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Vício oculto TVs Samsung
, para Samsung Eletrônica da Amazônia Ltda
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Liz .
Minha tv apresentou defeito, desliga e liga sozinha, fica apenas uns 30 seg ligada e depois desliga. O técnico me passou orçamento onde o conserto ficou mais cara q a tv. E o mesmo me diz que o modelo da minha tv não entra na cortesia da Samsung. Vejo vários relatos do mesmo defeito. Total descaso com os consumidores.
Helena P.
Total descaso da empresa pelos consumidores
Luciano .
A minha tv tu8000 50" está com o mesmo problema! Reiniciando várias vezes.Estou aguardando um técnico para avaliação.
Rafael F.
Minha tv acabou de apresentar o mesmo problema, com 1 ano e 4 meses de uso. Uma lástima.
Daniel S.
Minha tv un50tu8000 depois de um ano de uso apresentou esse problema de liga e desliga.
Enio .
Tv com defeito não liga mais de forma alguma
MESSIAS B.
Perto do fim da garantia, a tv começõe a apresentar linhas horizontais na tela e agora a tela fica tentando ligar, mas não liga. Decepção total, uma vergonha.
Robson N.
Bom dia, estou com o mesmo problema na TU8000 . Abri dois suportes e ordem de serviço foi fechada pela assistencia tecnica sem ao menos entrarem em contado comigo. Hoje abri uma reclamação e um terceiro suporte. Mas como tem centenas de pessoas reclamando da mesma TV porque diabos a samsung não cria um procedimento de recall? porque já no atendimento não indica a troca do aparelho. Todos relatam os mesmos "sintomas na TV". isso não pode se coincidencia; è uma falta de respeito fazer a gente peregrinar de ligação em ligação para uma solução.
benedito s.
TV Samsung 50" com circulos na tela
Renato .
Hoje minha Tv Samsung 65 pol TU7000 completa 1 ano e 9 meses de uso,paguei um valor absurdo e apareceu um risco horizontal!!! Só Deus sabe o quanto é difícil pagar uma TV dessa !! Que tristeza !!
Alcyone R.
Loop ao iniciar. Mnenos de três anos de uso.
AUGUSTO T.
Adquiri uma TV SAMSUNG modelo CRYSTAL UHD TU 8000, em 30/03/2021, passados apenas 1 ano e 4 meses (17/07/2022) a TV começo a parecer umas linhas e depois a imagem sumiu e não voltou mais, estou inconformado com este problema, que agora vejo que se trata de vício oculto, pois impossível um bem durável durar apenas 1 ano e 3 meses, a samsung está de brincadeira com o consumidor, não admitem o erro e temos que entrar na justiça para reaver o valor, sendo que a marca poderia fazer um recall com essas TV's pois é recorrente. Indignado que este problema dá justamente após sair da garantia, já parece algo programado pela própria empresa, um absurdo. Infelizmente não vivemos em um país sério, pois se fosse nos EUA eles devolveriam imediatamente o valor ou trocariam por outra sem ter que passar por qualquer autorizada. Pessoas que tiveram este problema devem levar ao Ministério Público, na parte do Consumidor para ver se movem uma Ação Civil Pública contra a empresa, pois não devemos ficarmos quietos e aceitar o que esta empresa está fazendo com o consumidor brasileiro.
Marcos S.
Mesmo problema já relatado, após 1 ano e 4 meses problema na tela
Ricardo F.
vicio oculto, liga e desliga
Luiz M.
Minha tv começou a aparecer linhas horizontais até a metade da tela
Pedro G.
Tv Samsung UN50TU8000G com listras horizontais na tela e desliga-liga sozinha.
Arinda R.
Há exatos 3 dias começaram a surgir riscos horizontais e uma mancha escura no canto inferior esquerdo da minha SAMSUNG SMART TV 50 CRYSTAL UHD 50TU8000 e hoje ela começou a ligar e desligar sozinha, sendo que a imagem sumiu, ficando a tela toda escura.
naiara .
minha tv apresentou ovicio de ligar e desligar em looping infinito com menos de 2 anos de uso nao liga e nao apresenta mais imagem modelo TU7000 SAMSUNG
Rodrigo
TU8000 - VÍCIO OCULTO
HÉLIA L.
TENHO UMA Un50tu8000 A POUCO MAIS DE 1 ANO E ACONTECEU O MESMO DEFEITO DE DESLIGAR E LIGAR SOZINHA E AGORA APARECEU UM RISCO NA TV
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