo a tela de forma gradativa ou apresentando faixas. Visto a quantidade de relatos na internet, TRATA-SE DE VÍCIO OCULTO E A SAMSUNG DEVE SER RESPONSABILIZADA.
Jose C.
Tenho uma TV de outra marca que ja dura mais de seis anos sem o menor problema e minha SAMSUNG TU8000 de 55 pol morreu aos dois anos e 4 meses !!! lida e desliga de forma intermitente e tela preta !!!!!
Telma L.
Comprei Smart tv Samsung modelo UTU7000K de 75 polegadas e veio com vicio oculto,liga e desliga sozinha, desejo reparação pelo problema que veio de fábrica como todos que compraram e tem o mesmo problema.
Fernando M.
Comprei uma Tv Samsung UN50AU8000GXZD em 15/10/2021 passados 1 ano e 4 meses apresentou problemas de escurecer a tela com manchas e resetar constantemente.Após procurar a assistencia técnica da Ssmsung em Campinas-SP, tive de pagar uma taxa de R$50,00 para efetuar o orçamento, Resultado: necessário a troca do Open Cell no valor de R$ 1.800,00. Sendo que é um problema amplamente verificado no modelo TU8000 e que continua na linha AU8000. Absurda a falta de qualidade da marca Samsung.
MARIA S.
Comprei uma TU8000 50' em 2020, menos de um ano apresentou umas linhas horizontais na parte de baixo, entrei em contato com a Samsung que rapidamente enviou um técnico e trocou a tela. Até aí tudo bem, o problema é que em dezembro de 2022 pouco mais de um ano após a troca da tela pela autorizada a tv apresentou o mesmo problema das listras e com o agravante de certo dia não ligar mais. Infelizmente eu não sabia como proceder e acabei pagando um assistência particular pra resolver o problema. Ela voltou a ligar mas a tela continua cheia de listras o que de certa forma incomoda muito ao assistir. Uma grande pena pq eu comprei uma Samsung achando que estava fazendo um ótimo negócio, não foi o caso!
Guilherme a.
Comprei a 1 ano e 3 meses a qled 50 modelo qn50q60aag e do nada ela parou de ligar e fica reiniciando infinitamente, se você tenta ligar e desligar várias vezes ela até liga o som mas não sobe imagem fica tudo manchado, com muitas tentativas consegui ligar ela duas vezes e estava cheio de listras na parte superior da tela, assistência técnica da Samsung fraudulenta te cobra 100 reais só para visita por ter sido indicado pela Samsung, mas no próprio site o preço e 50 reais e as troca de tela tudo em torno de 2.000 um absurdo
Jéssica .
TV Samsung QLED 50 polegadas, modelo QN50Q60TAGXZD com nem dois anos de uso possui listra hotizontal.
Jean M.
Comprei uma smart tv 65AU8000 , no dia 10 de outubro, nota fiscal No. 000.690.348 Demorei ainda um mês para instalar, em menos de trinta dias de uso, começou a apagar sozinha e também esta ficando muda. Solicito urgente a troca deste aparelho.
Raphael B.
Minha TV tem o mesmo problema!
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