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Sony Xperia Z1 - A prova d'água? Fraude ou descaso com o cliente?
, para Sony, Sony Mobile Brasil, Sony Brasil, Órgãos de defesa do consumidor
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Herbert A.
Celular Z1 entrou água a sony trocou e me deu um Z3 que tbm entrou água, agora estarei entrado na justiça para receber meu aparelho dinheiro de volta.
Thiago F.
Totalmente enganoso, entrou água no meu aparelho mesmo cumprindo as recomendações do fabricante, me sinto lesado!
ADRIELLY S.
TENHO O APARELHO Z3 QUE ESTA OCORRENDO A MESMA COISA.. ENTROU NA AGUA E MORREU. AGORA A SONY ESTA INFORMANDO QUE PERDI A GARANTIA
Thais M.
como esta na água atela fica toda manchada .
luiz p.
o meu célula Sony Xperia m4 Aqua cai na agua e parou de funciona. o célula foi mandado para sony em perfeito estado ele volto danificado onde coloca o cartão de memoria ,
mariana c.
meu aparelho caiu no vaso sanitario ,,coisa de 5 segundos .parou de funcionar ,foi pro reparo e falram q náo cobre a garantia , um z3 wuero entrarcom o processo
Flavio S.
mais uma vez enganado por uma grande fabricante... aprova d'agua?! esquece...
Vanduilson S.
Sou mais um consumidor que a sony engana com sua propaganda enganosa vendendo celulares que dizem ser a prova dagua e na verdade são um lixo.
Jorge T.
Comprei o xperia M2 aqua ,utilizei o aparelho de forma correta, porem ,4 horas apos 3 fotos tiradas a uma profundidade de menos de 60 cm. o celular vibrava sem parar , a câmera ficou com as lentes embaçadas , no dia seguinte , o aparelho não funcionava nada. a assistência técnica diz que foi mal uso ,o que não é verdade e, a sony me propôs a aquisição de um M4 aqua, com 60% de desconto , isso é um abuso, proposta indecorosa....
Fernando G.
A Sony é péssima. Se soubesse, jamais teria comprado o aparelho. Além disso, fiz um plano melhor pra nada. Em 3 meses o celular teve morte súbita e nada de resolver. Levei duas vezes na assistência Técnica, sem soluções. No primeiro orçamento veio x, no segundo veio x².
Willian M.
Como já li muitos relatos de problemas semelhantes ao meu. Adquiri o Z1, e até então nunca havia testado dentro d'água, e no carnaval deste ano resolvi tirar fotos na piscina com imersão de no máximo 20 cm, lógico que antes tomei as precauções de verificar se todas as tapas estavam devidamente fechadas para garantir a vedação do aparelho. E quando saio da piscina o que acontece? O aparelho já começa a apresentar defeito, o touch screen já não funciona. Só que ai que vem o problema maior, meu celular já não está mais na garantia pois comprei no dia 17/09/2014. Comprei junto a garantia estendida da empresa CARDIF que me garantiram na compra que cobriria qualquer defeito do aparelho. Então enviei para a assistência e me retornaram com o laudo que não fazem reparo do aparelho por estar com a placa oxidada, só que agora o celular nem da mais sinal de vida. Então me pergunto por qual motivo vendem uma garantia estendida de um aparelho o qual é supostamente a prova d'água e não cobrem tal defeito? Então hoje entrei em contato com a sony e querem cobrar reparo do aparelho. O que posso fazer nesse caso?
Willien P.
Comprei um Z2, que foi substituído em garantia por um Z3 e depois por um Z3+. Todos apresentam o mesmo problema. Ao menor contato com a agua a tela para de funcionar, e agora a Sony se nega a reparar o Z3+ que apresentou o mesmo problema. Propaganda enganosa, e falta de respeito as leis e ao consumidor. A sony deve ser responsabilizada sim.
Alexia M.
As duas vezes que eu tentei tirar fotos com o celular de baixo d'água, ele comoeçou a travar e desde então não funcionou mais. O botão de bloqueio não funciona também, estou tendo que desbloquear a tela com o botão de volume e o celular não vibra mais, tudo isso depois que acabou a garantia. Absurdo!
MARIA T.
MEU CASO É O MESMO DE TODOS, LAUDO DA ELSYS, VENCEU A GARANTIA EM 22/12/2014 ENTROU AGUA DIA 26/12/2015, ORÇAMENTO 2300,00 REAIS... E CONTINUO COM O GORILA DOURADO....
cristiene c.
Meu xperia z1 oxidou a placa mãe após ter contato com água. É um absurdo.....
Daniel T.
Comprei meu celular Z1 em agosto de 2014 e após 1 ano e 6 meses ele começou a apresentar problemas no botão de ligar e desligar. Não é um problema físico mas o mesmo não apresenta mais as funcionalidades dele. Quando clico em desligar ele reinicia, não consigo mais desligar o celular, ele tb não escurece mais a tela quando clicado e por vezes a tela fica louca entrando em modo de espera, escurecendo, etc... O celular nunca caiu e não tenho utilizado ele na água. Infelizmente este produto da sony é uma porcaria...
Bruna O.
Absurdo um telefone a prova d'água, que usa como chamariz o uso para fotos aquáticas queimar após uma foto.
jamila t.
Tenho um xperia z 2, e tive um x peria z1, realmente os smarts deixam muito a desejar, usei o z2 na agua e agora o modo vibra call nao funciona. Não tive problemas com o z1 em relação a isso porque no maximo ele recebeu contato com a agua por respingos,,,, A assistencia tecnica é uma fraude!!!
eloi o.
PASSEI PELO MESMO PROBLEMA!
Larissa F.
Meu M2 Aqua apresentou o mesmo problema de todos os relatados, e no momento vibra sem ter nada e ainda acaba a bateria em menos de 1 hora depois de carregado. Detalhe, já foi para a assistência e apresentou o mesmo problema da tampa de proteção.
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