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A opinião e razões dos signatários do Abaixo-Assinado: Vício oculto TVs Samsung, para Samsung Eletrônica da Amazônia Ltda

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JOICE S.Vicio oculto a tv não inicia a tela modelo UN50TU8000G
martinComprei uma tv 50Q60Q em 26/11/2021 vindo a apresentar o defeito lega e desliga continua em 15/01/2023. Ou seja, 01 mês e 20 dias após o fim da garantia. Em pesquisa na internet verifiquei que vários consumidores tiveram o mesma experiência. Televisão samsung vale a pena? não!!
Denilson F.Estou com um problema em uma TV Samsung modelo QLED 4K 50Q60A com listras pretas horizontais na tela. Essa TV já passou pela assistência, também com problemas de tela, onde trocaram o display, mas depois de um tempo, começou esse problema relatado acima. Já comprei três TVs LED de modelos diferentes, em todas tive problemas com telas. A última tive que descartar por não compensar o conserto. É um absurdo pagar mais de R$ 3000,00 em uma TV e em menos de 1 ano, ter esses tipos de problemas com telas. Um verdadeiro desrespeito com o consumidor.
Stella .Acionei a garantia com 6 meses de uso. Depois com 9 meses, 13 meses e agora com 26 meses parou de funcionar de vez. Falta de respeito. Lamentável.
Francesco .Tv UN58TU7000g fica liga desliga. No momento ela voltou a funcionar mas está com metade da tela no ton roxa. Comprei em setembro de 2020. Decepcionado com a tv samsung
GISLAINE M.Estou com o mesmo problema relatado, minha tv foi comprada em novembro de 2020, exatamente um ano depois deu problema, vieram fazer a troca do painel e agora exatamente um ano depois, mesmo problema ocorreu.
Igor A.Estou com o mesmo problema. Após o termino da garantia de um ano e alguns meses a TV UN50TU8000G reinicia sem parar. Fui mais um consumidor lesado pela impresa.
José A.Minha Samsung TU8000 com menos de dois anos de uso de repente não mostra mais a imagem, só o som.
Vanilton B.Comprei a TV Smart TU8000 em 10/08/2020. No dia 10/01/2023 chegando em casa ao ligar a TV, essa fica ligando e desligando, ao pesquisar deparei com relatos em comunidades Facebook, Reclame Aqui, que esse problema também encontra-se acontecendo com eles. Solicitei o técnico a qual possuo a ordem de serviço e os protocolos, porém até o momento não veio reparar o problema.
Alessandro P.Mesmo problema dos relatados anteriormente modelo TU8000 a televisão liga e desliga constantemente.
Manoel .Minha TV modelo UN65TU7000GXZD, com menos de dois anos de uso , apareceu manchas que aumentaram , fiz todos os trâmites necessários com a empresa , porém não consegui que consertassem o aparelho . Um absurdo, total descaso da empresa .
Paulo .Mesmo defeito descrito a cima, na minha TV.
Maciel P.Modelo QLED Q80 Series 55” (QN55Q80RAG) - Tv apresentava algumas manchas na tela desde a entrega, nada muito grave. Contudo, logo após o período regular da garantia (1 ano) começou a apresentar falhas no funcionamento que impossibilitam o uso. Estou há quase 1 ano, desde então, tentando fazer com que a Samsung resolva meu problema mas a assistência técnica autorizada se nega a realizar qualquer reparo. Mesmo pagando para emitirem um laudo diagnosticando o defeito, eles não fazem. Um total absurdo com o cliente!! Resultado, paguei mais de 5 mil reais em uma televisão que pude utilizar por menos de um ano e tive que optar por comprar uma nova para não continuar sem tv.
Maria G.Comprei uma samsung QN50Q60TAG em 2021 agora janeiro de 2023 a imagem nao aparece e liga e desliga do nada. Que televisao dura um ano e meio?
Rafael S.Comprei 2 TVs da Samsung TU8000, e a primeira apresentou defeito de liga e desliga com 1 ano e 2 meses, agora a segunda apresentou o mesmo defeito com 2 anos e 2 meses.
antonio r.A minha e a 50tu8000 com 7 meses deu defeito foi substituído o display agora com mais 11 meses da troca deu defeito de novo samsung nunca mais produto descartavel
Agnes .Minha TV Samsung série 8, menos de 15 meses, liga e desliga incansavelmente.
DANIELA G.Comprei a TV em 26/11/2020 e hoje ela entrou no loop de ligar e desligar. É um absurdo que a Samsung esteja lesando tantos consumidores e não tenha feito um recall desse aparelho.
Simone S.Minha tv apresentou um risco na tela com apenas dois anos de uso e logo após alguns dias apresentaou falha , o aparelho ligava e desligava sozinho, em seguido queimou !!
Carla .Minha tv depois de 2 anos também está com defeito

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