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Vício oculto TVs Samsung
, para Samsung Eletrônica da Amazônia Ltda
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Comentário
Jheniffer .
Tenho uma TV Samsung Crystal 50 comprada 09/06/2021 que simplesmente parou de funcionar a tela.
Miqueias O.
Ocorre aqui que meu problema segue as mesmas características dos demais , também tenho o mesmo modelo e número de série, estou indignado com a Samsung estarei abrindo uma ação de danos morais .
Wellington S.
Eu escrevo só para expressar minha insatisfação com a minha TV Samsung modelo YD02 / UTU8000. Infelizmente, eu tive um problema com esta TV pela segunda vez e a garantia já expirou. Na primeira vez, tive problemas com a tela que ficava escura sem imagem somente o som. Levei a TV para ser consertada sob garantia e foi resolvido. No entanto, agora, cerca de quase um ano depois da garantia, estou tendo problemas novamente com a tela ficando com borras preto e com listras lateral. Eu entendo que a garantia já expirou e que este problema pode não ser coberto, mas estou escrevendo para expressar minha insatisfação e pedir que a Samsung considere oferecer uma solução para este problema. É frustrante ter que lidar com problemas com a minha TV novamente, especialmente depois de ter sido consertada sob garantia anteriormente. Eu aprecio qualquer consideração que a Samsung possa dar a este assunto e espero que possamos chegar a uma solução satisfatória. Atenciosamente, [Wellington Silva Gomes] #tu8000
Willian D.
Ocorre aqui que meu problema segue as mesmas características dos demais , também tenho o mesmo modelo e número de série, estou indignado com a Samsung estarei abrindo uma ação de danos morais .
Adriano .
Comprei um modelo de TV Samsung smart 65 UN65TU8000, depois de um ano e seis meses, portanto, depois de expirar a garantia está apresentando o mesmo defeito dos narrados aqui nessa petição, ou seja, ligando e desligando sozinha e apresentando listas é uma bola preta na tela. Parece que a Samsung está fabricando propositadamente televisores que tem uma vida útil muito curta e logo apresenta problemas insanáveis logo depois de um ano de uso, isso precisa ser investigado e denunciado mundialmente.
Tamires S.
Realizei a compra de uma TV Samsung modelo UN50AU800GXZD em 28 de novembro de 2021... no dia 10 de dezembro de 2022 a minha TV simplesmente parou de funcionar, está sem imagem apenas com o som... o produto deu defeito 12 dias após o término de garantia, entrei em contato com a Samsung pelo sac no qual me informaram que o período de garantia havia sido expirado por tanto eu deveria pagar pelo conserto. Um absurdo pagar caro em um produto que deu problema em 1 ano, sendo as diversas reclamações do mesmo produto, fica claro qu estamos diante de um vício oculto.
ALINE B.
apos 23 meses, apresentou vicio oculto e se recusaram a realizar o reparo...
Fabiano O.
Smar TV UN50TU8000GXZD em loop liga e desliga sozinha, tela sem imagem. Depois de 18 meses apresentou esse grave defeito do nada. Vasculhando na internet sobre os "defeitos", percebi que se tratava de vício oculto com as Smart dessa linha e de outros modelos. O mais frustrante de tudo é que parece obsolescência programada, ofendendo os consumidores. Por este motivo, assino esse abaixo-assinado. Como consumidor, quero que respeitem e cumpram o que CPDC (L8078/90) prevê nesses casos.
Leonardo .
Minha tv Smart TV Samsung UN50TU8000GXZD LED 4K 50" apresentou o mesmo defeito de liga e desliga, sumiu a imagem de um dia pro outro e ficou só no som, 2 anos após a compra. Um bem que era pra ser durável, simplesmente pifou do nada. Lamentável esse vicio oculto e o prejuízo, a Samsung sequer me responde.
Elton .
Minha tv tem 30 meses. Agora apresenta um problema de ligar e desligar sozinha, não tem imagem, apenas som. Não obedece nenhum comando do controle, liga e desliga o tempo todo.
FReinaldo F.
Também fui lesado. Comprei uma tv 43 há 15 meses e a mesma parou de mostrar a imagem. só tem som.
Rodrigo S.
Problema que a Samsung tenta se esquivar na TV 50” UHD 4k Crystal Samsung 50” TU8000 HDMI/USB/W, vício oculto, só resolvendo na justiça, mesmo assistência reconhecendo não resolveu a tempo. Eles tem 30 dias para solucionar e não foi feito.
Beatriz T.
Minha tv Samsung modelo AU8000 começou a apresentar linhas pretas horizontais e evoluiu para até mesmo ligar e desligar com tela totalmente manchada e escura.
ANA U.
Minha TV TU8000 parou de funcionar "defeito liga e desliga" e a Samsung além de não se responsabilizar pelo grave vício oculto não quer realizar o ressarcimento.
Alonso l.
Minha TV Au8000 com 1 ano e 3 meses apresenta defeito de fabrica, a maioria dos modelo da Samsung depois da garantia do fabricante vai a defeito isso se chama vício ocuto.
JOAO A.
tenho uma TV modelo Q80 que apresenta esse problema
Ricardo S.
A minha TV Samsung da Série AU8000 60 pol. com 1 ano e 2 meses deu defeito no visor, sendo que metade da tela apagou. Pelo que estou pesquisando, se trata de um vício oculto. Há inúmeros relatos desse problema.
SOLANGE F.
Minha TV Uhd 4 k perdeu a imagem após dois anos de uso.
ANTONIO .
Estou com o mesmo problema. Após 1 ano e 7 mêses de uso minha TV apresentou o problema desse vício oculto. Fica em um loop infinito de liga/desliga, led indicador fica piscando e tela preta.
Wiliane .
TV AU8000 VÍCIO OCULTO
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