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A opinião e razões dos signatários do Abaixo-Assinado: Vício oculto TVs Samsung, para Samsung Eletrônica da Amazônia Ltda

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Caio S. A minha TV 75 q80r também deu defeito de vicio oculto liga desliga após 2 anos
Andreia . Minha tv está com o led piscando e não liga , tem 3 anos de uso. liguei p autorizada e disseram que o modelo tu7000 não tem problema crônico.
JOSIANE . A minha deu o mesmo problema com 2 anos de uso
Olavo N. TU8000 com vício oculto, já arrumaram uma vez e curiosamente deu defeito novamente (o mesmo defeito) com uma faixa de tempo bem parecida com o primeiro defeito
Luiz O. Minha TV é UN40D5500RGXZD. Mais uma com o vício oculto.
Iraú R. Comprei uma Samsung UN50TU8000 enorme, em 2021, e agora ela simplesmente parou de funcionar
Flávio . Tv smart Samsung 50 polegadas modelo un50tu8000gxzd, começou com lista na horizontal dentro vigência da garantia , a mesma foi levada para Samsung na vila Mariana,, após um anos de uso começou os problemas novamente com a tv.vejo que algo recorrente desse modelo
alison r. no dia 30/12/2023 minha Q80a parou de funcionar e entrou em loop infinito,liga e desliga e estou ate hoge tentando resolver o problema samsung pior empresa nao recomendo
Marcelo M. Minha Smart tv modelo UN50 TU 8000G simplesmente desligou-se e não liga mais ficando piscando a luz vermelha, estou muito insatisfeito pois agora estou com prejuízo financeiro.
PAULO S. tv adquirida em 2022 apresentou defito de meia tela escurecida e assintencia técnica não tem peças para resposição. Cobrou o valor de reparo e não efetuou o conserto.
MARCELO S. Comprei a TV Samsung UN60BU8000 antes da copa de 2022. Recentemente, ou seja, pouco mais de um ano e meio depois o aparelho começou a apresentar um escurecimento em metade da tela que foi se agravando a cada dia. Estou em tratativas com a Samsung aguardando definição sobre a solucão do caso
RODRIGO S. Minha tv samsung 50 AU7700 com menos de 2 anos de uso simplesmente ligava e desligava sozinha as vezes, de repente desligou de vez. o tecnico foi em casa, cobrou 140 reais pela visita sem me avisar que teria essa cobrança, e nao resolveu o problema, q claramente é um vicio oculto.
Anderson C. Tenho uma tv 60 polegadas modelo au8000 com 2 anos e meio de uso parou de funcionar, ficando com em um primeiro momento com partes da tela com faixa preta e em seguida ficou com a tela toda preta e a Samsung está né cobrando o valor de uma tv nova pra consertar ,um absurdo para um bem durável que deveria não apresentar defeitos pelo periodo minimo de 5 anos
Alexandre F. Comprei uma TV55' e com 2 anos de uso ela simplesmente apagou. Achei estava adquirindo um bom produto, porém TV Samsung não mais...
Carlos B. Adquiri uma UNTU8000GXZD em 13/11/2020, e no dia 21/12/2023 começou com um problema de looping infinito, onde ela fica se reiniciando sem parar, impossibilitando qualquer uso da TV.
Ricardo O. Minha TV Samsung UN7400 apagou de uma hora para outra, ascende a luz vermelha mas a tela continua preta.
Francisco R. Tbm tenho uma tv Samsung BU8000 e apresentou esse problema na tela 50 dias após o término da garantia e eles não querem concertar
Regina Z. Minha TV, claramente, está apresentando o mesmo problemas das demais aqui nesse abaixo-assinado, porém ela agora liga e desliga sozinha seguidamente, só tendo som, sem imagem. Uma droga de televisão que custou muito.
José A. Minha tv Samsung custou 8 mil reais, e 4 meses depois da garantia deu defeito. Fiquei 2 meses tentando falar com a Samsung e não consegui resolver. implorei pelo reparo, e negaram várias vezes. No fim das contas falei com o advogado Samuel, e em 2 meses ele conseguiu receber meu dinheiro de volta, o site dele é advocacia-sc (ponto) com.
Anderson . Comprei uma TV Samsung au7700 no começo de setembro de 2022, quando foi no começo de dezembro de 2023 a TV ficou com a tela preta. Eu não tinha feito garantia estendida, fiz contato com a Samsung e foi orientado chamar um técnico credenciado pela empresa, após feito isso me foi cobrado 150 reias para diagnosticar o problema que após vir até minha casa ficou como display queimado e que ficaria 2.528,00 reais para consertar, neguei o conserto e fiz contato com o Procon. Após alguns dias a Samsung entrou em contato pelo WhatsApp e ao invés de conversar a respeito do problema, queria me vender outra TV no mesmo preço do conserto da minha, aliás uma TV menor que a minha. Absurdo, estou procurando meus direitos.

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