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A opinião e razões dos signatários do Abaixo-Assinado: Vício oculto TVs Samsung, para Samsung Eletrônica da Amazônia Ltda

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FAGNER .Comprei uma Smart tv 50 Crystal UHD 4 K TU8000 em 25/01/2021, no dia 12 de julho de 2022 a tv apresentou um defeito, fica ligando e desligando.
Maria s.Comprei uma televisão Samsung,de 40 polegadas e antes de terminar a garantia de um ano ja deu defeito, e esta ate hoje na justiça, só na minha familia ja tem quatro que deu defeito em pouquissimo tempo, os televisores estam custando caro e, não da para trocar de TV todo dia.
Cristiane .A TV perto de completar 1 ano de uso começou a desligar sozinha, ficando dias com a tela preta sem funcionar, e logo depois apareceu linha s horizontais pretas, várias. Fiz contato com a Samsung por telefone, não é WhatsApp, é me disseram que um técnico iria comparecer até hj nada.
Pedro .A minha tv smartv tu 8000 está com os mesmos defeitos crônicos
Vitor B.TV 50TU8000 apresentou problemas na garantia, foram trocadas placa, fonte e agora após o fim da garantia a tela apagou e só sai o som.
Zilanda A.Minha tv ficou desligando assim que acabou a garantia.
Ester .Comprei, em novembro de 2020 uma TV 50' UHD 4k Crystal Samsung. Hoje 12/07/2022, ou seja fora do prazo de garantia, a TV começou a apresentar problemas, ligando e desligando. Não consigo assistir nada na TV. Um descaso da Samsung com o consumidor, pois não é só eu quem está reclamando, são vários e com o mesmo defeito.
Antonio J.Tv desligando após a garantia
Norivalda L.com 1 ano e 1 mes a minha televisão TU 8000 parou de funcionar e fuica ligando e desligando, tentando resolverdiretamente na SAnsung.
Luciano G.Minha TV UN50TU8000G, comprada em Novembro de 2020 também apresento o mesmo problema e o conserto é uma fortuna, vou entrar em contato com a fabricante para verificar se eles darão cobertura, senão o fizerem vou entrar no PROCON
FERNANDO H.TV Samsung 50¨TU8000 adquirida em agosto de 2020, portanto 23 meses de uso, não tão contínuo. Está há 1 mes com o defeito relatado por todos, de estar em loop, só piscando e não aparece imagem. Totalmente escura com o lusco-fusco. Levei a uma autorizada e p valor do serviço ficaria em R$1700,00 e não têm a peça. Adquirida por R$2499,00 e vou levar ao Central de Serviços SAMSUNG, mas por tudo que li aqui, já pressinto uma viagem perdida e perda de tempo. Tinha essa marca em mais alta conta, mas não tenho mais a mínima confiança para adquirir produto da mesma.
Rayza B.A TV começou a apresentar instabilidades, com 9 meses surgiram a listras horizontais e desligou. A empresa atendeu por estar na garantia e trocou placa e tela. Porém, 4 meses após a total troca (apenas 2 meses depois da garantia) a listras novamente surgiram. Entrei em contato, pois sabia que o problema era o mesmo, negaram cobertura de assistência e exigiram cobrança para visita do técnico. Neguei. Hoje a TV com 1 ano e 10 meses de compra (com troca de plana e tela) aumentou muito o número de listras horizontais e está desligando sozinha.
Rogério P.Após 18 meses de usou começou discretamente a aparecer as famigerada faixas horizontais em minha TV. Produto descartável .
Bruno C.Mesmo problema com a tu8000 1ano e 8meses listras horizontais...
Fábio H.Já tem 3 meses que a minha aparece linhas horizontais e hoje dia 10/07/2022 começou a reiniciar e dar linhas horizontais. A minha TV é o modelo TU8000 da samung comprada em março de 2021. Este problema está sendo recorrente depois da garantia. Eu restaurei para configurações de fábrica e a mesma parou com o problema mas acredito que volte.
Marcio a.Minha Tv Samsung Smart 58! começou a aparecer manchas azuladas... vi dezenas de reclamações similares na web.
Glória B.Não lembro quando começou o problema, mas foi após 1 ano e 1 mês, a minha tv começou aparecendo linhas na imagem no canto inferior direito quase imperceptível, após isso as listras só começaram a aumentar e ficaram mais visíveis, agora a televisão do nada, não está mais nem ligando, somente quando começou aparecer essas listras fui descobri desse problema de fabricação. Fiz o orçamento para arrumar o problema e sai três vezes mais caro o valor que paguei na televisão e tem lugares que nem estão aceitando arrumar este modelo de televisão.
Thais .Minha tv com menos de 1 ano de uso apareceu listras, agora parou de funcionar,ligo na samsung me pedem 30 dias
Aline .Não lembro quando começou o problema, mas foi após 1 ano ou um pouquinho mais, a minha tv começou aparecendo linhas na imagem, após um tempo começou a desligar sozinha e foi só aumentando a frequência, somente ontem após 1 ano e 6 meses da compra que sldescobei desse problema de fabricação.
Jose A.Minha TV 1 a e 8 meses looping infinito e agora parou de vez TU 8000 e sansung nunca mais.

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