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Vício oculto TVs Samsung
, para Samsung Eletrônica da Amazônia Ltda
Nome
Comentário
Wagnaldo C.
Também tenho o modelo dessa tv e o mesmo está com o mesmo problema
Andréa S.
Compramos tv Samsung em un50tu8000 em dezembro de 2020, desde fevereiro apresentou defeito recorrente denominado vicio oculto. A tv liga e desliga sem funcionar.
Dayane V.
Gostaria de deixar registrado meu descontentamento com a Samsung, pois assim como vários outros consumidores adquiri a TV 50O UHD 4K CRYSTAL SAMSUNG 50TU8000, e a mesma apresentou defeitos logo após o vencimento da garantia de fábrica. 13 meses após a compra apareceram as primeiras listras horizontais, e hoje, cerca de 04 meses após o vencimento da garantia a TV fica ligando e desligando sem parar, até o ponto de nem querer ligar mais.
Luciano S.
Tenho uma tv Samsung un50tu8000 com defeito na tela como muitas tvs desse modelo
Wesley F.
Decepcionado com a Samsung, comprei um televisor 58 polegadas paguei caro e pouco mais den1 ano de uso não aparece imagem e fica ligando e desligando em um loop infinito, a Samsung tem que reconhecer esse vicio oculto como defeito de fabricação, erro de projeto oi algo do gênero e reparar o prejuízo dos consumidores que adquiriram o produto portador do vicio oculto
Daniel S.
Tive o mesmo problema com a minha TV Samsung 4k UHD 50" só que consegui resolver pela garantia estendida. Me sensibilizo a este grupo para que a Samsung reveja os seus produtos disponibilizados no mercado e além disso faça recall de todos os aparelhos comprados, os consumidores não podem ficar no prejuízo, pois se trata de problema de fábrica
Laerte M.
Comprei tv sansung smat 50'', quando passou a garantia de um ano, com um ano é meio simplesmente desligou por conta e não ligou mais, contatei uma eletrônica eles olharam e disseram não ter concerto e problema crônico de fábrica da sansung, e um absurdo pagar em torno de 3000 e durar um ano, falta de respeito com consumidor.espero que seja feito algo contra essa marca.
Patrícia B.
Comprei uma TV Samsung 50"modelo UN50TU8000GXZD no dia 26/04/2021 , Só que no dia 18/04/2022 faltando 8 dias para a garantia acabar minha TV ficou com a tela preta e com farias listras coloridas nas laterais e em seguida ela desliga e liga sem parar, aí desligo na tomada e torno a ligar e repete tudo novamente Entrei em contato com a Samsung eles me pediram uma chamada de vídeo por um link que me enviaram, o atendente pediu que eu ligasse a tv para que ele visse o que estava acontecendo, fez alguns testes e em seguida pediu que eu desligasse a tv me informando que parece estar dando curto circuito na tela e que passaria meu contato para uma assistência técnica me atender tendo em vista de estar dentro da garantia não será cobrado o concerto. O técnico da assistência técnica me ligou pediu um vídeo do defeito, nota fiscal e foto do serial e em seguida disse que a tela da tv terá que ser trocada pois queimou e que iria pedir da fábrica e que demora 15 dias úteis para chegar e ele vir trocar, mas agora descobri várias pessoas passando por esse mesmo defeito com as mesmas tv que a minha. E nem sei se irão trocar mesmo a tela, parece que estão enrolando a todos
Marcione .
Comprei a em 10/09/2020 e 19/04/2022 a minha TB Samsung T8000 não liga mais a tela, apareceu uma linha no meio da smart e quando eu desliguei a mesma não quis mais ligar a tela, na minha pesquisa verifiquei que um lote da T8000 tem esse vício oculto ou defeito de fabricação sendo que, algumas Smarts apresentam o problemas assim que compradas e outras apresentam depois da garantia, estarei entrando com uma ação no Procon para que o serviço seja gratuito ou troquem a minha smart.
Andresa .
Minha TV 50 4k Samsung esta com vício oculto e até o momento ninguém resolveu meu problema, estamos sendo prejudicado por um erro de fábrica q foi lançada para seus clientes pela grande empresa da Samsung!!
Claudionor M.
Mesmo problema de todos, simplesmente reiniciando após vencer a garantir, descaso com o consumidor.
JOSE M.
Comprei uma TV SAMSUNG modelo QN65Q80RAGXZD. Logo após o termino da garantia o equipamento estragou, entrando em looping de liga-desliga. Em contato com a Samsung, esta apresentou um orçamento de R$ 7.400,00 para conserto (substituição do display. Detalhe: quando comprei a Samsung apresentava em sua propaganda uma garantia de 10 anos para problemas no display. E mesmo assim se negaram a substituir. Em novo contato com a Samsung esta se negou a substituir o produto. Ocorre que esses televisores apresentam um vício oculto e, conforme CDC, devem ser substituídos ou devolvido o valor ao consumidor. Agora só resta a ação judicial para resolução. O que será feito.
gresar v.
Modelo tu8000 smart tv samsung 50' apagou de repente e está sem imagem e sem som, tem 1 ano e meio da compra. Fui a um técnico e ele diz que esse modelo é recorrente de problemas com a tela.
dayane p.
tv antes de completar 1 ano apresentou defeito porem entrei em contato com a samsumg com 01 ano e alguns dias. TV TU8000 50 polegadas, liga e desliga sozinha
Kelvin M.
TV TU8000 comprada final de 2020 apresentou problema com um pouco menos de um ano, apareceu algumas linhas, estou 5 meses tentando conseguir reparo pela garantia e até agora nada, a TV já apagou de vez precisei comprar outra e ainda na briga pelo reparo.
Laurene .
Comprei em novembro de 2020 minha TV e começou apresentar listras e agora desligou em definitivo.
Hugo N.
TV samsung crystal UN50TU8000GXZD Liga e desliga. Falta de peças, exijo reembolso
Lauro F.
Tv Samsung Smartv após 1ano e 2 meses não funciona
bianca m.
Tenho modelo TU8000 que apresentou problema com cerca de 1 ano e meio de uso. Tela com imagem manchada e liga e desliga interminente.
Fernando P.
Comprei uma TV sansung modelo SGUN 50TU8000B No dia 22/11/2020 E hoje dia 17/04/2022 ela começou entrar em looping ligando e desligando sozinha
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