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Sony Xperia Z1 - A prova d'água? Fraude ou descaso com o cliente?
, para Sony, Sony Mobile Brasil, Sony Brasil, Órgãos de defesa do consumidor
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Camila M.
SonyZ1' entrou agua no chip, mesmo com todos os cuidados tomados e camera esta embassada, vou aguardar mais alguns dias esperar secar ou tomar providencias cabiveis. Está na garantia.
Mateus O.
Eu apoio esse abaixo assinado, por que estou passando pelo mesmo problema e pra mim ja vi que sao muitas pessoas passando por problemas iguais onde a Sony nao pode acusar como negligencia na forma de uso do aparelho. email:
[email protected]
Victor S.
Usei meu Xperia Z1 numa bacia de pequeno porte com aproximadamente 1 litro de água, com todas as portas vedadas, usei a câmera frontal apenas, mas mesmo assim entrou água.
Otávio D.
Tive o mesmo problema que a maioria, entrei com o Z1 na piscina e minutos depois ele parou de funcionar.
Marcelo H.
Estou na mesma amigos, entrou água a garantia considera mal uso e total responsabilidade do usuário. Eu achava que um dos diferenciais deste aparelho era ser aprova d'água. Lamento muito SONY, no passado uma marca sinônimo de qualidade e status, hoje um produto como qualquer outro,
Denise M.
Meu celular Xperia Z1 também entrou água.
Roberto M.
Meu xperia parou de funcionar depois de mergulha-lo em uma piscina pequena de apenas 3000L. O estranho é que em momento algum as tampas foram abertas. O celular n liga de jeito nenhum, quando o coloco para carregar aparece apenas a imagem padrão de carregamento, celular comprado direto na loja da Claro, ainda não procurei a Sony para a garantia já que este problema me aconteceu hoje dia 21/01/2015. Estarei acionando a mesma para tentativa de reparo. Obrigado
Flávio M.
Com menos de 1 mês de uso, entrei na piscina com meu z1 e o mesmo desligou sozinho e não ligou novamente, coloquei o mesmos em um recipiente com arroz e após 4 dias ele voltou, após 3 meses depois do ocorrido , voltei a entrar com o mesmo na piscina, porém com cuidados redobrados, entrei com uma profundidade de 30 cm apenas para capturar uma imagem, aí retira-lo da água, observei que o visor do meu aparelho estava piscando, deixei-o de lado para ver se voltava o normal, e o mesmo não voltou, após 2 dias do ocorrido, eu colocava pra carregar , acendia a luz ,como se estivesse carregando , porém não ligava! Levei o mesmo na autorizada, e passaram o período de 20 dias para obter um retorno sobre o equipamento, estou aguardando resposta.
Jaqueline C.
Após ser usado embaixo d'água, o aparelho craquelou a tela por dentro, vibrou sem parar até acabar a bateria, trincou a tela, pela vibração, não obedecia comando touch, ligava e desligava sozinho. A Sony negou a garantia alegando que esta não cobre tela trincada por pressão mecânica, sem esclarecer o que se entende por "pressão mecânica". Foi ponderado que a trinca ocorreu pela entrada de água e vibração continua do aparelho, mas a Sony manteve seu posicionamento de recusar consertar ou trocar o aparelho que estava na garantia.
Layonn A.
Meu xperia Z1 não liga, fica só o led em cima piscando azul e o visor não acende
josé .
reclameaqui.com
Lívia L.
Tenho um xperia z2 e ao testar pela 1 vez na água seguindo corretamente as instruções do manual o aparelho começou a trepidar até descarregar a bateria e não liga mais. decepção.
Mauro J.
meu z1 entrou agua apois entra na piscina sendo que eu verifiquei todas as portas etc e tenho testemunhas!
Luiza B.
Fraude e descaso. Estou a um mes tentando falar com o SAC da Sony para entender o que está acontecendo com meu Z1 que entra agua na camera, os botoes param de funcionar e o volume da erro no botão.
Darlan P.
Isso e um abuso, você escolhe pela marca e modelo (tendo varias opções no mercado), por uma propaganda enganosa e quando vai usar o aparelho ele simplesmente entra água.
Alexandre S.
A tela do meu celular simplesmente parou de funcionar, em seguida o botão de liga/desliga.
Patrick S.
Comprei meu Xperia z1 em dezembro de 2013 e nunca tive problemas em utiliza-lo na agua, ja fui a piscina varias vezes e em seguida sempre lavando com agua corrente para preserva-lo ainda mais. nos ultimos dias fui a uma cachoeira e tirei fotos na queda d'agua sem submergir, e obviamente o telefone saiu respingado de agua em seguida sequei e guardei na mochila... no caminho para casa reparei que o aplicativo da camera estava ativando sozinho e a lente principal havia embaçado, quando fui dormir o telefone estava 100% funcional e no dia seguinte ele não ligava mais o problema é que a garantia expirou no mes passado e vão alegar mau uso da minha parte sendo que eu utilizo o telefone com capa protetora que por sinal ajuda mais ainda na vedação do aparelho. Alguém conseguiu algum retorno positivo por parte da Sony?
Leonardo C.
mesmo problema
STEPHANIE F.
ESTOU COM O MESMO PROBLEMA!!
Giovanna .
Xperia z1, propaganda enganosa.
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