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Vício oculto TVs Samsung
, para Samsung Eletrônica da Amazônia Ltda
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Comentário
Claudio L.
Estou no mesmo barco de todos aqui, com pouco mais de um ano, a TV desligou geral, fica neste looping infinito e está claro q é um problema de projeto gerando um vício oculto, milhares de reclamações do mesmo problema. Vamos ver qual a atitude da Samsung.
Gustavo B.
Minha TV depois de 3 meses acabado a garantia apresentou um defeito que vejo que é recorrente. Desliga e liga num loop infinito. O suporte da samsung primeiramente disse que ia cobrir sem custo, mas depois alegou que o defeito é mau uso e quis me cobrar.
Sidney .
Tv apresentou defeito semelhante meses após o fim da garantia
Eliza .
Smart TV Samsung Cristal UN50TU8000G apresentou o defeito de liga e desliga após 1 ano e meio de uso, ouvi relatos que o valor do conserto é o mesmo de uma nova. O meu dinheiro é descartável agora.
Alexander F.
Fiquei surpreso pela quantidade de pessoas passando pelo mesmo problema que eu, comprei a TV em jan/2021, apos 1 ano e tres meses ela entrou nesse loop infinito, liga e desliga automaticamente. Quando compramos deixamos de comprar outra marca que estava ate um pouco mais barato, mas devido a Sansung ter mais nome e não dar defeitos foi engano nosso e de milhares de pessoas
KLEBER C.
Mesmo defeito reclamado pelos demais Comprei a minha TV em 05/10/2020 e hoje 11/04/2022 a TV simplesmente não liga! Um absurdo que nenhu. Órgão público faça alerta os direitos dos consumidores.
Claudiene S.
Adquirir uma tv Samsung TU8000 no dia 20/12/2020 e no dia 11/04/2022, 4 meses após o vencimento da garantia a mesma apresentou os seguintes defeitos: Liga e desliga sozinha e aparece algumas listras na tela.
ADRIAN D.
Comprei a minha TV em dezembro de 2020, e a mesma veio apresentar depos de um ano de uso, listras horizontais e verticais. Pelo jeito, o problema é cronico.
Aline H.
comprei a Smat tv em 02/12/2020, ainda dentro da garantia o televisor começou a apresentar o defeito, mas era esporádico. depois de 1 ano e 1 mês, a tv, ligava e desligava sozinha, até um dia não ligar mais. entrei em contato com a sansung, mas nada foi resolvido.
DANIELA D.
Comprei uma TV da Samsung TU8000 no meio do ano de 2020 pouco depois de seu lançamento. No final de março de 2022 ela começou a apresentar um defeito conhecido, de loop infinito, ou seja, tenta ligar e desliga em seguida. E listras azuis horizontais na tela. Verifiquei que existem diversos consumidores com o mesmo problema e sempre o orçamento dado pela pela autorizada fica em torno de R$3000, já que é condenado o display. Fica claro que é um problema que já veio de fábrica, tendo o vício se mostrado agora. Estou disposto a aceitar o conserto sem custo - pois é um defeito de fábrica, ou o ressarcimento do valor pago de volta. É uma falta de respeito o que a Samsung fez com seus consumidores, é uma TV que não é barata e ainda não fazem qualquer questão de resolver os problemas que apresenta.
Lúcio .
Ganhei do meu sogro uma Samsung Smart TV 50 Crystal UHD 50TU8000 4K comprada em 16/11/2020 e 14 meses depois ela parou de funcionar, ficou só voz (depois nem isso) e não conseguia nem desligá-la pelo controle remoto. Em 21/03/2022 um dia após ela pifar contatei a Samsung; chegaram a fazer um pré-agendamento (01/04/2022)para o conserto mas até hoje nada. Ligo para eles e eles alegam que a peça para o conserto ainda não chegou e a cada ligação o prazo para a solução do problema se estende mais.
EDILBERTO S.
Em Dez 2020 comprei a TV Samsung UN50TU800G, Em Abril 22 a mesma apresentou problemas e não liga mais.
Diógenes L.
Minha TV deste modelo foi comprada na Black Friday de novembro de 2.020. Agora em março parou de funcionar pelos mesmos problemas relacionados
Germano V.
Comprei minha smart tv Samsung em un50tu8000 em dezembro de 2020, hoje apresentou defeito recorrente denominado vicio oculto. A tv liga e desliga em loop contínuo.
Wilian .
Fiz a compra da minha tv em 20/11/21 e hoje dia 09/04/22 após 15 meses minha tv parou, liga e desliga sozinho e não aparece mais nada na tela, só fica falando. Minha tv é uma TU 8000 50 polegadas, faz 5 meses que acabei de pagar e já queimou, um absurdo uma tv durar pouco tempo assim.
Michelli .
Comprei uma TV Samsung Smart 50' no dia 19/04/21. Quando cheguei em casa a mesma não ligava. Após várias tentativas em todas as tomadas da casa, inclusive na portaria do meu condomínio, constatei que tratava-se de defeito. Retornei imediatamente à loja e efetuei a troca. Hoje, 08/04/22 a TV simplesmente não ligou. Ficou piscando o led vermelho, assim como a primeira, configurando vício do produto, visto que existem inúmeras reclamações sobre o mesmo defeito e mesmo modelo de TV.
Jhonattan G.
Tv samsung TU8000 defeituosa! Liga e desliga todo momento.
Rosenilda L.
Fizemos a compra de uma TV Samsung 50' Crystal UHD 4K Led, ao nosso ponto de vista estávamos fazendo um ótimo INVESTIMENTO, por ser uma marca reconhecida. Com 1 ano e meio de uso, o aparelho começou apresentar defeito (ligando e desligando), ao levar em uma assistência técnica, tivemos a infeliz notícia de que não haveria conserto e de que muitas outras pessoas estavam passando pela mesma situação. Lamentável uma organização como a Samsung deixar este tipo de falha ocorrer. Estamos falando de aparelhos com alto valor agregado e que no mínimo deveriam ter uma durabilidade muito maior do que 1 ano e meio.
Marcelo M.
Igual a tantos relatos...tv Samsung..só acabou a garantia o defeito apareceu...defeito vício oculto...até nos eeuuaa fizeram ação contra a Samsung por causa das TVs....somos gado....e não tem para o de pedir socorro...estão defecando e AMBULANDO para nos
Rosemeire M.
Minha TV também está apresentando problemas cm menos de 4 anos de uso..comprei uma TV 65 da Samsung modelo UN65NU7100 em 2018..e agr em 2022 ela apresenta problemas na tela.
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