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Vício oculto TVs Samsung
, para Samsung Eletrônica da Amazônia Ltda
Nome
Comentário
DIOGO M.
Minha QN50Q60TA logo após um ano de uso apareceu as difamadas listas pretas na horizontal.
almir f.
tv samsung tu8000 65^com apenas 2 anos de uso com o mesmo defeito
Jackeline L.
Comprei uma SMART TV SAMSUMG UN50AU8000GXZD 4 K em 24/11/2021 em janeiro de 2022 ela começou a escurecer a imagem, depois ficou metade com tela preta e metade com imagem até que no final de janeiro com 1 ano e 2 meses de uso a imagem sumiu e só sai som, levei na assistência técnica para conserto e informaram que para consertar o valor é de uma TV nova. Jackeline Lino. SP. 10/02/2023
Pricilla O.
Possuo uma TV TU8000 que também apresentou defeito logo após o término da garantia. O problema se assemelha aos casos relatados por outros consumidores, conforme rápida pesquisa efetuada por meio da internet.
Luciano t.
Tv au8000 50 1 ano e 2 mes tela escura ninguém quer arrumar defeito oculto
Carla F.
um ano após o termino da garantia a TV entrou em looping liga-desliga.
Estevão G.
Com 15 meses de uso, a minha TV modelo UN50TU8000G fica ligando e desligando. Ligo, fica uns 5 segundos e desliga, voltando pra tela inicial SAMSUNG.. Não sai disso.
Jaqueson L.
Comprei uma TV SAMSUNG modelo QN50Q60AAG, e agora 1 ano e 2 meses ela apresenta defeito de ficar com a tela escura, o mesmo defeito que apresenta na seria 8000 mas infelizmente a SAMSUNG não quiz nem saber, tentei contato, expliquei a situação, falei com a assistência técnica deles e nada.Quem sabe juntos aqui neste canal do Petição Pública possamos conseguir alguma coisa....
Gesiel .
Minha TV também está reiniciado sozinha
Ana .
Tenho uma tb sansung QN65Q6FNA e apresenta linhas horizontais no canto direito da tv Liguei no 0800 e me inforam que a assistência técnica iria entrar em contato . A assistência técnica não esteve na minha casa e pediu para enviar uma foto da imagem enviei e eles me deram o orçamento de 7017 reais ( sendo que uma tv nova custa4986 reais) isso mesmo não estiveram na minha casa e informaram que era troca da tela ( deve se um problema recorrente pois nem ir no local e já sabe o problema por foto) Liguei para sansung e informei a situação e eles me informaram que a assistência tinha identificado uso em desacordo com o manual .como eles podem informar isso se nem viram a tb só por foto????
MÁRCIA G.
Minha tv Sansung deu o mesmo problema,o pior que nenhum técnico fora da SANSUNG QUER POR A MÃO,e quando põe querem o valor da Tv,um absurdo!
Estéfano F.
Tv au8000 com 1 ano e 2 meses de uso e tela preta, liga sai som e nada de imagem! 2 meses depois da garantia terminar parece até piada
Fabricio A.
TV Samsung UN65TU8000GXZD com manchas escuras na tela. Fiz todos os testes recomendados pela fabricante e continua a mesma situação !!! TV caríssima, comprada a 1 ano e meio... Total decepção com a marca !!! Muitas pessoas reclamando e a Samsung tem obrigação de recolher as TVs vendidas e nos devolver o dinheiro, É O MÍNIMO !
ELIETE B.
Problema liga e desliga da TV Samsung modelo UN50TU8000G, 1) No site reclame aqui: ][ .reclameaqui.com.br/busca/?q=TU8000 Já existe mais de 1199 reclamações até no dia de (09/02/2022), que o produto deu defeito assim que saiu do período de garantia. 2) No próprio site da Samsung: ][ .samsung.com/br/tvs/uhd-4k-tv/tu8000-50-inch-crystal-uhd-smart-tv-un50tu8000gxzd/ Já existe mais de 199 reclamações até no dia de (09/02/2022). 3) No youtube existe um vídeo : ][ .youtube.com/watch?v=jxj0eTxQ7F0 Já existem mais de 1048 comentários de problemas até no dia (09/02/2022). A partir de todas esses relatos, sabemos que o produto possui um vicio oculto, no qual apareceu após o termino de garantia, como muitos outros compradores conforme mencionado acima. Deacordo com CDC ART.26 (CDC) § 3º - Tratando-se de vício oculto, o prazo decadencial inicia-se no momento em que ficar evidenciado o defeito.
Vanessa .
Compartilho do mesmo problema com a TV Samsung
Marilyn .
Eu ganhei essa TV Samsung modelo un55au8000g
Vladmir s.
Já estou :á mais de 1 mes esperando, oa técnicos que macaram e nao vieram. Abri reclamação tb no consumidor.gov, não resolveram, abri no reclame aqui, mandei diversos posts no face e por último contactei novamente site da Samsung, fale com presidente e me deram 24hs pra me contactarem
Júlio C.
Minha TV samsung de 50 polegadas também queimou a tela após 2 anos de uso. Os Técnicos consultados dizem que recebem dezenas por mês com o mesmo defeito, sendo este um vício.
Lorena .
Tenho uma TV Samsung 50' com o mesmo vício. 1 ano e seis messes de uso e deu problema.
Leonardo F.
Tenho uma TV LED Samsung 50" UN7400. Ela fica ligando e desligando sozinha com som, porém com a tela escura.
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