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Vício oculto TVs Samsung
, para Samsung Eletrônica da Amazônia Ltda
Nome
Comentário
Jéssica .
TV Samsung QLED 50 polegadas, modelo QN50Q60TAGXZD com nem dois anos de uso possui listra hotizontal.
Jean M.
Comprei uma smart tv 65AU8000 , no dia 10 de outubro, nota fiscal No. 000.690.348 Demorei ainda um mês para instalar, em menos de trinta dias de uso, começou a apagar sozinha e também esta ficando muda. Solicito urgente a troca deste aparelho.
Raphael B.
Minha TV tem o mesmo problema!
Luis R.
Adquiri uma TV sansung 50tu8000 em 2021 e após a garantia spareceu im defeito de ligar e desligar sozinha e desaparecer a imagem ficando apenas com som, e descobri que é o mesmo defeito de milhares de outros que adquiriram o mesmo modelo.Espero que consiga resolver com a assistência, pois se trata de vício oculto do aparelho, e o valor do reparo que estão pedindo é maior que o valor da tv nova.Se não houver acordo estarei acionando todos os órgãos de defesa do consumidor.
marcelo q.
COMPREI A TV NO DIA 12/08/2021 E O MESMO APÓS 4 MESES DE TÉRMINO DA GARANTIA COMEÇOU APRESENTAR DEFEITOS... Ao tentar utilizar o televisor, ele trocava de canal, desligava e religava tudo sozinho, além de ter uma mancha na tela, e algum tempo depois a televisão não ligava.
José N.
Também sou vítima dessa empresa. Mesma televisão e o mesmo defeito com um ano e 4 meses de uso
Eric L.
Tv samsung modelo QN50Q60AAG com 1 ano e 3 meses de uso e fica ligando e desligando, parecendo que os leds estão queimando do centro para a borda. Samsung não presta assistência e diz que não há qualquer responsabilidade da marca.
Nivea .
Minha televisão veio com erro de fábrica e agora que levei pra conserta o moço disse que essa linha todos que compraram relataram o mesmo defeito , e aí Samsung como vai ser ?!
Júlio .
Minha tv Samsung apresentou defeito com quase dois anos de uso , é a terceira em seis anos
Ivo C.
Mesmo problema de todos, após 1 ano e 6 meses a TV QLED 50Q60A começou a desligar e ligar sozinha e levando na autorizada querem cobrar um valor para troca da tela e a garantia de troca é de apenas 3 meses e não querem assimir um problema de vício, pois isso está ocorrendo com muitos outros consumidores.
Aldir F.
2 meses após a garantia a TV apagou. Isso que eu chamo de MAESTRIA em Obsolescência programada
Marcio S.
A TV fica desligando e ligando, tem dia que fica ligada por horas e do nada começa novamente, é triste, pois uso muito e ela já não pega Netflix e Youtube, praticamente nem considera a ser uma TV Smart, comprei a garantia extendida na época e esse defeito deu por várias vezes e consertaram, agora que acabou a garantia, voltou com o problema e fico na mão!
Guilherme B.
Tenho uma UN55TU8000G em 23 meses de uso, ela simplesmente nao aparece imagem. Um produto desse porte com vida util de no minimo 5 anos, acontecendo isso? Resposta da samsung? NAO ESTAO NEM AI! Abri hoje processo judicial para o REPARO.. Meu conselho? NAO COMPREM NADA DA SAMSUNG!
Gabryel C.
Minha TU8000 apresentou o mesmo problema que milhares de pessoas tiveram, problema de liga e desliga, inutilizado a TV, que mesmo após reparo(troca de toda a tela), apresentou esse erro duas vezes na mesma época do ano, evidenciando um vício oculto. Além de um outro problema de fábrica intermitente, a falha no som em situações especificas.
EDUARDO .
Minha TV Samsung tu8000g apresentou listas na tela e depois de alguns meses ela quando esta ligado fica desligando e ligando sozinha , será que é defeito do lote isso aconteceu logo após o término da garantia.
P.
Compre uma tela Sansung UN50TU8000GXD e 1 ou 2 dias depois que venceu a garantia que é de 1 ano a tv está como problemas. não aparece imagem mais somente som, da pra perceber que o controle funciona o audio e somente a tela não funciona.
Jessica L.
Tenho uma tv Samsung 50 polegadas, T8000. Desde sexta parou de funcionar, fica ligando e desligando sozinha, só pra pra ouvir o som e bem baixo.
Antonia .
Comprei a minha Tv em 06/01/21 e sempre ficava desligando e voltava, agora desligou e não liga mais. Creio que é o mesmo problema que estou vendo todos aqui reclamarem. NOTA FISCAL N318867
Vitor V.
Comprei minha TV TU8000 em março de 2020 e após quase 2 anos , está apresentando problemas na imagem.
Lian A.
Meu problema se assemelha aos milhares de relatos aqui. A TV Samsung AU8000 possui vício oculto, o defeito começa com listras na tela da TV, depois vem ao travamento onde ela não desliga e fica travada até chegar a completa perda de imagem. A Samsung deve proceder com a substituição ou reparo sem custos para os consumidores. E não adianta querer dizer que foi mal uso, o problema aparece logo após o término da garantia conforme relatos. O câmbio Ford powershift também apresentou defeito e a empresa se negou a reparar no primeiro momento, depois de muito os consumidores persistirem é que ela se propôs a reparar. Nós temos que persistir até que nosso problema seja resolvido.
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