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Vício oculto TVs Samsung
, para Samsung Eletrônica da Amazônia Ltda
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Adão A.
comprei essa TV 50O UHD 4K CRYSTAL SAMSUNG 50TU8000 HDMI/USB/W em 18/06/2021 Se passando 01 ano e 02 meses a TV começou apresentar defeito, no inicio ao desligar ficava um pouco difícil para ligar mais ligava, depois começou desligar sozinha, ficar tela preta, sair som sem imagem e apresentar lista na tela que foi aumentando aos poucos e apagou de vez
Celso J.
Tenho uma TV TU8000 Samsung com o mesmo defeito do relatado por aqui , de repente, tela ficou escura num loop sem fim de liga e desliga. Levei pra um técnico que informou que não tem como reparar por se tratar de defeito crônico e oculto da Samsung
Alexandre S.
Minha TU8000 50 polegadas começou com faixas horizontais e uma semana após fica desligando e ligando direto sozinha e não aparece imagem, apenas som.
Alisson T.
Modelo NU7100 queimou LED na vertical, falha crônica.
Daysi B.
A minha tu 8000 50" surgiu uma lista na tela do nada É só tá crescendo em menos de 2 dias. Comprei em 2021 e com apenas 1 ano e 7meses está com defeito. A Samsung está fazendo o comprador de bobo . TV lixo.
Marcos G.
Comprei duas TVs 50 Samsung e ambas estão com o mesmo problema.
Johnny c.
Mesmo problemas de looping infinito e faixas verticais e horizontal
Jean S.
Tenho uma Samsung Q60t e com 8 meses de uso ela apresentou o problema de faixas horizontais na tela e após pouco tempo começou a ligar e desligar sozinha, e sem apresentar som e imagem, falamos com o suporte da Samsung e acionamos a garantia, o problema foi resolvido e pouco tempo depois de termos contatado o suporte o pessoal da autorizada veio até a minha casa concertar, eles trouxeram uma tela nova e disseram que o problema foi no display da TV, após 6 meses com a tela nova, hoje dia 27/08/22 a TV apresentou o mesmo problema, só que agr é pior, pois a TV nem quer ligar mais e a garantia da tal tela "nova" era de apenas 3 meses, daí fui pesquisar pra ver se era apenas comigo esse problema e acabei achando vários relatos iguais de pessoas com esse defeito em suas TVs, obviamente esse "defeito" é um vício oculto que a fabricante Samsung colocou nesses modelos de TV para simplesmente obrigar a nós consumidores gastarmos 3000 mil reais em um aparelho que muitas vezes não chega a durar nem 1 ano como foi o meu caso.
DEBORA M.
Mesmos problemas citados. Minha TV tem 1 ano e 4 meses de uso. Display queimado sem que tenha havido queda de energia. SAMSUNG PRECISA RECONHECER VÍCIO DE FABRICAÇÃO DA TV TU800.
Marcos C.
TV Samsung com problemas um ano após a compra. Absurda a quantidade de defeitos recorrentes.
SHEILA F.
Depois de um ano e 4 meses de uso essa TV TU8000 deu problema, tenho uma LG QUE JÁ TEM MAIS DE 8 ANOS.
Manoel .
Comprei em abril de 2021 uma TV Samsung 65` TU 8.000 e após 01 ano e 04 meses apresentou tela preta e piscando, infelizmente. E ao ligar para a Samsung relataram que essa linha apenas a de tela 50` estavam dando assistência após o prazo de garantia. Um DESCASO com o Cliente !!!!
GUSTAVO A.
TV Samsung TU8000, 50 polegadas, comprada em 14/10/2020. A partir do dia 24/08/2022, a TV não liga mais, aparecendo apenas uma tela azul por poucos segundos e desligando novamente.
Soraia L.
Tv Sansung com vício de fabricacao. Liga/desliga sem parar.
CARLOS I.
Também estou passando pelo mesmo problema.
Yeda .
Com um ano de uso ( ou seja , quando saiu da garantia ) a tv apresentou defeito .
Ludmila l.
comprei uma sansung modelo 50tu8000 com vicio oculto e com 1 anos e 2 meses apareceu linhas e começou a desligar quase todo mundo que comprou essa tv em 2020 teve o mesmo problema. é um defeito no lote
Valmir O.
Descaso da fabricante SAMSUNG: TV Samsung UN50TU8000, comprada na Magazine Luiza em 28.08.2020. Após 9 meses de uso passou a reiniciar de forma intermitente, a assistência foi acionada (ord. serv. 4158897231, 16.06.2021) e houve um suposto reparo. Todavia, em menos de 1 ano do reparo, apareceram listas e desligava sozinho, levei em uma assistência que me informou que havia diversas reclamações sobre esta série e que seria melhor contactar a Samsung pois já havia reparado outros aparelhos da série e o problema reapareceu. Contactei a Samsung e eles enviaram um técnico (ord. serv. 4163387641, 27.07.2022), o qual realizou a troca da tela, porém, na semana seguinte, retornou o mesmo problema de iniciar, ouve-se o som, mas não aparece a imagem. Novamente, liguei e foi aberta uma nova ord. serv. 4163585733 (em 12.08.2022). O técnico me disse que a tela estava queimada (foi trocada há menos de 2 semanas). Por fim, a Samsung afirma que não pode trocar o aparelho nem restituir o valor pago pois o aparelho se encontra fora da garantia, mas ela esquece que se trata de um vício oculto e que é responsável pelos produtos que lança no mercado, estou c/ uma tv inutilizável e s/ conserto.
Emanuely C.
Após completar pouco menos de 1 ano e 4 meses de compra da TV Samsung Smart 50 TU8000. Começou a apresentar defeito, listras na tela, e ontem dia 23/08/2022, a imagem ficou toda preta, fica desligando e ligando sozinha, mas, não aparece mais a imagem, um produto tão caro, é inadmissível que aconteça isso.. Um descaso total com os clientes, vender um produto descartável...
MARCOS R.
Com um ano de uso os mesmos problemas citados
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