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Vício oculto TVs Samsung
, para Samsung Eletrônica da Amazônia Ltda
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Comentário
Valberto C.
Comprei a Samsung TV TU8000 de 50" que apresentou defeito com 12 meses de uso. Sem nenhuma causa aparente para o defeito. Ela ficam em loop entre ligar/desligar e não aparece qualquer imagem. Acionei a assistência técnica e ainda tive que pagar R$ 130,00 para visita e diagnóstico, onde o orçamento dado foi de R$ 3.000,00 para troca de tela. Ou seja, muito mais alto do que o valor de mercado do aparelho novo. Indignação e falta de respeito com os clientes.
Wanderson L.
A minha TU 8000 deu o mesmo problema de apagar a tela e funcionar apenas áudio
Marilia B.
SAMSUNG SMART TV 50 CRYSTAL UHD 50TU8000 4K,WIFI BORDA INFINITA, ALEXA BULTIN. CONTROLE UNICO, VISUAL LIVRE DE CABO , 20/11/2020 MINHA TV APARECEU FAIXA ESCURA NA TELA E HOJE NÃO LIGA MAIS JA REINICIE FUNÇOES ORIGINAIS DE FABRICA . AGORA TV NÃO LIGA.....
Gustavo H.
Minha TV fica reiniciando o tempo todo, as vezes com imagem e outras não, quase um 1 ano e meio depois da compra, aparentemente foi depois de atualizar o sistema ela simplesmente ficou inutilizável ou pode se tratar de um defeito na linha de fabricação direto na placa. Falta de compromisso com o consumidor.
Adriana .
A minha smartv samsung crystal 70", com 1 ano e 3 meses liga e desliga sozinha. No site da samsung eles dão uma espécie de passo a passo para resolver o problema, só que, para seguir o passo a passo a tv tem que estar LIGADA e não ligando e desligando. A resposta da samsung, é no mínimo, UMA FALTA DE RESPEITO COM O CONSUMIDOR.
Cleomar R.
Tambem comprei essa tv TU 8000 e apresentou esse mesmo defeito.
Andre S.
Tv liga e desliga sozinha toda hora, sem contar que no primeiro 15 dias tive mexer na tela .....paguei 3500 nesta porcaria...
Orlando L.
Depois de exatos 14 meses da compra, ao ligar a TV ela começou a ficar ligando e desligando. Ao ver com um serviço autorizado foi constatado que a tela do produto tinha queimado e para a troca seria inviável.
Rafael .
Tv sansung 40 pol smart TV, ficou com a tela preta na.metade dela, o suporte me falou que não estava na garantia
Maria .
Comprei minha tv Samsung 4K cristal T8000 dia 23/12/2020 a um mês comeu aparecer linhas pretas e agora apagou de vez, tv agora sem garantia e sem concerto. Lamentável nunca mais compro produtos dessa marca.
UMARLEI F.
Minha tv TU8000 50, co.prada no inicio de 2021 está desligando e ligando sozinha e nao aparece imagem queremos recall #samsung
Renata
Uma total falta de respeito ao direto do consumidor, produto vem eivado de vício oculto, cheio de problemas técnicos desde o início do funcionamento, expirada a garantia, não há mais o que fazer. TV 75 polegadas de quase 7 mil reais direcionada ao lixo ! Muito lamentável!
Irlan .
Tv sansung tu8000 ligando e desligando sozinha. É um defeito presente em várias tvs do modelo tu8000.
JOSE F.
Com 1 ano e 3 meses a TV Cristal 4K T8000 começou a presentar defeito de risco a tela, demora para carregar a imagem. Se desligada e tornar a ligar, ela fica ligando e desligando conitnuamente, não carregando mais a imagem.
Aline .
Comprei uma tv smart 43" da Samsung em 25/02/2021, agora exatos 1 ano e 1 mês a tv começou a tremer a imagem e aparecer uma faixa roxa na parte inferior... Entrei em contato com a Samsung e nada foi feito tratam o cliente com total falta de respeito...
GUSTAVO .
Também estou com o mesmo problema de vício oculto com a minha Qled q80R.
Aline S.
Minha Tv Samsung tu8000 de 50 polegadas depois de 1 ano e 4meses apresentou defeito vicio oculto a tele mancha de preto liga e desliga e fica em looping não apareceais imagem.
Dimitriu B.
Minha Smart TV samsung 50 polegadas modelo TU 8000 apresenta o vício do aparelho após 1 anos e 6 meses de uso, desligando e entrando em looping.
Luan B.
Mesmo problema dos outros, comprei uma tv samsung tu8000 é depois de acabar a garantia parou de funcionar sozinha.
DANIEL S.
Comprei minha tv samsung 50" TU8000 em agosto/2020. No dia 26/03/2022 ela entrou no loop de liga e desliga, devido estar fora da garantia chamei um técnico que informou que este modelo possui vicio, após 1 ano a tv começa a apresentar vários problemas.
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