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Vício oculto TVs Samsung
, para Samsung Eletrônica da Amazônia Ltda
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Comentário
Pricilla O.
Possuo uma TV TU8000 que também apresentou defeito logo após o término da garantia. O problema se assemelha aos casos relatados por outros consumidores, conforme rápida pesquisa efetuada por meio da internet.
Luciano t.
Tv au8000 50 1 ano e 2 mes tela escura ninguém quer arrumar defeito oculto
Carla F.
um ano após o termino da garantia a TV entrou em looping liga-desliga.
Estevão G.
Com 15 meses de uso, a minha TV modelo UN50TU8000G fica ligando e desligando. Ligo, fica uns 5 segundos e desliga, voltando pra tela inicial SAMSUNG.. Não sai disso.
Jaqueson L.
Comprei uma TV SAMSUNG modelo QN50Q60AAG, e agora 1 ano e 2 meses ela apresenta defeito de ficar com a tela escura, o mesmo defeito que apresenta na seria 8000 mas infelizmente a SAMSUNG não quiz nem saber, tentei contato, expliquei a situação, falei com a assistência técnica deles e nada.Quem sabe juntos aqui neste canal do Petição Pública possamos conseguir alguma coisa....
Gesiel .
Minha TV também está reiniciado sozinha
Ana .
Tenho uma tb sansung QN65Q6FNA e apresenta linhas horizontais no canto direito da tv Liguei no 0800 e me inforam que a assistência técnica iria entrar em contato . A assistência técnica não esteve na minha casa e pediu para enviar uma foto da imagem enviei e eles me deram o orçamento de 7017 reais ( sendo que uma tv nova custa4986 reais) isso mesmo não estiveram na minha casa e informaram que era troca da tela ( deve se um problema recorrente pois nem ir no local e já sabe o problema por foto) Liguei para sansung e informei a situação e eles me informaram que a assistência tinha identificado uso em desacordo com o manual .como eles podem informar isso se nem viram a tb só por foto????
MÁRCIA G.
Minha tv Sansung deu o mesmo problema,o pior que nenhum técnico fora da SANSUNG QUER POR A MÃO,e quando põe querem o valor da Tv,um absurdo!
Estéfano F.
Tv au8000 com 1 ano e 2 meses de uso e tela preta, liga sai som e nada de imagem! 2 meses depois da garantia terminar parece até piada
Fabricio A.
TV Samsung UN65TU8000GXZD com manchas escuras na tela. Fiz todos os testes recomendados pela fabricante e continua a mesma situação !!! TV caríssima, comprada a 1 ano e meio... Total decepção com a marca !!! Muitas pessoas reclamando e a Samsung tem obrigação de recolher as TVs vendidas e nos devolver o dinheiro, É O MÍNIMO !
ELIETE B.
Problema liga e desliga da TV Samsung modelo UN50TU8000G, 1) No site reclame aqui: ][ .reclameaqui.com.br/busca/?q=TU8000 Já existe mais de 1199 reclamações até no dia de (09/02/2022), que o produto deu defeito assim que saiu do período de garantia. 2) No próprio site da Samsung: ][ .samsung.com/br/tvs/uhd-4k-tv/tu8000-50-inch-crystal-uhd-smart-tv-un50tu8000gxzd/ Já existe mais de 199 reclamações até no dia de (09/02/2022). 3) No youtube existe um vídeo : ][ .youtube.com/watch?v=jxj0eTxQ7F0 Já existem mais de 1048 comentários de problemas até no dia (09/02/2022). A partir de todas esses relatos, sabemos que o produto possui um vicio oculto, no qual apareceu após o termino de garantia, como muitos outros compradores conforme mencionado acima. Deacordo com CDC ART.26 (CDC) § 3º - Tratando-se de vício oculto, o prazo decadencial inicia-se no momento em que ficar evidenciado o defeito.
Vanessa .
Compartilho do mesmo problema com a TV Samsung
Marilyn .
Eu ganhei essa TV Samsung modelo un55au8000g
Vladmir s.
Já estou :á mais de 1 mes esperando, oa técnicos que macaram e nao vieram. Abri reclamação tb no consumidor.gov, não resolveram, abri no reclame aqui, mandei diversos posts no face e por último contactei novamente site da Samsung, fale com presidente e me deram 24hs pra me contactarem
Júlio C.
Minha TV samsung de 50 polegadas também queimou a tela após 2 anos de uso. Os Técnicos consultados dizem que recebem dezenas por mês com o mesmo defeito, sendo este um vício.
Lorena .
Tenho uma TV Samsung 50' com o mesmo vício. 1 ano e seis messes de uso e deu problema.
Leonardo F.
Tenho uma TV LED Samsung 50" UN7400. Ela fica ligando e desligando sozinha com som, porém com a tela escura.
Brunna G.
Minha TV fica ligando e desligando sozinha
ANA P.
Adquiri uma tv modelo QN50Q60AAG em out/21 e apos 1 anos e 3 meses ela nao liga e desliga com tela azul
EDNEI .
Minha esposa comprou uma TV Samsung un49un7100g com 1ano 5 mês queimou o lado esquerdo dos led e o acrílico também o acrílico derreteu trincou partiu mandei consertar não prestou o lado esquerdo ficou escuro não dá para assistir mais joguei meu dinheiro fora porque não troquei o acrílico o acrílico é muito caro custa em torno de 600 a r$ 800 mas a troca dos led que foi r$600 não tenho condição para pôr um acrílico novo tá aqui de enfeite só serve para isso marca Samsung sai fora não comprem
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