Petição Pública Brasil
Criar Abaixo-assinado
Login ou Registar
procurar
Razões para assinar. O que dizem outros assinantes.
A opinião e razões dos signatários do Abaixo-Assinado:
Vício oculto TVs Samsung
, para Samsung Eletrônica da Amazônia Ltda
Nome
Comentário
DANIEL S.
Mesmo problema de vicio oculto a tv liga e desliga loopin infinito.
FERNANDA M.
Passando para registrar o mesmo problema no meu televisor Samsung Modelo n. UN55TU8000G. Apresenta problema de imagem, igualmente mencionado pelos demais participantes deste abaixo-assinado.
WAGNER A.
Em 2022 comprei uma TV Samsung 75 polegadas modelo UN75AU8000G, ocorre que após 2 anos ela não liga, fiz contato com a assistência técnica e o técnico disse que queimaram as placas, sendo um valor de R$ 998,00 de uma e 1.708,00 o valor do conserto, o próprio técnico informou que é muito corrente esse tipo de problema nesses modelos, assim que acaba a garantia. Acreditando ser um vício oculto, o qual deveria ter feito recall, contatei o SAC Samsung, a fim de me ajudar com as despesas, porém não deram muita atenção, se limitando apenas em responder "produto fora da garantia" acionar a assistência técnica e que não poderiam me ajudar. Um absurdo tendo em vista que esse modelo está apresentando esse problema em todas , assim que acaba a garantia.
Ozerio .
Comprei uma tv Samsung 50 polegadas modelo TU 8000 em 2021, com menos de 1 ano Apresentou defeito. Depois de muitas tentativas consegui que a autorizada realizasse o conserto pela garantia. Ocorre que depois de 2 anos apresentou o mesmo defeito. E em pesquisa descobri que inúmeras pessoas relataram o mesmo problema com suas tvs da marca, o que indica um vício oculto do produto. Não é razoável que um bem durável como é o caso da tv tenha uma vida útil de menos de 3 anos. Vou formalizar uma reclamação no Procon e se necessário acionar a justiça com base no Código de Defesa do Consumidor.
joelma u.
Minha tv Samsung modelo UN70TU7000GXZD apresentou manchas na tela com um mês de uso. Como estava na garantia trocaram a TELA. 18 meses depois novamente deu problema na tela, paguei o conserto na autorizada . Agora exatos 2 anos, novamente apareceu o mesmo problema na tela.
MARIA F.
Minha TV The Frame liga e desliga sozinha, não aparece imagem, apenas som. A samsung não se importa com os consumidores.
Jessica .
Meu aparelho com 4 meses de uso apareceu um defeito na tela a Samsung me fez pagar, depois apareceu novamente e tive que pagar novamente quase 2 mil reais . Agora minha TV de 55" aparece uma linha no meio da tela e a samsung se nega que isso trata de um vício de seuws aparelhos, apesar dos diversos relatos.
CARLA S.
Os consumidores estão sendo mal tratados
Cesar H.
Tenho o mesmo problema em uma 65QN700A. Após 2 anos e 2 meses, o aparelho parou de funcionar. Entra em loop infinito de ligar e desligar, não aparece imagem.
Leonardo A.
Mesma coisa. Televisão de 55 polegadas 55QN83B - Samsung, 6 meses após o término da garantia deu o mesmo erro que todos relatam. O "Loop" infinito que a televisão fica ligando e desligando sem dar imagem.
RODRIGO B.
Com um ano de uso a tv TU8000 apresentou problema. A Samsung fez o reparo, pois estava na garantia. Entretanto, a tv voltou apresentar o mesmo problema de loop infinito.
DANILO F.
Em dezembro de 2022 comprei uma tv Samsung neo Qled 55QN83B apois o término da garantia, dia 13/07/2024 ela desligou, e entrou em lupping infinito, contactei a Samsung, agendou a vista do técnico que não veio, mas sem si quer ver o aparelho já me passou um orçamento que não falava o defeito que eu havia relatado a Samsung, mas com o valor de 5.300 pelo conserto, eu perguntei porque o orçamento sem ver o produto, pois sou técnico da área de eletrônicos também, a atendente pediu desculpas e me passou outro orçamento, agora com um defeito que não é exatamente o que eu relatei, justamente para não caracteriza o vício, pedi meu dinheiro de volta pois é meu direito, pois o produto está dentro da vida últi e apresentou vício oculto, a Samsung se negou, é agora vou entrar com uma ação judicial...
ANTONIO A.
Minha tv com 2 anos e 2 meses de uso, simplesmente deu curto na tela e parou de funcionar.vou acionar a justiça.
Josimar P.
já tive uma Samsung que deu problema e agora tenho outra que esta com loop infinito de desligamento, ambas após o termino da garantia.
Carolina .
A Tv com 3 anos apresentou problemas de imagem, com faixas escuras na horizontal até seu completo desligamento. Até o dado momento, não se responsabilizaram por vender um produto com defeito de fabricação. Queremos o ressarcimento dos prejuízos.
ANDRIELI W.
Minha TV un55tu8000g também apresenta os problemas relatados e não consegui assistência!
Luiz .
Tive problema na tv de série AU7700 de 50 polegadas, a empresa se recusa a fornecer suporte e aparentemente é um problema crônico... Alguém yem que fazer algo
Vinicius S.
Tenho uma televisão Samsung Neo QLED 65 polegadas. Com quase 02 anos de uso, o televisor apresentou um problema na imagem: a tela fica preta enquanto liga e desliga em looping. Tentei contato com a assistência técnica especializada Samsung de Salvador. Eles agendaram por duas vezes o serviço do técnico vir até o meu domicílio. E nas duas vezes o técnico não apareceu, sem informar qualquer motivo. Enquanto isso, tento ligar implorando para que o técnico faça a visita. Uma visita, aliás, cujo deslocamento é pago: 180 reais. E, mesmo assim, o serviço não é prestado. Quando o técnico finalmente veio à minha casa, me passou um orçamento de 12 mil reais, valor ainda superior ao que eu gastei quando investi nesse produto. Quero meu dinheiro de volta, por se tratar de um vício oculto. Isso é um absurdo!
Adriano C.
TV funciona, emite sons de comando e navegação mas a tela fica preta. Todos os testes feitos e problema persiste. Sambuns que cobra R$ 3,8 K de reais para trocar placa.
Talita .
Minha Tv tem menos de 2 anos de uso e simplesmente parou de funcionar, liga e desliga sozinha loop infinito e a maravilhosa Samsung não que assumir o problemas crônico. Modelo UN55TU8000G
anterior
1
2
3
4
5
6
7
8
...
167
seguinte
Assinaram o abaixo-assinado
7.453
Pessoas
Assinar Abaixo-Assinado
O seu apoio é muito importante. Apoie esta causa. Assine o Abaixo-Assinado.
Ler texto do Abaixo-Assinado
Lista de todos os abaixo-assinados
