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A opinião e razões dos signatários do Abaixo-Assinado:
Vício oculto TVs Samsung
, para Samsung Eletrônica da Amazônia Ltda
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Comentário
Gabriel A.
Comprei TV TU 8000 de 55 polegadas, alguns dias após encerrar o período de garantia, a TV passou a ligar e desligar sozinha com frequencia. Posteriormente ao ligar, ela travava na tela inicial onde aparecia a logo da marca e modelo. Atualmente, a TV nem se quer liga, ao acionar o botaõ power, a TV fica sem imagem. Pesquisei e pude perceber qeu trata-se de um defeito de fabricação, um vício oculto. A fabricante está dando reparo cortesia ou até mesmo fazendo reembolso para as Tvs de TU 8000 de 50 polegadas, e ao entrar em contato com a samsung, ela me informou que nao está tendo Recall para a mesma TV, mesmo modelo, só de 55 polegadas. E é o mesmo defeito da de TU 8000 50 polegadas.
FERNANDO H.
Minha TV samsung UN50TU8000G não tem 2 anos de uso e já apresenta problemas, fica num looping de liga e desliga. Já é a terceira tv da Samsung que pouco tempo depois da garantia terminar apresenta defeitos.
Marcos P.
Comprei minha tv em dezembro de 2020 em fevereiro de 2022 a tv parou de funcionar. Mesmo problema relatado por todos aqui. Minha tv é um Samsung 50” modelo T8000
LEONARDO F.
Comprei uma TV samsung un40es6500gxzd e em menos de 3 anos parou de funcionar. Espero que esse abaixo assinado dê certo, senão continuarei com minha campanha de não comprar nada da marca samsung (antes eu comprava somente dessa marca nojenta).
Luciane a.
Comprei em outubro de 2020 e agora a tb não liga mais.
Giovani D.
Tenho uma TV 50TU8000 que apresentou defeito no painel 3 meses após o término da garantia de 12 meses. Indício de vício oculto ao verificar inúmeros proprietários com o mesmo problema e não mesmas condições.
Leila S.
Comprei a TV LED 50 SMART UHD 4K UN50TU8000 e 7 meses após sair da garantia começou apresentar o problema relatado por muitos, depois de alguns minutos ligada aquece e começa a ligar e desligar sem parar.
Glauciene .
Comprei minha TV Samsung 50 polegadas tu8000 em novembro de 2020. E depois de um ano e meio veio apresentar o mesmo defeito relatado por todos aqui, tela preta, mancha escura, liga e desliga sozinha. Terminei de pagar só faz dois meses.
Evelin .
Adquiri uma TV samsung 50 4k em 2020 e ela apresentou os defeitos de listras na tela na horizontal e não para ligada já entrei em contato com a assistência técnica, já faz um mês q disseram q encomendou não peça de reposição e até hj nada .. espero q meu problema seja resolvido. Pois não tenho condições de comprar outra no momento é estou sem a mesma. Sem dizer no transtorno q está me causando.
MILLENA .
Comprei um tv Samsung 50tu800 e após um ano e 4 meses, apresentou o defeito de desligar sozinha e não ligar mais a tela. Conforme todas as outras reclamações constada por outros consumidores desse mesmo produt.
Bianca .
Samsung agindo de má- fé com seus consumidores.
Andreia C.
Comprei minha tv em setembro de 2020 e após 18 meses minha tv simplesmente reinicia sozinho, em looping infinito, e a tela fica escura. . Como pode um bem durável valor significativo de uma marca que pensamos ser confiável apresentar problemas recorrentes sem um posicionamento oficial da marca.
BEATRIZ .
Comprei a TV Samsung QN50Q60, após 1 ano e 3 meses simplesmente parou de funcionar do nada! Fica ligando e desligando sozinha por segundos, sempre que conectada a tomada.
Pedro S.
Minha TV de 58 mesma coisa, passou um ano e meio da compra, ela começou a apresentar esse vício, liga fica numa tela preta e desliga, e fica só nisso de um dia pro outro aconteceu isso
VALDECIR C.
Tv Samsung, modelo TU8000, menos de 2 anos da compra. Fica ligando e desligando sozinha direto, sem condições de uso.
Daniele .
Adquiri uma TV 50 SANSUNG LED UHD SMART TU8000GX em 27/ 11/2020 , a mesma ao assistir uma série desligou do nada e quando voltou fica piscando e desliga novamente, volta a ligar pisca e desliga novamente fica nesse processo o tempo interior, muito triste com essa situação pois a Samsung sempre foi muito recomendada e pude perceber que a mesma não tem respeito para com o consumidor . Poderiam reparar o erro de vocês recolhendo esses aparelhos que é óbvio que se trata de um defeito de fábrica. Deixo aqui minha indignação e NÃO RECOMENDO produtos desta empresa. Acionarei a defesa do consumidor da minha cidade.
Gustavo T.
Compramos uma TV samsung TU8000 50 polegadas a cerca de 15 meses, que ainda estamos pagando. Começou a apresentar listras horizontais e vejo que há inumeras queixas semelhantes! trata se de um vicio oculto, e a samsung deve ser responsavel pelo ressarcimento atualizado ou troca do produto por outro modelo equivalente!
emiliano c.
Comprei a tv samsung TU 8000, após um ano e um mês apresentou as linhas na tela e problemas para ligar a TV.
Carolina S.
TV Samsung crystal com problema de tela após 2 anos de uso, que absurdo! O mínimo que deveriam ter feito é o Recall desse produto, pois com certeza foi defeito de fabricação com esse número imenso de reclamações.
Rafael A.
Comprei essa televisão dia 17/11/2020 e hoje dia 19/04/2022 a mesma liga e desliga sozinha e somente o som aparece do nada. Ou seja 1 ano e 5 meses para um televisão pifar dessa maneira. Exijo que a Samsung repare o vício do produto de forma gratuita, é o mínimo que se espera da marca.
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