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Vício oculto TVs Samsung
, para Samsung Eletrônica da Amazônia Ltda
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Comentário
Heric J.
A minha TV da Samsung modelo AU7700 de 50 polegada deu problema 2 vezes em menos de 2 anos, sendo que foi trocado a tv mais voltou o mesmo problema.
José .
Tv Samsung TU7000 50 polegadas, após cerca de 18 meses de uso a tv passou a não aparecer imagem, apenas áudio e depois nada mais,ao levar ao técnico,o mesmo condenou a tv e disse que era um problema de série.
Alexandre M.
TV Qled 55Q80A, tela com Linhas e imagem apagando com apenas 1 ano e meio da data da compra em 2022. TV comprada por 4.200 valo do conserto abesurdo de 4.500 ou seja as tvs da samsung são descartais após um ano de uso. essa é minha segunda TV com o mesmo tipo de erro com a marca Samsung, em 2021 comprei um modelo de 50 polegadas e mesmo dentro da garantia a marca me deu uma canseira de 6 meses para ressarcir o valor do aparelho.
Anderson F.
Minha TV Samsung QN55Q80RAG de 55'' apresentou falha no display (loop infinito, liga e desliga) após 3 anos e meio de uso. Paguei 4200 na TV na época, e pra concertar, com garantia de apenas 3 meses, me cobraram 4790,00! Um absurdo!!! Como o concerto de um aparelho pode ser mais caro que o valor original? E só com 3 meses de garantia? Quem em sã consciência pagaria? Samsung nunca mais.
Flavio S.
Minha Q80R 65 polegadas entro em loop infinito/liga e desliga sozinha Samsung se recusou a fazer o conserto e não se preocupou com o vicio oculto onde estamos amparado pelo codigo de defesa do consumidor
MURILO F.
Listras horizontais na TU 8000, fiz 4 protocolos de atendimento e ate agora nada
Leandro .
Tv sansung 70 polegadas, apresentou o mesmo problema.a depois da troca do display. Sempre depois de um ano.
Alzira F.
Comprei a TV samsung 4K 50YU8000B em Março de 2021 e em Janeiro de 2024 ela apagou totalmente e só depois fui informada desse vício oculto. Verifiquei então, a insatisfação de inúmeros usuários.
Elzimar .
Defeito: Começou apresentar defeito de ciclo vícioso de liga e desliga desde novembro de 2022, solicitei a visita técnica e o mesmo não veio, porém a tv estabilizou, só que na sequência ela ficou com uma linha atravessando a tv de cima em baixo. Em 11/01/2024, aínda com a mesma linha cortando a tv, começou novamente o ciclo vícioso de liga e desliga. Ela nem abre a tela, ela fica ligando e desligando sozinha sem parar, aí deixo sempre fora da tomada não não fica pior. Ela fica em tomada única, não mudo ela de lugar. Nunca teve sofreu queda, nem mudança de cômodo, nunca nada bateu nela. Simplesmente do nada ela fica assim
Wellisson
TV da Samsung (UN50AU8000G), a tela simplesmente apagou. Após algumas pesquisas verifiquei que é um erro oculto de fabricação.
Gislaine P.
comprei minha TV depois de muito buscar na internet sobre melhores TVs no mercado, optei pela Samsung, pois sempre estive satisfeita com os produtos, TV UN60AU8000GXZD em 17/08/21, em 12/23 2 anos e 2 meses depois, ganhei um presentinho de Natal, "canto esquerdo da tela superaquecendo e como se escapasse uma luz no rodapé da tela". Pesquisei e muitos com mesmo problema e que chegam a derreter os plásticos. Entrei em contato com a Samsung ainda não tive resposta, além que minha região não há autorizados por perto. Vou entrar com ação no PROCON.
luis S.
TV apresenta linhas na horizontal - Mod. TU 8000 50"
thiago F.
Comprei minha tV do mesmo modelo UN50TU8000 ,agora ela nao liga mais.A especializada da minha cidade cobrou 2000,00 pra reparo.Fomo todos encanados.
FastSoluciona
Consegui meu dinheiro de volta. Minha tv tu8000 deu defeito com 1 ano de uso e a Samsung trocou, depois de mais 1 ano e meio deu defeito de novo e não quiseram trocar. Entrei em um grupo do whatsapp que tem 60 pessoas, e o advogado Samuel me ajudou a conseguir meu dinheiro de volta, demorou menos de 3 meses. O site dele é advocacia-sc (ponto) com
Sérgio .
Tv modelo 50 polegadas AU8000 problemas na tela ????????
Luciana .
Minha TV também teve a tela com. Defeito após 2anos de uso
Gustavo P.
Minha televisão apresentou o mesmo problema com 2 anos de uso. A samsung não reconhece o vício e cobrou um valor tão alto para realizar o reparo que valeria mais a pena adquirir um produto novo.
Luís .
Comprei uma tv 21/03/2022 em no mês 11 do mesmo ano assistência técnica trocou a tela, e agora dezembro a tv está com listra horizontal uma tv que custou R$ 2.999,99 com menos de 2 anos já apresentou problema na tela por duas vezes. Tenho duas tv da Samsung com esse problema então Samsung nunca mais na minha vida, pode crê além disso, a tv bugar as vezes ficando toda preta e não muda de canal tenho que desligar e ligar de novo e a conexão de internet pelo wi-fi fica desconectado.
Daniel G.
Estou com a minha TV que possui menos de dois dias com vício oculto
Eliana P.
Infelizmente também adquiri uma TU8000 da Samsung 65" , não tem mais imagem e a assistência vai cobrar mais caro o concerto que uma TV nova
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